BASE JURIDIQUE DU TIRAGE AU SORT
Hôtels et Destinations
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PARTICIPEZ À NOTRE ENQUÊTE VOS SENSATIONS ET GAGNEZ UNE SÉJOUR GRATUITE DANS L’UN DE NOS HÔTELS
Dreamplace Hotels & Resorts souhaite récompenser votre participation à l’enquête Vos sensations. Répondez à l’enquête sur l’une des tablettes que nous mettons à votre disposition à l’hôtel ou en cliquant sur le lien que nous vous avons envoyé par e-mail. Vous pourrez gagner un séjour gratuit dans l’hôtel où vous logez actuellement.
Parmi tous les participants, nous choisirons un gagnant tous les trois mois par le biais d'un tirage au sort aléatoire en ligne. Si vous êtes tiré au sort, vous bénéficierez d’un séjour gratuit dans le même hôtel où vous avez séjourné ou dans lequel vous avez effectué une réservation.
La formule repas et le type de chambre seront de la même catégorie que lors de votre réservation précédente. La durée de votre séjour sera également la même, mais celle-ci ne pourra pas dépasser sept (7) nuits. Enfin, dans le cas où vous voyagez en couple, nous maintiendrons également les mêmes conditions, si vous avez réservé une chambre double avec lit d’appoint.
Si vous modifiez votre réservation une fois le séjour commencé, le prix correspondra aux conditions prévues dans la réservation initiale.
Chez Dreamplace Hotels & Resorts, nous souhaitons que tous les participants aient une chance de gagner, c’est pourquoi le gagnant du séjour gratuit ne sera pas éligible une seconde fois à cette promotion, même s’il répond à nouveau à l'enquête Vos sensations. Cette limite sera d’un an à partir du moment où le participant sera désigné comme gagnant.
Le prix n’est pas transférable et seul le client qui a logé dans l’hôtel et participé à l’enquête pourra bénéficier du séjour gratuit. De même qu’un tel gagnant ne sera pas éligible à d’autres prix. La participation organisée et professionnalisée est strictement interdite afin de ne pas mettre en danger les finalités du tirage au sort et l’égalité des conditions des participants.
Dreamplace Hotels & Resorts annulera toutes les participations qui ne respectent pas les conditions mentionnées ci-dessus et, en conséquence, le prix ne sera pas valide. Le gagnant du séjour gratuit sera la première personne suivante sur la liste des gagnants.
PARTICIPATION
Seules pourront participer aux différents concours les personnes physiques de plus de 16 ans qui ont logé dans l’un des hôtels de Dreamplace Hotels & Resorts et qui ont participé à l’enquête en ligne Vos sensations.
La participation sera effective à la fin de l’enquête en ligne, lorsque le participant aura saisi son nom, son adresse électronique et les informations relatives à son dernier séjour à Dreamplace Hotels & Resorts.
Le client pourra participer à l’enquête et donc au tirage au sort trimestriel du prix de manière totalement gratuite, en utilisant les tablettes de Dreamplace Hotels & Resorts ou via le courrier électronique envoyé par Dreamplace Hotels & Resorts.
Ni le personnel de Dreamplace Hotels & Resorts, ni les membres de la famille du personnel au premier degré de consanguinité/parenté ne pourront participer au tirage au sort.
GAGNANTS
La communication des gagnants se fera par courrier électronique. Un séjour gratuit à Dreamplace Hotels & Resorts sera tiré au sort pour encourager votre participation à l’enquête Vos sensations.
Le tirage au sort aura lieu une fois tous les 3 (trois) mois parmi les participants à l’enquête au cours de ces trois (3) mois.
Par conséquent, la sélection du gagnant aura lieu au début du quatrième mois, c'est-à-dire le mois suivant les trois (3) mois au cours desquels le prix sera tiré au sort. Dreamplace Hotels & Resorts contactera le gagnant pour lui communiquer les délais et les conditions de remise du prix et lui demander les documents nécessaires. Le gagnant disposera d’un délai maximal et non prolongeable de quince (15) jours calendaires à compter de la date de la première communication, pour remettre les documents à l’adresse qui lui sera indiquée dans le courrier électronique.
Passé ce délai, si le gagnant n’a pas fourni les informations demandées, il n’aura plus le droit de réclamer son prix.
Le non-respect des délais indiqués par la société organisatrice sera donc une cause suffisante et inexcusable pour annuler le prix octroyé, le gagnant perdant de ce fait tout droit à réclamer ledit prix.
Si le gagnant renonce au prix, il peut être exigé que son acceptation ou sa renonciation au prix soit effectuée par écrit, au moyen d'un courrier électronique. De plus, Dreamplace Hotels & Resorts pourra décider si concéder le prix à la première personne suivante ou si déclarer nulle la remise du prix."
PRIX
Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’annuler le tirage au sort en fonction de ses besoins.
La décision de Dreamplace Hotels & Resorts n’affectera en aucun cas les droits des participants qui ont déjà gagné un prix.
Les prix seront remis dans un délai maximal de 365 jours après que le gagnant aura été informé de sa sélection.
Le prix correspondant à un séjour gratuit à Dreamplace Hotels & Resorts ne pourra en aucun cas être échangé contre un montant en espèces.
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les utilisateurs qui fournissent leurs données à caractère personnel donnent leur consentement sans équivoque à l'incorporation de leurs données dans les fichiers contenant les données à caractère personnel, dont est responsable DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L., sise Calle Alcalde Walter Paetzmann, CP 38.670, Costa Adeje, Tenerife, España.
Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de vérifier la véracité des données fournies par les participants à l’enquête et donc au tirage au sort, ainsi que l’âge et l’identité des gagnants avant de procéder à la remise du prix.
CONDITIONS GÉNÉRALES
a) La participation à l’enquête Vos sensations et au tirage au sort suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de la part des participants. En cas de doutes éventuels dans l’interprétation de ces conditions, les critères de Dreamplace Hotels & Resorts prévaudront. Toute manifestation de désaccord, c’est-à-dire de non-acceptation des conditions, impliquera l’exclusion du participant.
b) Dreamplace Hotels & Resorts n’est pas responsable des éventuelles irrégularités ou des défauts dans les moyens utilisés pour la participation et qui ne sont pas sous son contrôle ou règlementation. Les coordonnées des participants qui sont incomplètes ou inexactes quelle qu’en soit la cause, telles que les erreurs techniques ou humaines qui pourraient se produire au cours du traitement des participants, seront invalidées aux fins de la promotion.
c) Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit d’exclure les participants qui auraient fait un usage frauduleux des moyens de participation à l’enquête.
d) Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier les présentes conditions s’il s'avère, de manière justifiée, qu'il existe des circonstances qui pourraient influencer le caractère objectif et la transparence du tirage au sort.
e) Tout incident pouvant survenir qui ne serait pas mentionné dans les présentes conditions sera résolu par Dreamplace Hotels & Resorts au mieux de ses connaissances et de son jugement.