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8.1 Condizioni generali e procedura di prenotazione

L'utilizzo del servizio di prenotazione offerto dal Sito presuppone l'accettazione integrale e senza riserve di ciascuna delle Condizioni generali (che si intenderanno automaticamente incorporate nel contratto stipulato con DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, senza che ne sia necessaria la trascrizione per iscritto al suo interno) nella loro versione aggiornata e più recente, per cui, come già segnalato, si raccomanda all'Utente di stamparle o scaricarle e di leggerlo dettagliatamente ogni volta che vi accede.

Al momento della prenotazione, il cliente dovrà fornire i propri dati anagrafici (nome e cognome*, sesso*, nazione*, e-mail* e/o telefono*), nonché i dati di una carta di credito di sua proprietà (tipo di carta*, numero di carta*, data di scadenza* e CVV*) al solo fine di garantire la prenotazione.

Compilando il modulo dati personali in una qualsiasi delle seguenti procedure di acquisto, il titolare di tali dati autorizza DREAMPLACE HOTELS & RESORTS a utilizzare e trattare i dati personali forniti al fine di procedere con la prenotazione richiesta nei termini indicati nella successiva disposizione 10. Il cliente che effettua la prenotazione è informato che i suoi dati personali saranno comunicati all'hotel di destinazione, al fine di gestire la prenotazione e garantirne l'esecuzione. Durante l'utilizzo del servizio, dopo aver inserito i dati, la prenotazione sarà confermata attraverso il Sito stesso con il codice di prenotazione, visibile in una schermata con le informazioni dettagliate della prenotazione, e l’Utente riceverà, all'indirizzo e-mail fornito, un’e-mail di conferma della prenotazione contenente informazioni dettagliate a riguardo. Il processo di acquisto elettronico si concluderà, come conseguenza dell’utilizzo del servizio di prenotazione, con la ricezione dell'e-mail di conferma.

Il documento elettronico di formalizzazione dell'acquisto sarà archiviato da DREAMPLACE HOTELS & RESORTS e sarà accessibile.

Allo stesso modo, si informa l'Utente che la prenotazione può essere formalizzata nelle seguenti lingue:

spagnolo;
inglese;
tedesco;
francese;
italiano;
svedese;
russo.

L'Utente, infine, potrà rettificare i dati forniti a DREAMPLACE HOTELS & RESORTS contattando i gestori del Sito all'indirizzo marketing2@dreamplacehotels.com oppure chiamando il numero del servizio clienti +34 922 970 970 o inviando una comunicazione al seguente indirizzo: Dreamplace Hotels & Resorts S.L., Calle Alcalde Walter Paetzmann s/n, 38670 Costa Adeje, Tenerife //

8.2 Condizioni particolari in merito a tariffe, modalità di pagamento del servizio e politiche di cancellazione

Le condizioni particolari, nonché le informazioni, applicabili a tariffe, imposte, oneri, metodi di pagamento e politiche di cancellazione sono incluse nelle "Condizioni tariffarie con politica di cancellazione" nella sezione di prenotazione del Sito.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS può autorizzare terzi a pubblicizzare o fornire i propri servizi attraverso il Sito. In questi casi, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS non sarà responsabile di stabilire le condizioni generali o particolari di cui tenere conto nell'uso, nella fornitura o nell’acquisto di tali servizi offerti da terzi e, pertanto, non potrà essere ritenuta responsabile per gli stessi.

L'accesso a questo Sito può comportare l'utilizzo di "cookie", sia nelle sue pagine che in quelle collegate o richiamate tramite link, senza che venga raccolto alcun tipo di dato personale o riservato dall'Utente. Gli Utenti che non desiderano ricevere cookie o desiderano essere informati delle relative impostazioni possono configurare il browser a tale scopo.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS dichiara che, salvo diversa indicazione sul Sito, i testi, le immagini, le illustrazioni, i design, le icone, le fotografie, i videoclip, i file audio e gli altri materiali presenti sul Sito, nonché qualsiasi altra creazione intellettuale e/o invenzione o scoperta scientifica e tecnica, indipendentemente dalla rispettiva applicazione commerciale o industriale (in prosieguo collettivamente denominati come "Contenuto") sono stati creati o inventati da DREAMPLACE HOTELS & RESORTS o ceduti, concessi in licenza, trasmessi o autorizzati dai rispettivi proprietari e/o cessionari.

L'Utente si impegna a non cancellare né alterare alcun segno distintivo utilizzato nel Sito, quali, a titolo esemplificativo, marchi, denominazioni commerciali (grafica, loghi, ecc.), il "copyright" e altri dati identificativi dei diritti di DREAMPLACE HOTELS & RESORTS e/o di proprietari terzi incorporati nel Sito. L'Utente si impegna a non utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire, trasformare o modificare i Contenuti del Sito, a meno che non abbia l'autorizzazione del titolare dei diritti corrispondenti o la previa autorizzazione di DREAMPLACE HOTELS & RESORTS.

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L'Utente non può utilizzare il nome o i marchi, i simboli, i loghi o i segni distintivi di proprietà di DREAMPLACE HOTELS & RESORTS senza l’esplicito e scritto consenso di quest'ultima.

Le condizioni d'uso contenute nelle presenti Note legali sono disciplinate dalla legge spagnola.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS e l'Utente, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione eventualmente corrispondente, si sottopongono alle Corti e ai Tribunali della città di Santa Cruz de Tenerife, a meno che le normative applicabili in qualsiasi momento non impediscano alle parti di sottomettersi a un foro specifico.

Tutti i dati personali indicati con il simbolo * sono obbligatori ed essenziali per l'erogazione del servizio in virtù di quanto previsto dall'articolo 7 del Decreto 142/2010, del 4 ottobre, che approva il Regolamento dell'Attività Turistico Ricettiva.