Willkommen beim Treueprogramm von Dreamplace Hotels & Resorts, das darauf ausgelegt ist, jedes Detail Ihres Aufenthalts in unseren Hotels zu verschönern.
Wir möchten, dass jeder Aufenthalt einzigartig und an Ihren Reisestil angepasst ist. Genießen Sie exklusive Rabatte sowie weitere Vorteile und sammeln Sie mit jeder Buchung Punkte, um im Level aufzusteigen.
Genießen Sie mit jedem Aufenthalt noch mehr Vorteile.
Sammeln Sie Punkte mit jedem Aufenthalt
Sammeln Sie Punkte mit Ihren Aufenthalten, um ein höheres Level zu erreichen und Zugang zu weiteren Rabatten und Vorteilen zu erhalten.
Logge dich beim Dreamplace Club ein, um deine Buchungen und Vorteile einzusehen und zu verwalten.
Melde dich beim Dreamplace Club an, um sofort von exklusiven Vorteilen zu profitieren und bei deinen Aufenthalten ein Level höher zu steigen.
Finden Sie in der folgenden Liste der häufig gestellten Fragen die Informationen, die Sie über Dreamplace Club suchen. Sollten Sie nicht fündig werden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag von 9:30 bis 21:00 Uhr und samstags und sonntags von 10:00 bis 21:00 Uhr (GMT +02:00 Madrid).
Der Dreamplace Club ist das Treueprogramm von Dreamplace Hotels & Resorts, das entwickelt wurde, um Ihre Aufenthalte in unseren Hotels zu belohnen. Mit jeder Buchung und jedem Aufenthalt sammeln Sie Punkte, um ein höheres Level zu erreichen, und genießen exklusive Rabatte sowie weitere Vorteile.
Der Dreamplace Club verfügt über fünf Stufen: Crystal, Silver, Sapphire, Platinum und Diamond.
Die Rabatte und Vorteile der einzelnen Stufen sind wie folgt:
| Punkte | Rabatt | Mitteilungen und Zugang zu exklusiven Angeboten | Zimmerauswahl | Kostenloser Late Check-out | |
|---|---|---|---|---|---|
| Crystal | 200 Punkte | 15% | |||
| Silver | 201 - 4.999 Punkte | 20% | |||
| Sapphire | 5.000 - 9.999 Punkte | 22% | |||
| Platinum | 10.000 - 14.999 Punkte | 25% | 50% Rabatt | Bis 14:00 Uhr | |
| Diamond | Ab 15.000 Punkten | 27% | Kostenlos | Bis 16:00 Uhr |
Die Punkte des Dreamplace Club können auf drei verschiedene Arten gesammelt werden:
Die durch Ihre Buchungen und Aufenthalte gesammelten Punkte dienen dazu, im Dreamplace Club aufzusteigen und von mehr Rabatten und Vorteilen zu profitieren.
Sie können Ihren Punktestand einsehen, indem Sie sich in Ihrem privaten Dreamplace Club-Bereich anmelden. Die für Ihre Buchung gesammelten Punkte werden nach dem Check-in im Hotel gutgeschrieben. Die Punkte für Ausgaben während des Aufenthalts im Hotel werden innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung angezeigt.
Damit der Treuerabatt auf Ihre Buchung angewendet wird, müssen Sie sich lediglich während des Buchungsvorgangs im Dreamplace Club anmelden. Der Rabatt wird automatisch abgezogen, und Sie sehen direkt den reduzierten Preis.
Sollten Sie eine Buchung abschließen, ohne ordnungsgemäß im Dreamplace Club eingeloggt zu sein, kann Dreamplace Hotels & Resorts die entsprechenden Treuerabatte für die bereits abgeschlossene Buchung nicht mehr berücksichtigen.
Der Treuerabatt ist mit anderen Rabatten und Werbeaktionen kombinierbar, sofern in den Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
Bei der Ankunft im Hotel wird anhand von Ausweisdokumenten überprüft, ob der Inhaber des Dreamplace Club-Programms auch der Inhaber der gebuchten Reservierung ist. Dies gilt nicht für Ausnahmefälle, in denen das Fehlen des Kontoinhabers urkundlich nachgewiesen und gerechtfertigt ist (z. B. aus medizinischen Gründen). Falls Dreamplace Hotels & Resorts feststellt, dass ein Inhaber eines Dreamplace Club-Kontos Buchungen für Dritte vorgenommen hat, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Tarif ohne Rabatt und/oder Vorteile anzuwenden und die Teilnahme am Treueprogramm zu beenden.
Sie können die Vorteile des Dreamplace Club nutzen und bei Aufenthalten in allen Hotels, die zu Dreamplace Hotels & Resorts gehören, Punkte sammeln.
Ja, wenn Sie Flug & Hotel auf unserer Website buchen und sich während des Buchungsvorgangs im Dreamplace Club anmelden oder registrieren, wird der Rabatt Ihrer Treuestufe angewendet, Sie sammeln die entsprechenden Punkte und können alle weiteren Vorteile nutzen.
Volljährige natürliche Personen (ab 18 Jahren) können Mitglied im Dreamplace Club werden. Die Anmeldung und Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos.
Sie können sich über diesen Link oder direkt bei Ihrer Buchung im Dreamplace Club registrieren.
Sie starten auf der Stufe Crystal und erhalten 200 Willkommenspunkte sowie einen Rabatt von 15% auf Ihre Buchung.
Wenn Sie bereits Mitglied im vorherigen Dreamplace Club waren, müssen Sie nichts weiter tun. Ihre neue Stufe wird auf Grundlage der Punkte berechnet, die Sie durch Buchungen in den letzten 10 Jahren über unsere Website oder das Callcenter gesammelt haben.
Sie können Ihre Stufe und Ihren Punktestand einsehen, indem Sie sich in Ihrem privaten Dreamplace Club-Bereich anmelden.
Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dreamplace Club unter diesem Link einsehen.
