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Rechtshinweis

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1. EINLEITUNG

Das hier vorliegende Dokument ("Rechtshinweis”) hat den Zweck die Nutzungsnormen der Webseite https://www.dreamplacehotels.com/ (nachfolgende, das “Web”) festzulegen und zu regeln. Unter Web sind alle Seiten und der Inhalt enthalten und sind Eigentum von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. (nachfolgend, “DREAMPLACE HOTELS & RESORTS”) auf die über die Domain www.dreamplacehotels.com und deren Subdomains zugegriffen wird. Mit dieser Website möchte DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ihren Kunden und potenziellen Kunden Informationen über alle Hotelbetriebe der Gruppe zur Verfügung stellen, das Kundenbindungsprogramm verwalten, die Buchung von Zimmern abwickeln sowie alle anderen Dienstleistungen erbringen, die sie zum jeweiligen Zeitpunkt für die ordnungsgemäße Erreichung ihres Unternehmenszwecks für angemessen hält.

Die Nutzung dieser Website sowie der auf ihr angebotenen Dienstleistungen durch einen Dritten verleiht den Status eines Nutzers und setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen allgemeinen Bedingungen (im Folgenden die „Allgemeinen Bedingungen") voraus. In diesem Sinne ist unter Nutzer die Person zu verstehen, die auf die Dienste und Aktivitäten auf der Website zugreift, sie durchsucht, nutzt oder an ihnen teilnimmt, unabhängig davon, ob es sich um kostenlose oder kostenpflichtige Dienste handelt (im Folgenden "Benutzer" genannt).

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS empfiehlt dem Benutzer, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken oder herunterzuladen und sie bei jedem Zugriff auf diese Website im Detail zu lesen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann über die Website Dienstleistungen oder Produkte anbieten, die spezifischen Bedingungen unterliegen können, die je nach Fall die vorliegenden Bedingungen ersetzen, ergänzen und/oder modifizieren und über die der Nutzer in jedem Einzelfall informiert wird.

Der Zugriff des Nutzers auf die Website ist kostenlos; einige der von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS über die Website angebotenen Dienstleistungen und Inhalte können jedoch dem vorherigen Abschluss eines Vertrags über die Dienstleistung oder das Produkt, in der in den entsprechenden spezifischen Bedingungen festgelegten Weise unterliegen. in diesem Fall werden dem Nutzer klare und genaue Informationen über den Preis des Produkts oder der Dienstleistung und die geltenden Steuern zur Verfügung gestellt.

 

2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Der Inhaber der Domain www.dreamplacehotels.com ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. mit Sitz in Teneriffa, calle Alcalde Walter Paetzmann, 38670; Eingetragen im Handelsregister von Santa Cruz de Tenerife, Seite-Nr. 1.375, Erste Eintragung, Blatt-Nr. 9, Band-Nr. 174, Buch-Nr. 74, Abschnitt 2 und ausgewiesen mit dem CIF (Firmen-Steueridentifikationsnr.) B-38.039.145.

Sie können sich kontaktieren unter der E-Mail: marketing2@dreamplacehotels.com

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS verfügt über alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen für die Erbringung von Beherbergungs- und Verpflegungsleistungen in allen seinen Beherbergungsbetrieben und außerbetrieblichen Einrichtungen, unabhängig davon, ob sie Eigentum oder gepachtet sind oder von Dritten betrieben werden.

3. UTILISATION DU SITE

Der Nutzer verpflichtet sich, diese Website und die zur Verfügung gestellten Dienstleistungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und diesem rechtlichen Hinweis zu nutzen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, die Website sowie ihre Dienstleistungen und Inhalte nicht für unzulässige, unerlaubte oder betrügerische Zwecke und/oder für Zwecke zu nutzen, die im Widerspruch zu den in diesem rechtlichen Hinweis festgelegten Zwecke stehen, Rechte und/oder Interessen Dritter verletzen oder die in irgendeiner Weise das reibungslose Funktionieren der Website oder der darauf angebotenen oder in Zukunft angebotenen Dienstleistungen beschädigen oder beeinträchtigen.

Ebenso verpflichtet sich der Nutzer ausdrücklich, die Daten, Programme oder elektronischen Dokumente sowie andere auf dieser Website befindlichen Informationen nicht zu zerstören, zu verändern, unbrauchbar zu machen oder auf andere Weise zu beschädigen.

Der Nutzer verpflichtet sich auch, den Zugang anderer Nutzer zum Zugangsdienst nicht durch massive Inanspruchnahme der EDV-Ressourcen zu behindern, über die der Inhaber der Website den Dienst bereitstellt, und keine Handlungen vorzunehmen, die die genannten Systeme beschädigen, unterbrechen oder Fehler erzeugen.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Programme, Viren, Makros, Applets, ActiveX-Steuerungen oder andere logische Vorrichtungen oder Zeichenfolgen einzubringen, die zu Beeinträchtigungen jedweder Art in den Computersystemen des Inhabers der Website oder Dritter verursachen oder verursachen können.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Informationen, Elemente oder Inhalte zu verbreiten, zu übermitteln oder Dritten zur Verfügung zu stellen, die gegen die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum, das Kommunikationsgeheimnis, Geschäftsgeheimnisse, das Wettbewerbsrecht und die Rechtsvorschriften über den Schutz personenbezogener Daten sowie gegen andere geltende Vorschriften verstoßen könnten.

Für den Fall, dass der Nutzer Kommentare oder Meinungen auf der Website veröffentlichen möchte, sollte er Folgendes berücksichtigen:

  • Er trägt die volle Verantwortung für die auf der Website wiedergegebenen Inhalte und Meinungen und entbindet DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, die nicht unbedingt seine Meinung teilen muss, von jeglicher Verantwortung.
  • Jegliche Art von Inhalten, die beleidigend, demütigend, rassistisch, diskriminierend oder erniedrigend sind und Dritte in irgendeiner Weise verletzen, sind verboten.
  • Kommentare, die nicht mit dem von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS vorgegebenen Zweck in Zusammenhang stehen, sind nicht gestattet.
  • Werbung für andere Websites, einschließlich Links zu anderen Seiten oder Verweise auf Dritte, ohne die Erlaubnis von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist strengstens untersagt.

Wenn sich der Nutzer für die Inanspruchnahme einer Dienstleistung und/oder den Abschluss eines Vertrages über eine Dienstleistung auf der Website registrieren muss, liegt es in seiner Verantwortung, wahrheitsgemäße und rechtmäßige Angaben zu machen. Erhält der Nutzer infolge der Registrierung ein Passwort für den Zugang zu diesen Dienstleistungen, verpflichtet er sich, dieses sorgfältig zu verwenden und geheim zu halten. Demzufolge ist der Nutzer für die ordnungsgemäße Verwahrung und Vertraulichkeit der von der Website zur Verfügung gestellten Kennungen und/oder Passwörter verantwortlich und verpflichtet sich, diese weder vorübergehend noch dauerhaft an Dritte zu überlassen und auch keiner außenstehenden Personen den Zugriff darauf zu gewähren. Der Nutzer haftet für die rechtswidrige Nutzung der Dienstleistungen durch Dritte, die ein Passwort zu diesem Zweck verwenden, weil der Nutzer dieses fahrlässig verwendet oder es verloren hat. Somit ist der Nutzer verpflichtet, den Betreibern der Website unter der E-Mail-Adresse ecommerce.mngr@dreamplacehotels.com oder durch eine Mitteilung an crm@dreamplacehotels.com unverzüglich jedes Ereignis mitzuteilen, das eine missbräuchliche Verwendung der Passwörter ermöglicht, wie z. B. Diebstahl, Verlust oder unbefugter Zugriff auf diese, um deren sofortige Löschung zu veranlassen. Solange derartige Ereignisse nicht mitgeteilt werden, ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS von jeglicher Haftung befreit, die sich aus dem Missbrauch von Passwörtern durch unbefugte Dritte ergeben könnte.

Der Nutzer haftet für etwaige Ansprüche, Bußgelder, Strafen oder Sanktionen, die er infolge der Nichteinhaltung der vorgenannten Nutzungsregeln durch ihn zu tragen hat, und DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen.

4. UMFANG DER WEBSITE

www.dreamplacehotels.com

Der Zugang zu dieser Website liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Die Risiken, die sich aus der Nutzung der Website durch den Nutzer ergeben, gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS besitzt auch alle Rechte an allen Werken, Erfindungen, Entdeckungen, Patenten, Ideen, Konzepten, Aktualisierungen und Verbesserungen, die sich auf die Webseite, ihre Systeme, Anwendungen und Programme oder die von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS angebotenen Dienstleistungen beziehen und die von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS entweder allein oder mit der Unterstützung von Nutzern der Webseite im Zuge oder als Ergebnis eines Entwurfs, einer Entwicklung oder einer anderen Aufgabe, die gemäß dem Vertrag durchgeführt wird, geschaffen, gemacht, entwickelt oder erstmals umgesetzt werden.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet auch nicht für Verluste oder Schäden, die der Nutzer aufgrund von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bereitgestellten Informationen erleiden könnte, sofern diese aus externen Quellen stammen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist berechtigt, den Zugang zum Web für Wartungs-, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Verbesserungsarbeiten ohne vorherige Ankündigung vorübergehend auszusetzen.

 

5. AKTUALISIERUNG UND ÄNDERUNG VON INFORMATIONEN

Die Informationen auf dieser Website beziehen sich auf das Datum ihrer letzten Aktualisierung. Daher wird dem Nutzer empfohlen, diese bei jedem Zugriff auf diese Website auszudrucken oder herunterzuladen und sorgfältig zu lesen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die Informationen dieser Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen und den Zugriff darauf einzuschränken oder zu verwehren.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, jederzeit so viele Änderungen oder Neuerungen vorzunehmen, die es für angemessen erachtet, und kann von diesem Recht jederzeit und ohne Vorankündigung Gebrauch machen.

--STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2022

--STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2021

-STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2020

-STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2019

-STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2018

 

6. INHALTE

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bemüht sich nach besten Kräften und trifft alle erforderlichen Maßnahmen, um aktualisierte und zuverlässige Informationen auf der Website bereitzustellen, kann jedoch nicht gewährleisten, dass die über diese Website zugänglichen Inhalte frei von Fehlern oder möglichen Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen sind.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS übernimmt keinerlei Haftung für Inhalte, Geschäftstätigkeiten, inbegriffene Produkte und Dienstleistungen, die gegebenenfalls mittels elektronischer Verbindungen (Links) direkt oder indirekt über diese Website angezeigt werden. Das heißt, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet in keiner Weise für den Inhalt anderer Websites, deren Inhaber das Unternehmen nicht ist und die über einen Link zugänglich sind, da das Unternehmen keinerlei Möglichkeit hat, die Rechtmäßigkeit des Inhalts dieser Websites zu überwachen. Daher wird dem Nutzer empfohlen, die Allgemeine Bedingungen von Dritten, die ihre Dienstleistungen über die Website anbieten, bei jedem Vertragsabschluss mit ihnen auf eigene Verantwortung auszudrucken oder herunterzuladen und sorgfältig zu lesen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, jedem Nutzer, der gesetzeswidrige oder unmoralische Inhalte einstellt, den Zugriff auf die Website zu untersagen oder zu verweigern, und behält sich das Recht vor, entsprechende rechtliche Schritte zu unternehmen, um ein solches Verhalten zu unterbinden.

7. NAVEGATION, ZUGRIFF UND SICHERHEIT

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bemüht sich nach besten Kräften, die Navigation auf dieser Website bestmöglich zu gestalten und Schäden jeglicher Art, die während der Navigation entstehen können, zu vermeiden.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet nicht für Schäden, die den Nutzern durch die Verwendung anderer Browser oder anderer Versionen der Browser als jener, für die diese Website konzipiert wurde, entstehen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS übernimmt keinerlei Haftung oder Garantie für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang zu dieser Website. Ebenso wenig übernimmt das Unternehmen die Haftung oder Garantie dafür, dass die Inhalte oder die Software, auf die über diese Website zugegriffen werden kann, frei von Fehlern sind oder keinen Schaden verursachen.

Unbeschadet der Haftungsausschlüsse trifft DREAMPLACE HOTELS & RESORTS jederzeit die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um die Verfügbarkeit, die Vertraulichkeit, den Zugang und die Kontinuität der Dienstleistungen zu gewährleisten.

8. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN FÜR HOTELBUCHUNGEN

Die Inanspruchnahme des auf der Website angebotenen Buchungsdienstes setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die automatisch als Bestandteil des mit DREAMPLACE HOTELS & RESORTS abgeschlossenen Vertrages gelten, ohne dass diese in schriftlicher Form abgefasst werden müssen) in der jeweils aktuellen Fassung voraus. Daher wird dem Nutzer, wie bereits erwähnt, empfohlen, diese bei jedem Zugriff auf die Website auszudrucken oder herunterzuladen und sie sorgfältig zu lesen.

Bei der Buchung muss der Kunde seine personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname*, Geschlecht*, Land*, E-Mail* und/oder Telefonnummer*) sowie die Daten einer auf seinen Namen lautenden Kreditkarte (Art der Karte*, Kreditkartennummer*, Gültigkeitsdatum* und CVV-Nummer*) angeben, um seine Buchung zu gewährleisten.

Mit dem Ausfüllen des Formulars zur Angabe personenbezogener Daten in den folgenden Vertragsabschlüssen ermächtigt der Inhaber dieser Daten DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, die übermittelten personenbezogenen Daten für die Abwicklung der angefragten Buchung zu den in Klausel 10 aufgeführten Bedingungen zu verwenden und zu verarbeiten. Die Kunden, die eine Buchung vornehmen, werden darüber informiert, dass ihre personenbezogenen Daten an das betreffende Hotel weitergeleitet werden, um die Buchung zu verwalten und ihre Abwicklung zu gewährleisten. Bei Inanspruchnahme des Dienstes wird die Buchung nach Eingabe der Daten über die Website mit einem Buchungscode bestätigt. Es erscheint ein Fenster mit ausführlichen Informationen zur Buchung und anschließend wird eine Bestätigungs-E-Mail mit ausführlichen Informationen zur Buchung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Mit dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ist der elektronische Vertragsabschluss vollzogen und die Buchungsleistung gilt als vereinbart.

Das elektronische Dokument, mit dem der Vertrag abgeschlossen wird, wird von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS gespeichert und ist zugänglich.

Der Nutzer wird außerdem darüber informiert, dass die Buchung in den folgenden Sprachen vorgenommen werden kann:

Spanisch

Englisch

Deutsch

Französisch

Italienisch

Schwedisch

Russisch

Der Nutzer kann die an DREAMPLACE HOTELS & RESORTS übermittelten Daten korrigieren, indem er sich an die Verantwortlichen der Website unter der E-Mail-Adresse marketing2@dreamplacehotels.com oder an die Telefonnummer des Nutzerservices +34 922 970 970 wendet oder eine Mitteilung an die folgende Adresse sendet: Dreamplace Hotels & Resorts S.L., Calle Alcalde Walter Paetzmann s/n, 38670 Costa Adeje, Tenerife (Teneriffa) //

8.2 Besondere Bedingungen betreffend die Tarife, Zahlungsweisen für Dienstleistungen und Stornierungsrichtlinien

Die besonderen Bedingungen betreffend die Tarife sowie Informationen über Steuern, anfallende Gebühren, Zahlungsweisen und Stornierungsrichtlinien sind in den „Tarifbedingungen mit Stornierungsrichtlinien“ im Buchungsbereich der Website enthalten.

9. WERBUNG

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann Dritten erlauben, ihre Dienstleistungen über die Website zu bewerben oder zu erbringen. In diesen Fällen ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS nicht dafür verantwortlich, die allgemeinen oder besonderen Bedingungen festzulegen, die bei der Nutzung, Erbringung oder Beauftragung dieser Dienstleistungen durch Dritte zu berücksichtigen sind, und kann daher nicht für diese verantwortlich gemacht werden.

10. ÜBER DIE NUTZUNG VON COOKIES

Beim Zugriff auf diese Website können sowohl auf deren Seiten als auch auf den damit verknüpften bzw. mittels Link verbundenen Seiten „Cookies“ zum Einsatz kommen, ohne dass personenbezogene oder vertrauliche Daten des Nutzers erfasst werden. Diejenigen Nutzer, die keine Cookies wünschen oder über selbige informiert werden möchten, haben die Möglichkeit, die entsprechenden Einstellungen in ihrem Browser vorzunehmen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

11. GEISTIGES EIGENTUM UND URHEBERRECHT

Die in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Nutzungsbestimmungen unterliegen dem spanischen Recht.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und der Nutzer verzichten ausdrücklich auf ihren eigenen Gerichtsstand und unterwerfen sich den Gerichten und Gerichtshöfen von Santa Cruz de Tenerife, es sei denn, die jeweils geltenden Vorschriften lassen es nicht zu, dass sich die Parteien einem bestimmten Gerichtsstand unterwerfen.

Alle mit einem * gekennzeichneten personenbezogenen Daten sind für die Erbringung der Dienstleistungen gemäß Artikel 7 des Dekrets 142/2010 vom 4. Oktober 2010 zur Verabschiedung der Verordnung der Touristischen Beherbergungstätigkeit obligatorisch und unerlässlich.

12. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Die in diesen rechtlichen Hinweisen enthaltenen Nutzungsregeln unterliegen dem spanischen Recht.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und der Nutzer, verzichten ausdrücklich auf jedweden anderen Gerichtsstand, der ihnen entsprechen würde, und sie unterziehen sich den Gerichten und Gerichtshöfen der Stadt Santa Cruz de Tenerife, es sei denn, die zu einem bestimmten Zeitpunkt geltenden Vorschriften hindern die Parteien daran, sich einem bestimmten Gerichtsstand zu unterwerfen.

Alle persönlichen Daten, die mit dem Symbol * gekennzeichnet sind, sind obligatorisch und unerlässlich für die Erbringung der Dienstleistung gemäß den Bestimmungen von Artikel 7 des Dekrets 142/2010 vom 4. Oktober, durch das die Verordnung über die Beherbergungstätigkeit genehmigt wird.

 

13. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS verpflichtet sich, diese personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember 2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte zu verarbeiten.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS verpflichtet sich, entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der personenbezogenen Daten und der vertraulichen Informationen zu gewährleisten.

Die personenbezogenen Daten werden vertraulich und nur für die Erbringung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistungen verwendet. Weitere Einzelheiten zu unserer Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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