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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN – FAQ: TACANDE PORTALS

In der folgenden Liste finden Sie die Informationen, nach denen Sie suchen. Sie können Ihre Suche verfeinern, indem Sie Themen auswählen. Wenn Sie das Gesuchte nicht finden, kontaktieren Sie uns ganz einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Es gibt ca. 100 Fernsehsender in verschiedenen Sprachen.
In unseren Gold Level Zimmern stehen Ihnen ein Bademantel und Hausschuhe zur Verfügung.
Nein, unser Hotel verfügt über keine Zustellbetten.
In allen Zimmern finden Sie eine Minibar, die entweder nach Wahl unserer Packs oder à la carte befüllt wird.
Die Doppelbetten messen 1,80 x 2 m, die Einzelbetten im Doppelzimmer 0,90 x 2 m zwei Betten und die "Einzelbetten" 1,35 x 2 m.
Die Gold Level Zimmer verfügen über eine Nespresso-Kaffeemaschine, begleitet von 4 kostenlosen Kaffeekapseln.
Um ein Zimmer mit Hydromassage-Badewanne zu genießen, laden wir Sie ein, Ihren Aufenthalt in den Gold Level Zimmern zu buchen. * Außer Gold Level SwimUp mit privatem Pool.
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie vor dieser Zeit ankommen sollten, setzen Sie uns bitte darüber in Kenntnis.
Wir bieten Ihnen ein "kaltes Abendessen". Das Hotel bietet Ihnen eine Auswahl an kalten Gerichten, wie Salate, geräuchertes Fleisch, Käse ... denken Sie daran, uns im Voraus zu benachrichtigen.
Sie sollten Ihre Schlüssel spätestens bis 12.00 Uhr an der Rezeption abgeben.
Natürlich, wir passen uns Ihnen an! Unser Hotel verfügt je nach Verfügbarkeit und vorheriger Buchung an der Rezeption über Zimmer, die Sie nutzen können.
Ja, kontaktieren Sie dazu am besten direkt unsere Rezeption unter: (+34 971 676 000)
Die Pool-Anlagen können von 10 bis 18 Uhr genutzt werden. Die Benutzung der Sonnenliegen und Sonnenschirme ist kostenlos, sie dürfen aber nicht reserviert werden.
Ja, alle unsere Pool-Anlagen sind beheizt.
Die Pool-Anlagen können von 10 bis 18 Uhr genutzt werden, in dieser Zeit stellt das Hotel auch einen Bademeister zur Verfügung. Handtücher für den Pool können Sie während dieser Zeiten ebenfalls eintauschen.
Wir bieten einen kostenlosen Eintritt pro Kunde und Aufenthalt zum Spa in den Gold-Level-Zimmern. Wenn Sie die restlichen Zimmer reserviert haben, können Sie das Spa für 10 € pro Tag nutzen.
* Kinder unter 16 Jahren sind nicht erlaubt.
Der Thermalkreislauf bietet einen Pool mit zwei Wasserdüsen, Sauna und türkisches Bad, Thermaldusche. Denken Sie auch daran, dass Sie eine Auswahl an Behandlungen und Massagen haben, die Sie jederzeit nach vorheriger Reservierung anfordern können.
Nur Kinder über 16 Jahren dürfen das Spa betreten.
Es gibt nur einen Innenpool im Spa.
Wir akzeptieren Bargeld oder Bezahlung mit Karte. Sie können auch eine Überweisung machen, wenn Ihnen das lieber ist. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung.
Ja, in all unseren Hotels gibt es KOSTENLOSES WLAN.
Es tut uns leid, aber wir haben keinen Kita-Service in unserem Haus.
Ja, die Pool-Handtücher können kostenlos benutzt werden und werden während der Öffnungszeiten der Pools von 10 bis 18 Uhr an der Rezeption ausgegeben
Ja, auf allen Zimmern stehen Ihnen ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zur Verfügung.
Ja, wir haben einen Mietwagenverleih an der Rezeption.
Außer Blindenhunde sind im Hotel keine Haustiere gestattet.
Wir möchten, dass Sie sich wie zuhause fühlen. Deshalb bestellen wir gerne auch einen Strauß Blumen, eine Flasche Cava, usw. Der Preis ist abhängig von der gewählten Leistung. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
Das Hotel liegt nur 200 Meter von der wunderschönen Cala Portals Nous entfernt.
Wiederkehrende Gäste genießen 5 % Ermäßigung, wenn sie direkt über unsere Webseite buchen, an der Rezeption oder über die Telefonnummer 0034 971 676 000.
Ja, kontaktieren Sie die Rezeption (+34 971 676 000), die Ihnen gerne mehr Informationen darüber geben wird.
Damen sollten sich stets elegant kleiden. Herren müssen beim Abendessen lange Hosen tragen.
Die Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen mit a la carte Menü in unseren Restaurants.
Nein, es ist nicht möglich, innerhalb der Option "Halbpension" das Abendessen gegen ein Mittagessen zu tauschen.
Ja, die Poolbar Far de Portals, die auch mittags von 12:00 bis 17:00 Uhr geöffnet ist.
Das Hotel verfügt über zwei -la-carte-Restaurants sowie eine Poolbar, die Mittagspause neben den Pools bietet.
Ja, setzen Sie sich bitte vor der Anreise direkt mit der Rezeption in Verbindung, damit wir uns entsprechen vorbereiten können
Ja, gegen einen Aufpreis.