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FONDAMENTI GIURIDICI DELL'ESTRAZIONE A PREMI
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Home Fondamenti giuridici del sondaggio

PARTECIPA AL SONDAGGIO LE TUE IMPRESSIONI E VINCI UN SOGGIORNO GRATIS IN UNO DEI NOSTRI HOTEL

Dreamplace Hotels & Resorts vuole premiarti per la partecipazione al sondaggio Le tue impressioni. Completalo su uno dei tablet che trovi in hotel o tramite il link che ti abbiamo inviato via email. Potresti vincere un soggiorno gratuito presso l’hotel in cui alloggi.

Sceglieremo un vincitore ogni tre mesi tra tutti i partecipanti con un’estrazione online. Se vinci, potrai usufruire di un soggiorno gratuito nello stesso hotel in cui hai alloggiato o effettuato la prenotazione.

Il regime alimentare e il tipo di camera offerti saranno della stessa categoria della prenotazione precedente. Anche la durata del soggiorno sarà la stessa, con l’eccezione che non potrà superare le sette (7) notti. Infine, se viaggi con il tuo partner manterremo le medesime condizioni del premio anche nell’eventualità in cui avessi prenotato per una camera doppia con letto aggiuntivo.

In caso di modifica della prenotazione a soggiorno iniziato, il premio si baserà sempre sulle condizioni previste nella prenotazione originale.

Da Dreamplace Hotels & Resorts vogliamo la parità di condizioni per tutti i partecipanti: pertanto, il vincitore del soggiorno gratuito non potrà partecipare di nuovo alla promozione anche se realizzerà un’altra volta il sondaggio Le tue impressioni. Questa limitazione sarà valida per un anno dal momento in cui il partecipante risulti vincitore.
Il premio è intrasferibile e il soggiorno gratuito potrà essere usufruito soltanto dal cliente che ha alloggiato presso l’hotel e ha partecipato al sondaggio online. Inoltre, questi non avrà diritto ad altri premi.

In nessun caso sarà consentita una partecipazione organizzata e professionalizzata che comprometta gli obiettivi dell’estrazione e la parità di condizioni dei partecipanti.

Dreamplace Hotels & Resorts annullerà qualunque partecipazione che non rispetti le suddette condizioni. In tal caso, il premio verrà invalidato e il soggiorno gratuito sarà assegnato al primo sostituto nell’elenco dei vincitori.

PARTECIPAZIONE

Solo gli individui di età pari o superiore a 16 anni che hanno soggiornato in uno degli hotel di Dreamplace Hotels & Resorts e hanno partecipato al sondaggio online "Le tue sensazioni" sono idonei a partecipare ai vari concorsi.

La partecipazione sarà finalizzata selezionando la casella di partecipazione situata all'interno del sondaggio online. In questo sondaggio online, è necessario fornire il proprio nome, indirizzo e-mail e informazioni relative al proprio soggiorno più recente presso Dreamplace Hotels & Resorts.

La partecipazione al sondaggio e quindi all'estrazione trimestrale del premio è completamente gratuita e può essere effettuata utilizzando i tablet forniti dall'azienda Dreamplace Hotels & Resorts o tramite l'e-mail ricevuta da Dreamplace Hotels & Resorts.

Il personale di Dreamplace Hotels & Resorts e i loro parenti di primo grado per consanguineità o affinità non sono idonei a partecipare all'estrazione.

VINCITORI

I vincitori verranno avvisati tramite e-mail. Verrà sorteggiato un soggiorno gratuito presso Dreamplace Hotels & Resorts come premio al fine di incentivare la partecipazione al sondaggio "Tus sensaciones".

L'estrazione avverrà una volta ogni tre (3) mesi tra i partecipanti al sondaggio durante questo periodo di tre (3) mesi. Pertanto, il vincitore verrà selezionato all'inizio del quarto mese, che segue i tre (3) mesi durante i quali il premio sarà sorteggiato.

Dreamplace Hotels & Resorts contatterà i vincitori per spiegare le scadenze e le modalità di percezione del premio e richiedere la documentazione necessaria, per la quale avranno a disposizione un periodo massimo e non prorogabile di quindici (15) giorni naturali a partire dalla data della prima comunicazione per inviarla all'indirizzo che verrà indicato tramite e-mail.

Una volta trascorso questo periodo e se i vincitori non avranno fornito i dati pertinenti, perderanno il diritto di reclamare il premio. Quindi, la mancata ottemperanza alle scadenze stabilite dalla società organizzatrice sarà motivo sufficiente e ineccepibile per revocare il premio assegnato, con la conseguente perdita da parte del vincitore di ogni diritto di reclamare il suddetto premio.

Se il vincitore rifiuta il premio, potrà essere richiesto che l'accettazione o il rifiuto siano effettuati per iscritto, tramite e-mail. Inoltre, Dreamplace Hotels & Resorts potrà decidere se concederlo al primo vincitore di riserva o dichiararlo vacante.

I partecipanti alla promozione che sono stati designati come vincitori accettano che il loro nome e cognome possano essere utilizzati per pubblicare, se del caso, l'identità dei vincitori del concorso.

PREMI

Dreamplace Hotels & Resorts si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare l'estrazione in base alle proprie esigenze. In nessun caso la decisione di Dreamplace Hotels & Resorts influirà sui diritti dei partecipanti che sono già stati premiati.

I premi saranno consegnati entro un periodo massimo di 365 giorni una volta comunicata la selezione al vincitore. In nessun caso il premio di un soggiorno gratuito presso Dreamplace Hotels & Resorts sarà convertito nel suo valore in denaro.

DATI PERSONALI

Dreamplace Hotels & Resorts si impegna a rispettare le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nonché della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre in materia di protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali, e di qualsiasi altra legge attuale o futura che potrebbe sostituire e/o modificare queste disposizioni.

Dreamplace Hotels & Resorts si riserva il diritto di verificare l'accuratezza dei dati forniti dai partecipanti all'indagine e nel sorteggio, nonché di verificare l'età e l'identità dei vincitori prima di procedere con la consegna del premio.

I dati personali del partecipante al sorteggio saranno trattati per la gestione del sorteggio. Il responsabile del trattamento è DREAMPLACE GESTIÓN, S.L.U. La base giuridica che legittima il trattamento è il consenso dell'interessato.

Il partecipante al sorteggio ha anche il diritto di accedere, rettificare, cancellare, opporsi ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati personali, inviando una richiesta scritta specificando il diritto richiesto, accompagnata da un documento di identificazione (carta d'identità, passaporto, ecc.) all'indirizzo postale Av Walter Paetzmann, S/N, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife; o all'indirizzo email privacy@dreamplacehotels.com.

Per ulteriori informazioni, il partecipante può consultare la nostra Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.dreamplacehotels.com/es/politicas-privacidad/.

CONDIZIONI GENERALI

a) La partecipazione al sondaggio Le tue impressioni e all’estrazione corrispondente implica la piena e completa accettazione delle presenti Condizioni da parte dei partecipanti. In caso di dubbi sull’interpretazione delle stesse, prevarrà il criterio di Dreamplace Hotels & Resorts. Qualsiasi dichiarazione contraria, vale a dire la mancata accettazione delle presenti Condizioni, comporterà l’esclusione del partecipante.

b) Dreamplace Hotels & Resorts non è responsabile di eventuali irregolarità o difetti dei canali utilizzati per la partecipazione al concorso che non siano sotto il suo controllo e la sua regolamentazione. I dati di contatto dei partecipanti che risultino incompleti o confusi per qualsiasi motivo, come ad esempio errori tecnici o umani verificabili durante l’elaborazione delle partecipazioni, non saranno considerati validi ai fini della promozione.

c) Dreamplace Hotels & Resorts si riserva il diritto di escludere i partecipanti che fanno un uso fraudolento dei mezzi di partecipazione al sondaggio.

d) Qualora si riscontrino, in modo giustificato, circostanze che potrebbero influenzare l’obiettività e la trasparenza dell’estrazione, Dreamplace Hotels & Resorts si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni.

e) Qualunque difficoltà non contemplata nelle presenti Condizioni verrà risolta da Dreamplace Hotels & Resorts al meglio delle proprie conoscenze e del suo giudizio.

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