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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN – FAQ: Hotel Cristina by Tigotan 5* · Las Palmas, Gran Canaria

In der folgenden Liste finden Sie die Informationen, nach denen Sie suchen. Sie können Ihre Suche verfeinern, indem Sie Themen auswählen. Wenn Sie das Gesuchte nicht finden, kontaktieren Sie uns ganz einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Dreamplace Hotels & Resorts ist ein Unternehme auf den Kanaren, das 6 Hotels umfasst. 3 davon befinden sich in Teneriffa, 2 sich in Lanzarote und 1 sich in Gran Canaria, the Hotel Cristina by Tigotan 4*, Las Palmas.
Ja, alle Zimmer verfügen über einen Safe, und dieser ist gratis.
Nein, das Hotel verfügt nicht über Raucherzimmer.
Es gibt verschiedene Optionen: Wenn der Antrag vor der Ankunft im Hotel gestellt wird, können Sie ihn über das Formular „Contacta" auf unserer Webseite verwalten oder unser Callcenter unter der Telefonnummer 0034 928 26 80 50 anrufen. Wenn Sie bereits im Hotel wohnen, können Sie dies mit der Rezeption vereinbaren, indem Sie die Nummer 9001/9002 anrufen.
Sie können in Ihrem Zimmer ungefähr 60 Fernsehkanäle in verschiedenen Sprachen sehen.
Alle Zimmer haben Balkon und/oder Terrasse mit Aussicht, außer die Einzelzimmer.
Das kommt auf den Zimmertyp an. Im Einzelzimmer hat das Bett Abmessungen von 1,35 m und in den übrigen Zimmern können Doppelbetten mit 2 m und Einzelbetten mit 0,90 m sein.
Ja, wir haben Kinderwiegen für Babys und diese sind völlig kostenlos (wir berücksichtigen Babys im Alter von 0 bis 1 Jahr).
Nein, aber Sie können unser Personal in jeder Bar oder jedem Restaurant des Hotels bitten, es innerhalb ihrer Schicht aufwärmen zu lassen, und außerhalb des Schicht von Bars und Restaurants an das Empfangspersonal.
Die meisten Zimmer haben eine Badewanne, aber wir haben einige mit einer Dusche, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sein können, wenn die Person laufen kann, wenn auch mit Schwierigkeiten. Jedoch verfügen wir leider nicht über 100% angepasste Zimmer, die rollstuhlgerecht und mit rollstuhlgerechter Dusche, ausgestattet sind.
Doppelzimmer, die für 3 Personen gebucht werden können mit einem zusätzlichen Bett ausgestattet werden, wobei die maximale Belegung 3 Personen beträgt.
Obwohl alle Zimmer über einen Minibar-Kühlschrank verfügen, ist dieser leer. Sie können das Auffüllen vor der Ankunft im Hotel anfordern, indem Sie uns anrufen: 0034 928 26 80 50 oder per E-Mail: hotelcristina@dreamplacehotels.com. * Unser Hotel behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um die Kosten zu überprüfen.
Sie können einen kostenlosen Wasserkocher an der Rezeption anfordern. Falls Sie im Exekutiv Zimmer übernachten, verfügen Sie über eine Nespresso-Kaffeemaschine.
Wenn Sie ein Exekutive-Zimmer gebucht haben, finden Sie beides bei Ihrer Ankunft. Für den Rest der Zimmer können Sie es an der Rezeption anfordern und es wird sofort zur Verfügung gestellt.
Ja, in allen Zimmern befindet sich ein Haartrockner.
Im Hotel gibt es keine Bügeleisen in den Zimmern. Es gibt ein Bügelzimmer, wo die Kunden bügeln können. Wir haben auch einen externen Wäsche- / Reinigungsservice gegen Aufpreis.
Je nach Zimmertyp finden Sie eine Badewanne oder Dusche.
Sie können anrufen unter: 0034 928 26 80 50 oder per E-Mail: hotelcristina@dreamplacehotels.com
Es gibt nur Sonnenschirme und Liegen zum Mieten am Strand, aber diese sind nicht vom Hotel. Der Preis für zwei Liegen und einen Sonnenschirm beträgt 7,50€.
Liegen und Sonnenschirme sind während der Öffnungszeiten des Pools von 10:00h bis 18:00h kostenlos, Reservierungen werden nicht gestattet.
Der Pool befindet sich im Freien, hat Umgebungstemperatur und ist mit gechlortem Süßwasser gefüllt.
Das Schwimmbad ist im Sommer von 10:00 bis 18:00 Uhr und im Winter von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Zum Wechseln der Handtücher müssen Sie sich von 10:00 bis 18:00 Uhr mit dem Bademeister am Schwimmbad in Verbindung setzen.
Ja, der Handtuchservice wird vom Pool aus angeboten.
Es handelt sich um einen kostenlosen Service, für das Zimmer wird eine Kaution von 20€ pro Handtuch erhoben, die am Tag der Abreise mit der Rückgabe der Handtücher storniert wird. Unser Hotel behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um die Kosten zu überprüfen.
Ja, WiFi steht im gesamten Hotel zur Verfügung und ist gratis.
Ja, dieser Service befindet sich außerhalb des Hotels und die geschätzte Dauer beträgt 48 Stunden.
Obwohl das Hotel direkt am Strand liegt, befindet es sich auch im „Dreh-und Angelpunkt" der Stadt, sodass es nicht leicht ist, Parkplätze in der Nähe zu finden. Obwohl Parkplätze in der blauen Zone zu finden sind, verfügt das Hotel über eine Tiefgarage für Gäste, und der Preis beträgt 10 Euro pro Tag.
Im 11. Stock gibt es einen Fitnessbereich mit Aussicht. (Prüfen Sie die Verfügbarkeit und die Zeitpläne an der Rezeption).
Ja, fragen Sie an der Rezeption nach, um weitere Einzelheiten zu erhalten.
Nein, Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Blindenhunden.
Es ist uns wichtig, dass Sie sich wie zu Hause fühlen, deshalb kümmern wir uns um die Bestellung eines Blumenstraußes, einer Flasche Sekt ... Der Preis hängt von der Anfrage ab. Kontaktieren Sie unser Team: hotelcristina@dreamplacehotels.com zu weiteren Informationen.
Wir verfügen über Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension. Wir bieten weder Vollpension noch All-inklusive an.
Die Halbpension beinhaltet Übernachtung mit Frühstück und Abendessen. Obwohl Getränke zum Abendessen nicht inbegriffen sind.
Ja, an der Pool-Snackbar können Sie à la carte zu Mittag essen.
Ja, bitte informieren Sie das Hotelpersonal an dem Tag, an dem Sie dies wünschen, vor 12 Uhr mittags.
Das Hotel verfügt über ein Buffetrestaurant, in dem Frühstück und Abendessen sowohl Buffet als auch à la carte serviert werden. Es gibt auch die Pool Bar und die Bar Halle.
Unser Restaurant ist von 06:30 bis 10:30 Uhr für das Frühstück und von 19:30 bis 22:00 Uhr für das Abendessen geöffnet (vorbehaltlich Schwankungen je nach Jahreszeit).
Wir haben nur eine Kleiderordnung für das Restaurant während der Essenszeiten, in denen die Männer lange Hosen bzw. Hosen, die das Knie bedecken, tragen müssen. Tank-Tops oder Sandalen/Flip-Flops sind nicht gestattet.
Ja, wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie etwas Bestimmtes wünschen, wird Ihnen ein Aufpreis berechnet.
Für die Kleinsten bieten wir täglich ein Menü mit Kartoffelpüree an, jedoch müssen Sie uns am Vortag benachrichtigen.
Ja, wir haben einen 24-Stunden-Zimmerservice.
Sie können in bar und mit Kreditkarte bezahlen. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte.
Sie können Ihr Zimmer um 15:00 Uhr das Zimmer betreten, aber wenn Ihr Zimmer vorher fertig ist, geben wir Ihnen problemlos die Schlüssel.
Für Kunden, die Halbpension gebucht haben, steht bis 01:00 Uhr immer ein kaltes Abendessen zur Verfügung.
Der Schlüssel für das Zimmer muss spätestens um 12:00 Uhr an unserer Rezeption abgegeben werden.
Wenn es die Verfügbarkeit des Hotels erlaubt und nach vorheriger Ankündigung, können Sie das Zimmer bis 14:00 Uhr gegen eine Gebühr von 20€ oder bis 18:00 Uhr für 40€ auschecken.
Natürlich, wir passen wir uns Ihnen an. Unser Hotel verfügt über Zimmer, die Sie nutzen können, jedoch je nach Verfügbarkeit und vorheriger Reservierung an der Rezeption.
Wenn die Anfrage vor der Ankunft im Hotel eingeht, können Sie die Anfrage natürlich unter der folgenden E-Mail-Adresse machen: hotelcristina@dreamplacehotels.com oder telefonisch unter 0034 928 26 80 50. Wenn Sie bereits im Hotel sind, können Sie sie an der Rezeption nachfragen, indem Sie die Nummer 9001/9002 wählen. Der ungefähre Preis beträgt 40€ pro Strecke bis maximal 4 Personen.
Nein, leider nicht. Es gibt einen Überlandbus, die Linie 60, der vom Flughafen nach Las Palmas fährt. Mit diesem Bus können Sie vom Flughafen Las Palmas zum Park Santa Catalina fahren, der 500 Meter vom Hotel entfernt ist. Der Preis beträgt etwa 3 Euro pro Person und Weg.
Die Entfernung beträgt 25 km, und ein Taxi kostet unter normalen Verkehrsbedingungen etwa 35-40 Euro.
Ja, bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam unter der E-Mail: hotelcristina@dreamplacehotels.com oder rufen Sie uns unter 0034 928 26 80 50 an, um vor Ihrer Ankunft alle notwendigen Informationen zu erhalten. Sobald Sie im Hotel sind, fragen Sie an der Rezeption nach unserer Guest Experience.
Das Hotel Cristina liegt direkt an der ersten Linie des Strandes von Las Canteras.
Wenn Sie ein Stammkunde sind, können Sie einen zusätzlichen Rabatt von 5% erhalten, indem Sie das Callcenter (+34 922 979 281) anrufen, um Ihre Reservierung zu formalisieren oder den Rabatt von 5% auf Ihre bereits auf der Website vorgenommene Reservierung anzuwenden.