Acceda a la sección de Dreamplace Club Agencias y haga clic en regístrate. Rellene el formulario y envíe su solicitud. Recibirá un correo electrónico de confirmación y en un plazo de 48 horas hábiles, una vez completada la revisión, le notificaremos la activación de su agencia.

Sí, independientemente de las reservas que haya realizado anteriormente con nosotros es necesario registrarse en la plataforma.

Sí, podrá ver los precios con su comisión aplicada (Precio Neto). No tendrá que hacer ningún cálculo adicional. Además, podrá consultar también las condiciones específicas de su tarifa como agencia, las políticas de cancelación y más información.

Tendrá acceso completo al historial de todas las reservas que haya realizado desde el nuevo área de agencias (Las reservas realizadas antes del 09.08.2024 no podrá consultarlas desde su perfil). Esto incluye la posibilidad de consultar todos los detalles de cada reserva, así como de cancelar o modificarlas (siempre y cuando cumplan con nuestras políticas de cancelación y modificación).

*Lamentamos informarle que, debido a un mantenimiento programado en nuestro sistema, no es posible modificar desde su área las fechas de su reserva en este momento. (Si puede cancelarla si así lo desea). Le invitamos a contactarnos directamente para asistirle en la modificación.

El método de pago para realizar su reserva será a través de transferencia bancaria. Una vez realizada su reserva, en un plazo máximo de 48 horas, confirmaremos su reserva y le enviaremos por correo electrónico una proforma con los datos bancarios necesarios.

Una vez realizada la reserva, podrá acceder a un recorrido virtual de nuestro hotel tanto desde nuestra web como desde el correo de confirmación de reserva que recibirá. Allí, podrá seleccionar la habitación que más le guste.

Una vez seleccionada la habitación en nuestro mapa virtual, podrá solicitarla directamente. Recibiremos su petición y le notificaremos lo antes posible vía email su aceptación o denegación. (Basado en la disponibilidad de la misma)

Es posible que dicha selección tenga un coste extra asociado (se le indicará en el proceso de selección). Tenga en cuenta que en caso de ser aprobada su petición, dicho coste lo deberá pagar el huésped en recepción a la llegada al hotel.

Puede realizar el pago desde que reciba la proforma con los datos para ello. El plazo máximo son 7 días antes del check-in del cliente para abonar la reserva mediante transferencia bancaria. Una vez el cliente realice el check-in, le enviaremos la factura a su correo electrónico.

Recomendamos que se realice el pago con antelación para garantizar la disponibilidad de su reserva y evitar su cancelación. 

Sí, podrá modificar los datos básicos de usuario como dirección y teléfono. El correo electrónico o el nombre de la agencia no podrá ser modificado desde su perfil. Si necesita cambiarlo, póngase en contacto con nosotros.

Los datos de agencia no pueden ser modificados desde su perfil. Póngase en contacto con nosotros.

En el caso de que quiera hacer una reserva de grupo de 8 o más habitaciones, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Si tiene una petición especial que debamos saber con antelación, como por ejemplo, reservar una habitación adaptada para personas con movilidad reducida, por favor, póngase en contacto con nosotros.