Das hier vorliegende Dokument ("Rechtshinweis”) hat den Zweck die Nutzungsnormen der Webseite https://www.dreamplacehotels.com/ (nachfolgende, das “Web”) festzulegen und zu regeln. Unter Web sind alle Seiten und der Inhalt enthalten und sind Eigentum von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. (nachfolgend, “DREAMPLACE HOTELS & RESORTS”) auf die über die Domain www.dreamplacehotels.com und deren Subdomains zugegriffen wird. Mit dieser Website möchte DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ihren Kunden und potenziellen Kunden Informationen über alle Hotelbetriebe der Gruppe zur Verfügung stellen, das Kundenbindungsprogramm verwalten, die Buchung von Zimmern abwickeln sowie alle anderen Dienstleistungen erbringen, die sie zum jeweiligen Zeitpunkt für die ordnungsgemäße Erreichung ihres Unternehmenszwecks für angemessen hält.

Die Nutzung dieser Website sowie der auf ihr angebotenen Dienstleistungen durch einen Dritten verleiht den Status eines Nutzers und setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen allgemeinen Bedingungen (im Folgenden die „Allgemeinen Bedingungen") voraus. In diesem Sinne ist unter Nutzer die Person zu verstehen, die auf die Dienste und Aktivitäten auf der Website zugreift, sie durchsucht, nutzt oder an ihnen teilnimmt, unabhängig davon, ob es sich um kostenlose oder kostenpflichtige Dienste handelt (im Folgenden "Benutzer" genannt).

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS empfiehlt dem Benutzer, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken oder herunterzuladen und sie bei jedem Zugriff auf diese Website im Detail zu lesen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann über die Website Dienstleistungen oder Produkte anbieten, die spezifischen Bedingungen unterliegen können, die je nach Fall die vorliegenden Bedingungen ersetzen, ergänzen und/oder modifizieren und über die der Nutzer in jedem Einzelfall informiert wird.

Der Zugriff des Nutzers auf die Website ist kostenlos; einige der von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS über die Website angebotenen Dienstleistungen und Inhalte können jedoch dem vorherigen Abschluss eines Vertrags über die Dienstleistung oder das Produkt, in der in den entsprechenden spezifischen Bedingungen festgelegten Weise unterliegen. in diesem Fall werden dem Nutzer klare und genaue Informationen über den Preis des Produkts oder der Dienstleistung und die geltenden Steuern zur Verfügung gestellt.

Der Inhaber der Domain www.dreamplacehotels.com ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. mit Sitz in Teneriffa, calle Alcalde Walter Paetzmann, 38670; Eingetragen im Handelsregister von Santa Cruz de Tenerife, Seite-Nr. 1.375, Erste Eintragung, Blatt-Nr. 9, Band-Nr. 174, Buch-Nr. 74, Abschnitt 2 und ausgewiesen mit dem CIF (Firmen-Steueridentifikationsnr.) B-38.039.145.

Sie können sich kontaktieren unter der E-Mail: marketing2@dreamplacehotels.com

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS verfügt über alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen für die Erbringung von Beherbergungs- und Verpflegungsleistungen in allen seinen Beherbergungsbetrieben und außerbetrieblichen Einrichtungen, unabhängig davon, ob sie Eigentum oder gepachtet sind oder von Dritten betrieben werden.

Der Nutzer verpflichtet sich, diese Website und die ihm zur Verfügung gestellten Dienste in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und diesem rechtlichen Hinweis zu nutzen. Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, die Website, ihre Dienste und Inhalte nicht für unerlaubte, unbefugte oder betrügerische Zwecke und/oder im Widerspruch zu den in diesen rechtlichen Hinweisen festgelegten Zwecken zu nutzen, die den Rechten und/oder Interessen Dritter schaden könnten oder die in irgendeiner Weise ihr ordnungsgemäßes Funktionieren oder die angebotenen oder künftig anzubietenden Dienste beeinträchtigen oder behindern könnten.

Ebenso verpflichtet sich der Nutzer ausdrücklich, die Daten, Programme oder elektronischen Dokumente und andere auf dieser Website befindlichen Informationen nicht zu zerstören, zu verändern, unbrauchbar zu machen oder auf andere Weise zu beschädigen.

Der Nutzer verpflichtet sich außerdem, den Zugang anderer Nutzer zum Zugangsdienst nicht durch massive Inanspruchnahme der Computerressourcen zu behindern, über die der Eigentümer der Website den Dienst bereitstellt, und keine Handlungen vorzunehmen, die die genannten Systeme beschädigen, unterbrechen oder Fehler erzeugen.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Programme, Viren, Makros, Applets, ActiveX-Steuerungen oder andere logische Vorrichtungen oder Zeichenfolgen einzuführen, die irgendeine Art von Veränderung in den Computersystemen des Eigentümers der Website oder Dritter verursachen oder verursachen können.

Falls der Nutzer Kommentare oder Meinungen auf der Website veröffentlichen möchte, muss er/sie beachten, dass:

Wird in vollem Umfang verantwortlich für den Inhalt und die Meinungen reflektiert werden; Befreiung von jeglicher Verantwortung für DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, die nicht unbedingt teilen ihre Ansichten. Verboten sind alle Arten von Inhalten, die Beleidigungen oder lästigen Charakter sammeln, einschließlich derjenigen von rassistischen, diskriminierenden oder entwürdigenden Inhalten, die in irgendeiner Weise auf Dritte angreifen. Kommentare, die sich nicht auf den von der Website DREAMPLACE HOTELS & RESORTS definierten Zweck beziehen, sind nicht erlaubt. Werbung auf anderen Websites ist strengstens untersagt; einschließlich Links zu anderen Seiten oder Verweise auf Dritte ohne die Genehmigung von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS.

Wenn sich der Benutzer für die Nutzung und/oder den Abschluss eines Dienstes im Internet registrieren sollte, ist er dafür verantwortlich, wahrheitsgemäße und rechtmäßige Informationen bereitzustellen. Falls dem Nutzer infolge der Registrierung ein Passwort zugeteilt wird, verpflichtet sich der Nutzer, das Passwort für den Zugang zu diesen Diensten gewissenhaft zu verwenden und geheim zu halten. Infolgedessen ist der Nutzer für die ordnungsgemäße Verwahrung und Vertraulichkeit der von der Website zur Verfügung gestellten Kennungen und/oder Passwörtern verantwortlich und verpflichtet sich, diese weder vorübergehend noch dauerhaft an Dritte zu überlassen oder Dritten Zugang zu ihnen zu gewähren. Der Nutzer haftet für die unrechtmäßige Nutzung der Dienste durch unberechtigte Dritte, die ein Passwort zu diesem Zweck verwenden, das der Nutzer nicht fahrlässig verwendet oder verloren hat. Aufgrund der vorstehenden Ausführungen ist der Nutzer verpflichtet, die Betreiber der Website unverzüglich unter folgender E-Mail-Adresse zu benachrichtigen: ecommerce.mngr@dreamplacehotels.com oder durch Übermittlung einer Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse: crm@dreamplacehotels.com, jedes Ereignis, das den Missbrauch von Passwörtern ermöglicht, wie z. B. Diebstahl, Verlust oder unbefugter Zugang zu ihnen, um ihre sofortige Löschung zu veranlassen. Solange diese Tatsachen nicht mitgeteilt werden, ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS von jeglicher Haftung befreit, die sich aus dem Missbrauch der Passwörter durch unbefugte Dritte ergeben. Solange diese Tatsachen nicht DREAMPLACE HOTELS & RESORTS mitgeteilt werden, ist es von jeglicher Haftung befreit, die sich aus dem Missbrauch von Passwörtern durch unbefugte Dritte ergeben könnte.ecommerce.mngr@dreamplacehotels.com

www.dreamplacehotels.com

Der Zugang zu dieser Website liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Die Risiken, die sich aus der Nutzung der Website durch den Nutzer ergeben, gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS besitzt auch alle Rechte an allen Werken, Erfindungen, Entdeckungen, Patenten, Ideen, Konzepten, Aktualisierungen und Verbesserungen, die sich auf die Webseite, ihre Systeme, Anwendungen und Programme oder die von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS angebotenen Dienstleistungen beziehen und die von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS entweder allein oder mit der Unterstützung von Nutzern der Webseite im Zuge oder als Ergebnis eines Entwurfs, einer Entwicklung oder einer anderen Aufgabe, die gemäß dem Vertrag durchgeführt wird, geschaffen, gemacht, entwickelt oder erstmals umgesetzt werden.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet auch nicht für Verluste oder Schäden, die der Nutzer aufgrund von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bereitgestellten Informationen erleiden könnte, sofern diese aus externen Quellen stammen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist berechtigt, den Zugang zum Web für Wartungs-, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Verbesserungsarbeiten ohne vorherige Ankündigung vorübergehend auszusetzen.

Die Informationen, die auf dieser Website erscheinen, sind am Datum ihrer letzten Aktualisierung aktuell, daher wird dem Benutzer empfohlen, sie auszudrucken oder herunterzuladen und sie bei jedem Zugriff im Detail zu lesen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, und kann den Zugriff darauf einschränken oder verweigern.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, jederzeit so viele Änderungen oder Modifikationen vorzunehmen, wie es für angemessen hält, und kann von dieser Befugnis jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Gebrauch machen.

--STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2021

-STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2020

-STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2019

-STATUS DER NICHTFINANZIELLEN INFORMATIONEN 2018

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um aktuelle und zuverlässige Informationen auf der Website bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für die Abwesenheit von Fehlern oder möglichen Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen in den über diese Website zugänglichen Inhalten.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist in keiner Weise verantwortlich für die Inhalte, kommerziellen Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen, die durch elektronische Links (Links), falls vorhanden, direkt oder indirekt über diese Website aufgerufen werden können. Das heißt, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS übernimmt keinerlei Verantwortung für den Inhalt anderer Websites, die ihr nicht gehören und auf die über einen Link zugegriffen werden kann, da sie nicht in der Lage ist, die Rechtmäßigkeit des Inhalts solcher Websites zu kontrollieren. Daher wird dem Nutzer empfohlen, auf eigene Verantwortung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dritten, die ihre Dienste über die Website anbieten, auszudrucken oder herunterzuladen und jedes Mal, wenn er einen Vertrag mit ihnen abschließen möchte, genau zu lesen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, jedem Nutzer, der Inhalte einstellt, die gegen die gesetzlichen Bestimmungen oder die guten Sitten verstoßen, den Zugang zur Website zu untersagen oder zu verweigern, und behält sich das Recht vor, die rechtlichen Maßnahmen zu ergreifen, die sie für angemessen hält, um diese Art von Verhalten zu verhindern.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist bestrebt, die Navigation unter den bestmöglichen Bedingungen durchzuführen und jegliche Art von Schäden zu vermeiden, die während der Navigation auftreten können.

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DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist nicht dafür verantwortlich und garantiert nicht, dass der Zugang zu dieser Website ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Sie übernimmt auch keine Verantwortung oder Garantie dafür, dass der Inhalt oder die Software, auf die über diese Website zugegriffen werden kann, frei von Fehlern ist oder keinen Schaden verursacht.

8.1 Allgemeine Bedingungen und Buchungsverfahren

Der Abschluss eines Vertrages über den Buchungsservice, der von der Website angeboten wird, bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller und jeder einzelnen der Allgemeinen Bedingungen (die automatisch als Bestandteil des Vertrages angesehen werden, der mit DREAMPLACE HOTELS & RESORTS unterzeichnet wird, ohne dass es einer schriftlichen Abschrift bedarf), die in der letzten aktualisierten Fassung enthalten sind, deswegen und wie bereits vorher darauf hingewiesen, wird dem Nutzer empfohlen, diese jedes Mal auszudrucken, wenn er auf diese zugreift.

Zum Zeitpunkt der Buchung muss der Kunde seine persönlichen Daten bereitstellen (Name und Nachname*, Geschlecht*, Land*, E-Mail* und/oder Telefon) , sowie die Daten seiner Kreditkarte dessen Inhaber er/sie ist (Typ der Kreditkarte*, Nummer der Kreditkarte*, Ablaufdatum* und CVV-Nr.*) zum Zweck der Gewährleistung der Buchung.

Durch das Ausfüllen des Formulars für personenbezogene Daten in einem der folgenden Vertragsverfahren ermächtigt der Inhaber dieser Daten DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu verwenden und zu verarbeiten, um die angeforderte Buchung unter den Bedingungen der nachstehenden Bedingung 10 vorzunehmen. Die Kunden, die eine Buchung vornehmen, werden darüber informiert, dass ihre persönlichen Daten an das Zielhotel weitergegeben werden, um die Buchung zu verwalten und ihre Durchführung zu gewährleisten. Bei Inanspruchnahme des Dienstes wird die Buchung nach Eingabe Ihrer Daten über die Website mit Ihrem Buchungscode bestätigt, es erscheint ein Bildschirm mit detaillierten Informationen zur Buchung, und an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse wird eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Informationen zur Buchung gesendet. Mit dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ist der elektronische Vertragsabschluss abgeschlossen, und die Buchungsdienstleistung gilt als vereinbart.

Das elektronische Dokument, das durch den Vertrag formalisiert wird, wird bei DREAMPLACE HOTELS & RESORTS archiviert und ist zugänglich.

Gleichzeitig wird der Nutzer informiert, dass die Buchung in folgenden Sprachen vorgenommen werden kann:

Spanisch
Englisch
Deutsch
Französisch
Italienisch
Schwedisch
Russisch

Als Letztes kann der Nutzer die dem DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bereitgestellten Daten korrigieren, indem ER/SIE den Webmaster unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktiert: marketing2@dreamplacehotels.com oder indem Sie bei der Nutzer-Helpline +34 922 970 970 oder durch Übermittlung einer Mitteilung an die folgende Adresse: Dreamplace Hotels & Resorts S.L., Calle Alcalde Walter Paetzmann s/n, 38670 Costa Adeje, Tenerife //

8.2 Sonderbedingungen über Tarife, Zahlungsformen der Dienstleistungen und Stornierungsregelungen.

Die besonderen Tarifbedingungen sowie Informationen über Steuern, Gebühren, Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen sind in den "Tarifbedingungen mit Stornierungsbedingungen" im Buchungsbereich der Website enthalten.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann Dritte ermächtigen, über die Website für ihre Dienste zu werben oder sie anzubieten. In diesen Fällen ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist nicht für die Festlegung der allgemeinen oder besonderen Bedingungen verantwortlich, die bei der Nutzung, Bereitstellung oder Beauftragung dieser Dienste durch Dritte zu berücksichtigen sind, und kann daher nicht für diese verantwortlich gemacht werden.

Der Zugriff auf diese Website kann die Verwendung von „Cookies" beinhalten, sowohl auf ihren Seiten als auch auf den Seiten, auf die sie verlinkt oder auf die durch Links verwiesen wird, ohne dass dabei persönliche oder vertrauliche Daten des Benutzers erfasst werden. Jene Nutzer, die keine Cookies erhalten möchten bzw. nicht über deren Einstellung informiert werden möchten, können ihre Browser zu diesem Zweck einstellen.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS erklärt, dass, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist, die Texte, Bilder, Illustrationen, Designs, Icons, Fotografien, Videoclips, Soundclips und andere Materialien, die sich auf der Website befinden, sowie alle anderen geistigen Schöpfungen und/oder wissenschaftlichen und technischen Erfindungen oder Entdeckungen, unabhängig von ihrer geschäftlichen oder industriellen Anwendung (nachstehend zusammenfassend als „Inhalt" bezeichnet), geschaffen oder erfunden wurden von

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS oder von ihren Eigentümern und/oder Rechtsnachfolgern an sie abgetreten, lizenziert, übertragen oder genehmigt.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine auf der Website verwendeten Kennzeichen zu entfernen oder zu verändern, wie z. B. Marken, Handelsnamen (Grafiken, Logos usw.), das Urheberrecht und andere Angaben über die Rechte von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und/oder Dritter, die in das Web integriert sind. Der Benutzer verpflichtet sich, die Inhalte des Webportals nicht zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, zu verteilen, umzuwandeln oder zu modifizieren, es sei denn, er hat die Genehmigung des Inhabers der entsprechenden Rechte oder eine vorherige Genehmigung von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS besitzt auch alle Rechte an allen Werken, Erfindungen, Entdeckungen, Patenten, Ideen, Konzepten, Aktualisierungen und Verbesserungen, die sich auf die Webseite, ihre Systeme, Anwendungen und Programme oder die von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS angebotenen Dienstleistungen beziehen und die von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS entweder allein oder mit der Unterstützung von Nutzern der Webseite im Zuge oder als Ergebnis eines Entwurfs, einer Entwicklung oder einer anderen Aufgabe, die gemäß dem Vertrag durchgeführt wird, geschaffen, gemacht, entwickelt oder erstmals umgesetzt werden.

Der Nutzer darf weder den Namen noch die Marken, Symbole, Logos oder unverwechselbare Zeichen des Eigentums von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ohne ausdrückliche und schriftliche Zustimmung benutzen.

Die in diesen rechtlichen Hinweisen enthaltenen Nutzungsregeln unterliegen dem spanischen Recht.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und der Nutzer, verzichten ausdrücklich auf jedweden anderen Gerichtsstand, der ihnen entsprechen würde, und sie unterziehen sich den Gerichten und Gerichtshöfen der Stadt Santa Cruz de Tenerife, es sei denn, die zu einem bestimmten Zeitpunkt geltenden Vorschriften hindern die Parteien daran, sich einem bestimmten Gerichtsstand zu unterwerfen.

Alle persönlichen Daten, die mit dem Symbol * gekennzeichnet sind, sind obligatorisch und unerlässlich für die Erbringung der Dienstleistung gemäß den Bestimmungen von Artikel 7 des Dekrets 142/2010 vom 4. Oktober, durch das die Verordnung über die Beherbergungstätigkeit genehmigt wird.