Accédez à la section Dreamplace Club Agences et cliquez sur inscrivez-vous. Remplissez le formulaire et envoyez votre demande. Vous recevrez un courriel de confirmation et sous 48 heures ouvrables, une fois la révision complétée, nous vous notifierons de l'activation de votre agence.

Oui, indépendamment des réservations que vous avez effectuées auparavant avec nous, il est nécessaire de s'inscrire sur la plateforme.

Oui, vous pourrez voir les prix avec votre commission appliquée. Vous n'aurez pas besoin de faire de calcul supplémentaire. De plus, vous pourrez également consulter les conditions spécifiques de votre tarif d'agence, les politiques d'annulation et d'autres informations.

Vous aurez un accès complet à l'historique de toutes les réservations que vous avez effectuées à partir de l'espace agence. Vous pourrez notamment consulter tous les détails de chaque réservation, ainsi que les annuler ou les modifier (à condition de respecter nos politiques d'annulation et de modification).

Le paiement de votre réservation se fera par virement bancaire. Une fois que vous aurez effectué votre réservation, dans les 48 heures, nous confirmerons votre réservation et vous enverrons un formulaire avec les coordonnées bancaires nécessaires par courrier électronique.

Une fois votre réservation effectuée, vous pourrez accéder à une visite virtuelle de notre hôtel à partir de notre site web et de l'e-mail de confirmation de réservation que vous recevrez dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez y sélectionner la chambre qui vous plaît le plus.

Une fois la chambre sélectionnée sur notre carte virtuelle, vous pouvez la demander directement. Nous recevrons votre demande et vous informerons dans les plus brefs délais par e-mail de son acceptation ou de son refus (en fonction des disponibilités).

Il est possible que cette sélection entraîne un coût supplémentaire (cela vous sera indiqué lors du processus de sélection). Veuillez noter que si votre demande est approuvée, ces frais seront payables par le client à la réception lors de son arrivée à l'hôtel.

Vous pouvez effectuer le paiement dès que vous recevez le formulaire avec les détails du paiement. La date limite est de 7 jours avant l'arrivée du client pour payer la réservation par virement bancaire. Une fois que le client s'est enregistré, nous envoyons la facture à votre adresse électronique.

Nous recommandons d'effectuer le paiement à l'avance pour garantir la disponibilité de votre réservation et éviter son annulation.

Oui, vous pouvez modifier les données de base de l'utilisateur telles que l'adresse et le numéro de téléphone. L'adresse électronique ou le nom de l'agence ne peuvent pas être modifiés à partir de votre profil. Si vous souhaitez les modifier, veuillez nous contacter.

Les données d'agence ne peuvent pas être modifiées depuis votre profil. Veuillez nous contacter.

Dans le cas où vous souhaitez faire une réservation de groupe de 8 chambres ou plus, veuillez nous contacter.

Si vous avez une demande spéciale que nous devons connaître à l'avance, comme par exemple, réserver une chambre adaptée pour les personnes à mobilité réduite, veuillez nous contacter.