Benvenuto nel programma fedeltà di Dreamplace Hotels & Resorts, pensato per valorizzare ogni dettaglio del tuo soggiorno nei nostri hotel.
Desideriamo che ogni soggiorno sia unico e su misura per il tuo stile di viaggio. Approfitta di sconti e altri vantaggi esclusivi, e accumula punti con ogni prenotazione per salire di livello.
Goditi più vantaggi con ognuno dei tuoi soggiorni.
Guadagna punti con ogni soggiorno
Accumula punti con i tuoi soggiorni para salire di livello e avere accesso a più sconti e vantaggi.
Accedi al Dreamplace Club per visualizzare e gestire le tue prenotazioni e vantaggi.
Iscriviti al Dreamplace Club per godere di vantaggi esclusivi fin dal primo momento e progredire con i tuoi soggiorni.
Trova nella seguente lista di domande frequenti le informazioni che stai cercando su Dreamplace Club. Se non trovi quello di cui hai bisogno, non esitare a contattarci.
Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 21:00, e il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 21:00 (GMT +02:00 Madrid).
Dreamplace Club è il programma di fedeltà di Dreamplace Hotels & Resorts, pensato per premiare i tuoi soggiorni nei nostri hotel. Con ogni prenotazione e soggiorno accumulerai punti per salire di livello, e usufruirai di sconti esclusivi e altri vantaggi.
Dreamplace Club conta cinque livelli: Crystal, Silver, Sapphire, Platinum e Diamond.
I dettagli relativi a sconti e vantaggi per ciascun livello sono i seguenti:
| Punti | Sconto | Comunicazioni e accesso alle offerte esclusive | Selezione della camera | Late check-out gratuito | |
|---|---|---|---|---|---|
| Crystal | 200 punti | 15% | |||
| Silver | 201 - 4.999 punti | 20% | |||
| Sapphire | 5.000 - 9.999 punti | 22% | |||
| Platinum | 10.000 - 14.999 punti | 25% | 50% di sconto | Fino alle 14:00 | |
| Diamond | A partire da 15.000 punti | 27% | Gratuita | Fino alle 16:00 |
I punti del Dreamplace Club si possono accumulare in tre modi diversi:
I punti accumulati con le prenotazioni e i soggiorni servono per salire di livello nel Dreamplace Club e usufruire di maggiori sconti e vantaggi.
Puoi controllare i tuoi punti effettuando l'accesso alla tua area riservata del Dreamplace Club. I punti accumulati per la prenotazione saranno visibili dopo aver effettuato il check-in in hotel. I punti accumulati per le spese sostenute durante il soggiorno in hotel saranno visibili entro 24 ore dal pagamento.
Affinché lo sconto fedeltà venga applicato alla tua prenotazione, ti basta effettuare l'accesso al Dreamplace Club durante il processo di prenotazione. Lo sconto verrà applicato automaticamente e vedrai il prezzo con la riduzione già calcolata.
In caso di completamento di una prenotazione senza aver effettuato correttamente l'accesso al Dreamplace Club, Dreamplace Hotels & Resorts non potrà applicare i relativi sconti fedeltà alla prenotazione effettuata.
Lo sconto fedeltà è cumulabile con altri sconti e campagne commerciali, salvo diversa indicazione nei termini e nelle condizioni della promozione.
All'arrivo in hotel, tramite i documenti d'identità verrà verificato che il titolare del Programma Dreamplace Club sia l'effettivo titolare della prenotazione. Ciò non si applicherà in casi specifici in cui l'assenza del titolare sia giustificata da idonea documentazione (ad esempio, per motivi medici). Nel caso in cui Dreamplace Hotels & Resorts rilevi che il titolare di un conto Dreamplace Club ha effettuato prenotazioni per conto di terzi, si riserva il diritto di applicare la tariffa senza lo sconto e/o i vantaggi e di revocare la partecipazione al programma fedeltà.
Puoi usufruire dei vantaggi del Dreamplace Club e accumulare punti per i soggiorni in tutti gli hotel che fanno parte di Dreamplace Hotels & Resorts.
Sì, se prenoti Volo + Hotel sul nostro sito web ed effettui l'accesso o ti registri al Dreamplace Club durante il processo di prenotazione, ti verrà applicato lo sconto previsto per il tuo livello fedeltà, accumulerai i relativi punti e potrai usufruire di tutti gli altri vantaggi.
Possono fare parte del Dreamplace Club le persone fisiche maggiorenni (maggiori di 18 anni). L'iscrizione e la partecipazione al programma fedeltà sono gratuite.
Puoi registrarti al Dreamplace Club tramite questo link o al momento di effettuare la prenotazione.
Inizierai dal livello Crystal e riceverai 200 punti di benvenuto e uno sconto del 15% sulla tua prenotazione.
Se facevi già parte del precedente Dreamplace Club, non devi fare nulla. Il tuo nuovo livello sarà calcolato in base ai punti accumulati con le prenotazioni effettuate negli ultimi 10 anni tramite il nostro sito web o call center.
Puoi controllare il tuo livello e i tuoi punti effettuando l'accesso alla tua area riservata del Dreamplace Club.
Puoi consultare i Termini e le Condizioni Generali del Dreamplace Club a questo link.
