Buchungsbedingungen

Der DREAM-Tarif muss nicht im Voraus beglichen werden. Das Hotel erhebt keine Vorauszahlung. Den entsprechenden Betrag entrichten Sie bitte direkt bei Anreise im Hotel an der Rezeption.

In der Hochsaison* kann dieser Tarif bis zu 7 Tage vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 7 Tagen vor der Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.
In der Nebensaison** kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

*Hochsaison: Vom 1. Juli bis zum 31. August (jeweils inklusive); vom 23. Dezember bis zum 3. Januar (jeweils inklusive); in der Osterwoche 2023, vom 2. April bis 9. April (beide inklusive) und in der Osterwoche 2024, vom 24. März bis 31. März (beide inklusive).
**Nebensaison: Alle Daten, die außerhalb der Hochsaison liegen.

-Cristina by Tigotan 5*, Las Palmas: Dieser Tarif kann bis zum Tag der Ankunft im Hotel zur Check-in-Zeit geändert oder storniert werden. Bei Nichterscheinen (der Gast kommt nicht im Hotel an) wird eine Nacht als Strafe berechnet.

-Tacande Portals 4*, Mallorca: Kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

Der NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG Tarif kann nicht aufgrund von Preisänderungen geändert, storniert oder geändert werden.

Innerhalb von 48 Stunden nach Durchführung der Reservierung werden Ihnen 100 % des Gesamtbetrags Ihres Aufenthaltes belastet. Wenn die Zahlung nicht möglich ist (per Karte verweigert, verfallen, vor oder im selben Monat der Ankunft abläuft oder aus anderen Gründen, welche die Belastung des Betrages verhindern), storniert das Hotel die Reservierung und informiert den Kunden darüber.

Der VERÄNDERBARE Tarif erfordert die Bezahlung einer Nacht.

Das Hotel kassiert eine Nacht als Vorkasse innerhalb von 48 Std. nach der Buchung. Bei Stornierung oder Nichterscheinen (geht nicht ins Hotel) wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, dh der Vorschuss von einer Nacht.
Für den Fall, dass die Gebühr nicht erhoben werden kann (pro Kreditkarte/Debitkarte, die abgelehnt wurde, abgelaufen ist, vor oder im selben Monat der Ankunft abläuft oder aus einem anderen Grund, der die Belastung des Betrages verhindert), wird das Hotel diese Reservierung stornieren und den Kunden darüber informieren.

Der Rest der Zahlung des Aufenthaltes erfolgt bei Ankunft im Hotel.

In der Hochsaison* kann dieser Tarif bis zu 7 Tage vor dem Check-in geändert werden. Im Falle einer Änderung bis zu 7 Tagen vor der Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.
In der Nebensaison** kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert werden. Im Falle einer Änderung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

*Hochsaison: Vom 1. Juli bis zum 31. August (jeweils inklusive); vom 23. Dezember bis zum 3. Januar (jeweils inklusive); in der Osterwoche 2023, vom 2. April bis 9. April (beide inklusive) und in der Osterwoche 2024, vom 24. März bis 31. März (beide inklusive).
**Nebensaison: Alle Daten, die außerhalb der Hochsaison liegen.

Um Änderungen an diesem Tarif vorzunehmen, wenden Sie sich telefonisch an unser Reservierungscenter +44 203 608 7631.
Sobald die Änderung vorgenommen wurde, gelten die für die neuen Daten geltenden Tarife, wobei die Stornierungsbedingungen dieselben sind wie zuvor.

 -Hotel Tacande Portals 4*, Mallorca: Kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

Der RESIDENT-Tarif muss nicht im Voraus beglichen werden. Das Hotel erhebt keine Vorauszahlung. Den entsprechenden Betrag entrichten Sie bitte direkt bei Anreise im Hotel an der Rezeption.
Bei der Ankunft im Hotel muss unbedingt ein offizielles Dokument vorgelegt werden, aus dem der Aufenthalt auf den Kanarischen Inseln hervorgeht. Andernfalls wird der gesamte Betrag des Aufenthalts ohne Rabatt berechnet.

Kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

-Hotel Cristina by Tigotan 5*, Las Palmas: Dieser Preis kann am selben Tag der Ankunft im Hotel geändert oder storniert werden. Bei Nichterscheinen (der Gast kommt nicht im Hotel an) wird eine Nacht als Strafe berechnet.

-Hotel Tacande Portals 4*, Mallorca: Kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

Der Standard-Tarif muss nicht im Voraus beglichen werden. Das Hotel erhebt keine Vorauszahlung. Den entsprechenden Betrag entrichten Sie bitte direkt bei Anreise im Hotel an der Rezeption.

In der Hochsaison* kann dieser Tarif bis zu 7 Tage vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 7 Tagen vor der Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.
In der Nebensaison** kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert oder storniert werden. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen (Sie checken nicht im Hotel ein) bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

*Hochsaison: Vom 1. Juli bis zum 31. August (jeweils inklusive); vom 23. Dezember bis zum 3. Januar (jeweils inklusive); in der Osterwoche 2023, vom 2. April bis 9. April (beide inklusive) und in der Osterwoche 2024, vom 24. März bis 31. März (beide inklusive).
**Nebensaison: Alle Daten, die außerhalb der Hochsaison liegen.

BLACK FRIDAY, CYBERMONDAY, BOXING DAY, DREAM DAYS Tarif erfordert die Bezahlung einer Nacht.

Das Hotel kassiert eine Nacht als Vorkasse innerhalb von 48 Std. nach der Buchung. Bei Stornierung oder Nichterscheinen (geht nicht ins Hotel) wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, dh der Vorschuss von einer Nacht.
Für den Fall, dass die Gebühr nicht erhoben werden kann (pro Kreditkarte/Debitkarte, die abgelehnt wurde, abgelaufen ist, vor oder im selben Monat der Ankunft abläuft oder aus einem anderen Grund, der die Belastung des Betrages verhindert), wird das Hotel diese Reservierung stornieren und den Kunden darüber informieren.

Der Rest der Zahlung des Aufenthaltes erfolgt bei Ankunft im Hotel.

In der Hochsaison* kann dieser Tarif bis zu 7 Tage vor dem Check-in geändert werden. Im Falle einer Änderung bis zu 7 Tagen vor der Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.
In der Nebensaison** kann dieser Tarif bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert werden. Im Falle einer Änderung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise berechnen wir Ihnen eine Übernachtung als Stornogebühr.

*Hochsaison: Vom 1. Juli bis zum 31. August (jeweils inklusive); vom 23. Dezember bis zum 3. Januar (jeweils inklusive); in der Osterwoche 2023, vom 2. April bis 9. April (beide inklusive) und in der Osterwoche 2024, vom 24. März bis 31. März (beide inklusive).
**Nebensaison: Alle Daten, die außerhalb der Hochsaison liegen.

Um Änderungen an diesem Tarif vorzunehmen, wenden Sie sich telefonisch an unser Reservierungscenter +44 203 608 7631.
Sobald die Änderung vorgenommen wurde, gelten die für die neuen Daten geltenden Tarife, wobei die Stornierungsbedingungen dieselben sind wie zuvor.

Den entsprechenden Betrag entrichten Sie bitte in EURO direkt bei Anreise im Hotel.

-Hotel Cristina by Tigotan 5*, Las Palmas, Dieser Preis kann am selben Tag der Ankunft im Hotel geändert werden.

-Hotel Tacande Portals 4*, Mallorca, Der Tarif gestattet Änderungen des Datums bis zu 24 Stunden vor dem Check-in geändert werden.

-Der Gast, der im Hotel wohnt und für die Zahlung verantwortlich ist, muss Inhaber der autorisierten Kreditkarte sein.

-Im Falle einer vorzeitigen Abreise oder vorzeitigen Abreise ist der Betrag der nicht genutzten Nächte nicht rückerstattungsfähig und wird zu 100 % als Stornogebühr berechnet, außer in den folgenden Fällen, die entsprechend belegt werden müssen: Tod oder Krankenhausaufenthalt eines der Gäste oder eines nahe stehenden Angehörigen (erste Linie Blutsverwandtschaft).

-Bei der Anreise im Hotel müssen alle Gäste einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen.

-Buchungen mit Kindern: Es ist notwendig, dass die Eltern von Minderjährigen, die im Hotel wohnen, entsprechende Dokumente vorlegen, die beweisen, dass es sich dabei um die Eltern/Erziehungsberechtigten dieser Kinder handelt (Personalausweis, Reisepass oder Familienbuch). Diese Dokumentation muss ebenfalls bei Anreise im Hotel vorgelegt werden.

-Preise in einer anderen Währung als dem Euro werden so real wie möglich dem aktuellen Wechselkurs und nicht dem genauen Betrag entsprechen.

-Wird der Gast 48 Stunden im Voraus benachrichtigt, wenn die Einrichtung während des Aufenthalts geschlossen bleiben muss, und verpflichtet sich, unter ähnlichen Bedingungen nach anderen Unterkünften zu suchen.

Wichtige Informationen Dreamplace Hotels & Resort- COVID 19:
Die Priorität von Dreamplace Hotels & Resorts ist die Sicherheit, Gesundheit und das Wohlbefinden unse-rer Gäste und Mitarbeiter, daher sind die Daher wir an die geltenden Vorschriften angepasst und schützen die Gesundheit aller.
Um dieses Ziel zu gewährleisten, halten wir uns ausnahmslos an die Maßnahmen des Instituts für spani-sche Touristenqualität (ICTE) zur Reduzierung von Gesundheits- und Hygienerisiken aufgrund des COVID-19 und an die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation.

Wird der Gast 48 Stunden im Voraus benachrichtigt, wenn die Einrichtung während des Aufenthalts geschlossen bleiben muss, und verpflichtet sich, unter ähnlichen Bedingungen nach anderen Unterkünften zu suchen.

Von Dreamplace Hotels & Resorts schätzen wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und arbeiten mit dem Versprechen, die notwendige Unterstützung und Aufmerksamkeit zu bieten.

Überprüfen Sie hier unsere Protokolle und Maßnahmen für einen sicheren Urlaub: https://www.dreamplacehotels.com/de/info_covid