Найдите в данном списке интересующую вас информацию. Чтобы получить более точные результаты поиска, выберите тему. Если вы не можете найти интересующую вас информацию, свяжитесь с нами, и мы с радостью вам поможем.
С понедельника по пятница с 10:30 до 22:00. Суббота и воскресенье с 11:00 до 22:00 (GMT + 03:00 Moscow)
Dreamplace — расположенная на Канарских островах компания, включающая 4 отеля, 3 из которых находятся на Тенерифе, а четвертый — на Лансароте.
Да, вы можете изменить вашу бронь. Имейте в виду, что политика изменения бронирования варьируется в зависимости от сезона:
Низкий сезон: вы можете изменить вашу бронь за 48 часов до времени заезда.
Высокий сезон: вы можете изменить вашу бронь за 7 дней до времени заезда.
Как я могу изменить мою бронь?
При бронировании вы получите электронное письмо с подтверждением и уникальной ссылкой для доступа к вашей брони и внесения необходимых изменений. Вы также можете получить доступ к вашей брони и изменить её через раздел "Мои бронирования" на нашем сайте.
Если вы являетесь участником нашего Dreamplace Club, вы можете управлять своими бронированиями напрямую из личного кабинета на нашем сайте.
*Изменения зависят от доступности и актуальных тарифных условий на момент изменения.
*Некоторые рекламные тарифы или бронирования могут быть неизменяемыми. Мы рекомендуем вам ознакомиться с конкретными условиями вашего бронирования во время его оформления.
Да, экологический налог составляет 3,30€ за человека в день и должна оплачиваться при регистрации на ресепшн.
Да, вы можете отменить вашу бронь. Имейте в виду, что политика отмены зависит от тарифа и сезона:
Тариф Dream:
Низкий сезон: Вы можете отменить свою бронь за 48 часов до времени заселения. В случае отмены за 48 часов до указанного времени или позже, будет взиматься плата за 1 ночь в качестве штрафа.
Высокий сезон: Вы можете отменить бронирование за 7 дней до времени заезда. В случае отмены в течение 7 дней до заезда будет взиматься плата за 1 ночь в качестве штрафа.
*В гостинице Cristina by Tigotan 5*, Лас-Пальмас, этот тариф можно отменить за 24 часа до прибытия в отель. В случае отмены в этот период или при неявке (неприход в отель) будет взиматься плата за одну ночь в качестве штрафа.
Тариф с возможностью изменения:
Низкий сезон: этот тариф может быть отменен за 48 часов до времени регистрации. В случае отмены в течение этих 48 часов, депозит не возвращается.
Высокий сезон: этот тариф может быть отменен за 7 дней до времени регистрации. В случае отмены в течение этих 7 дней, депозит не возвращается.
*В отеле Cristina by Tigotan 5 в Лас-Пальмасе данный тариф можно отменить за 24 часа до прибытия в отель. В случае отмены в течение этого срока или неявки (неприбытия в отель) депозит не возвращается в качестве штрафа.
Специальные тарифы:
В низкий сезон: этот тариф может быть отменён не позднее 48 часов до времени заезда. В случае отмены в течение 48 часов депозит не возвращается.
В высокий сезон: этот тариф может быть отменён не позднее 7 дней до времени заезда. В случае отмены в течение 7 дней до прибытия депозит не возвращается.
*В отеле Cristina by Tigotan 5*, Лас-Пальмас, этот тариф может быть отменен за 24 часа до прибытия в отель. В случае отмены в течение этого периода или неявки (неприбытия в отель) залог не возвращается в качестве штрафа.
Тариф без возврата средств Тариф без возврата средств не подлежит отмене
Как отменить мою бронь?
При оформлении бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением и эксклюзивной ссылкой для доступа и отмены вашей брони. Также вы можете зайти в вашу бронь и отменить её через раздел "Мои брони" на нашем сайте.
Если вы являетесь членом нашего Dreamplace Club, вы можете управлять своими бронированиями непосредственно из вашего личного кабинета на нашем сайте.
*Эти условия могут изменяться, причём те, что указаны в электронном письме с подтверждением бронирования, будут иметь приоритет.
Высокий сезон: с 1 июля по 31 августа (включительно); с 23 декабря по 3 января (включительно); в Пасхальную неделю 2025 года с 13 апреля по 20 апреля (включительно) и в Пасхальную неделю 2026 года с 29 марта по 5 апреля (включительно).
Низкий сезон: даты, не входящие в высокий сезон.
*Рекомендуем вам проверить конкретные условия вашего бронирования на момент его осуществления.
Вы можете оплатить пребывание при бронировании или во время заезда. У нас доступны различные способы оплаты:
- Карта: Мы принимаем платежи с Visa, MasterCard и American Express.
- Наличные: Для платежей менее 1 000 €.
- Банковский перевод: если вы предпочитаете этот способ оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами (+34 922 979 281 или [email protected]).
Учтите, что оплата производится в евро, поэтому, если вы платите в другой валюте, возможны разные курсы обмена в зависимости от момента бронирования.
Побережье Порталс-Ноус может похвастаться несколькими бухтами и пляжами, омываемыми спокойными бирюзовыми водами. Всего в двух минутах ходьбы от отеля расположена бухта Бендинат – небольшой и уютный пляж с светлым песком и бирюзовой водой.
Другой близкий пляж находится рядом с яхтенной мариной Пуэрто Порталс. Среднего размера и с белым песком, пляж Порталс-Ноус пользуется услугами, доступными в порту, такими как рестораны и бары.
Животные запрещены, кроме собак-поводырей.
Мы стараемся, чтобы вы чувствовали себя в нашем отеле как дома, поэтому мы закажем для вас букет цветов, бутылку игристого вина и т. п. Стоимость зависит от заказа. Подробнее вы можете узнать об этом на ресепшене.
Доступны около 100 каналов на разных языках.
Да, во всех номерах есть балкон и/или терраса.
Нет, в отеле нет дополнительных кроватей.
Конечно, мы учитываем ваши пожелания! В отеле есть номера, которыми вы можете воспользоваться (при условии наличия и предварительного бронирования на стойке регистрации).
В наших залах Золотого уровня в вашем распоряжении будут халат и тапочки.
Во всех номерах вы найдете мини-бар, который будет заполнен в соответствии с требованиями гостя, выбрав наши пакеты или меню a la carte.
Размеры двуспальных кроватей 1,80 х 2 м, односпальных кроватей в двухместных номерах 0,90 х 2 м, а «односпальных» 1,35 х 2 м.
В номерах Gold Level есть кофеварка Nespresso и 4 бесплатные кофейные капсулы.
В номерах категории Gold Level с гидромассажной ванной можно насладиться джакузи внутри. Также номера категории Gold Level с гидромассажной ванной на улице и Gold Level Suite предлагают внешний джакузи.
Ваш номер будет готов с 15:00. Если вы прибудете до указанного времени, просьба сообщить нам об этом.
Мы предлагаем холодный ужин. Отель предлагает ассортимент холодных блюд, включающий салаты, мясную нарезку, сыры... не забудьте сообщить нам заранее.
На стойке регистрации необходимо получить ключ от номера не позднее 12:00.
Да, лучше всего связаться напрямую с персоналом на стойке регистрации:(+34 971 676 000)
Также Мы предлагаем услугу трансфера в центр города. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажмите здесь.
Бассейны открыты с 10:00 до 18:00. Шезлонги и солнечные зонтики предоставляются бесплатно, однако занимать их заранее не разрешается.
В spa-центре Tacande Portals вы можете насладиться подогреваемым бассейном с гидромассажем.
Расписание работы бассейнов — с 10:00 до 18:00. В те же часы в отеле работает служба спасения на водах, и предоставляются услуги смены полотенец.
Мы предлагаем один бесплатный вход для каждого клиента и пребывание в спа в номерах уровня Gold. Если у вас забронированы остальные номера, вы можете посещать спа за 10 евро в день.
* Дети до 16 лет не допускаются.
Термальный комплекс предлагает бассейн с двумя водными струями, сауну и турецкую баню, термальный душ. Кроме того, помните, что у вас есть выбор процедур и массажей, которые вы можете запросить по предварительному заказу в любое время.
Только дети старше 16 лет могут посещать спа.
Внутри СПА есть только крытый бассейн.
Да, Wi-Fi есть во всех наших отелях, и он БЕСПЛАТНЫЙ!
К сожалению, в нашем учреждении нет детского сада.
Да, полотенца для бассейна предоставляются бесплатно. Эта услуга оказывается на ресепшене и в бассейне, с 10:00 до 18:00.
Да, за отдельную плату.
В номерах нет утюга и гладильной доски, но их можно запросить на стойке регистрации.
У нас живая музыка по ночам.
Да, на стойке регистрации вам помогут с арендой автомобиля.
гостям, проживающим в отеле повторно, предоставляется скидка в размере 5% при бронировании напрямую на сайте, на ресепшене или по телефону 0034 971 676 000.
У нас есть трансфер от отеля до столицы. Остановка находится в порту Пальмы, напротив собора.
Воспользоваться этим сервисом можно по вторникам, четвергам и субботам. Время отправления от отеля: 9:00, 12:00 и 16:00. Время возвращения из Пальмы в отель: 9:30, 12:30 и 16:30.
Стоимость составляет 10 € за человека в одну сторону, и для клиентов уровня Gold входит в стоимость. Не забудьте связаться с ресепшеном, чтобы забронировать место.
Да, свяжитесь с персоналом на стойке регистрации, чтобы получить требуемую информацию (+34 971 676 000)
Дамы должны быть одеты элегантно. Для мужчин обязательны длинные брюки во время ужина.
Полупансион включает завтрак «шведский стол» и ужин по меню в нашем ресторане Es Llaut Modern Bistro. На обед вы можете насладиться блюдами по выбору из меню в баре у бассейна Es Far de Portals.
Нет, поменять ужин на обед в полупансионе невозможно.
Да, бар у бассейна Far de Portals, который открыт с 10:00 до 18:00.
В Tacande Portals вы можете посетить Es Llaut Modern Bistro, где предлагается завтрак «шведский стол» и ужин по меню. Также там есть Pool Bar Es Far de Portals, предлагающий блюда по меню днём, и Sa Cala Lounge Bar, с закусками и напитками в течение дня и вечера.
Да, обратитесь заранее к сотрудникам ресепшена, и мы с удовольствием вас обслужим.
Да, хотя и с доплатой 12€.
Детская кроватка предоставляется по запросу в номерах категории Deluxe и Deluxe Familiar. Стоимость данной услуги — 10 € в день.
Телефон для запроса услуги и получения дополнительной информации: +34 971 676 000.
Dreamplace Club — это программа лояльности Dreamplace Hotels & Resorts, созданная для того, чтобы вознаграждать вас за проживание в наших отелях. За каждое бронирование и проживание вы будете получать баллы для повышения уровня, а также пользоваться эксклюзивными скидками и другими преимуществами.
Ознакомиться со всей информацией о программе Dreamplace Club можно по следующей ссылке.
