Vanligt Förekommande Frågor (Faq): Cristina by Tigotan

Ja, alla rum är försedda med värdeskåp och de kan användas utan kostnad.

Nej, alla hotellrum är rökfria.

Det finns flera tillvägagångssätt: Om begäran utförs före ankomst till hotellet kan du ansöka genom formuläret "Kontakta oss" på vår webbsida eller ringa vårt callcenter på telefonnumret 0034 928 26 80 50. Om du redan befinner dig på hotellet kan du begära att vår reception ordnar.

Det finns cirka 40 TV-kanaler på olika språk.

Alla rum har balkong och/eller terrass med utsikt, förutom enkelrummet och Comfort-rummet.

Sängbredden beror på typ av rum. Sängen i ett enkelrum är 1,35 m och 2,00 m i ett dubbelrum, och enkelsängen är 0,90 m.

De flesta rummen har badkar, men några har duschplatta som kan vara lämpligt för personer med nedsatt rörlighet, förutsatt att personen kan gå, om än med svårigheter. Men tyvärr har vi inte helt anpassade, rullstolsanpassade rum utrustade med rullstolsanpassade duschar.

Även fast alla rum är försedda med minibar, kommer den vara tom. Du kan be att vi fyller minibaren innan ankomst genom att ringa oss på telefon: 0044 203 608 7631 eller via e-post: hotelcristina@dreamplacehotels.com. *Hotellet förbehåller sig rätten att ändra priserna utan föregående meddelande; kontakta receptionen för att kontrollera kostnaden.

Du kan begära en vattenkokare utan någon extra kostnad genom att kontakta receptionen. 

Ja, det finns hårtorkar i alla rum.

Rummen är inte försedda med strykjärn. Det finns dock ett strykrum som kunderna kan låna. Vi erbjuder även en extern tvätt- / kemtvättservice mot en extra kostnad.

Beroende på vilket typ av rum som bokats har den antingen ett badkar eller en dusch.

Du kan kontakta dem via telefon på: 0034 928 26 80 50 eller skicka ett e-postmeddelande till: hotelcristina@dreamplacehotels.com

På stranden finns det parasoller och solbäddar att hyra, men de tillhör inte hotellet. Priset för två solbäddar med en parasoll är 7,50 €.

Solbäddarna och parasollerna kan användas utan kostnad under poolens öppettider från kl. 10:00 till 18:00, men de kan inte reserveras.

Poolen ligger utomhus och har klorerat sötvatten, så vattentemperaturen varierar beroende på väderlek.

Nej, tyvärr inte.

Poolen är öppen kl. 10:00-18:00 på sommaren och kl. 09:00-18:00 på vintern. För byte av handdukar, kontakta poolvakten mellan kl. 10:00-18:00.

Ja, det ingår en handuksservice vid poolen.

Denna tjänst är gratis. Vi tar en deposition på 20 € per handduk som du får tillbaka vid avresedagen när du lämnar tillbaka handdukarna. Hotellet förbehåller sig rätten att ändra priserna utan föregående meddelande; kontakta receptionen för att kontrollera kostnaden.

Ja, gratis WiFi finns tillgängligt i hela hotellet.

Ja, det är en extern tjänst som hotellet kan ordna och det tar cirka 48 timmar att få tillbaka tvätten.

Även om hotellet ligger vid stranden ligger det också i ett av stadens nervcenter, så det är inte lätt att hitta parkering i omgivningen. Ibland kan man hitta parkering i den blå parkeringszonen, annars erbjuder hotellet en underjordisk parkering.

Kostnaden ärtarjeta 12 EUR per dag.

På den elfte våningen finns det ett Finess-område med utsikt. (Kontakta receptionen för information om tillgänglighet och öppettider.)

Ja, fråga vår reception för mer information.

Eftersom vi vill att du ska känna dig som hemma, så kan vi beställa en blombukett, en flaska cava..., Priset beror på vad du efterfrågar. Kontakta teamet på hotelcristina@dreamplacehotels.com för mer information.

Vi har logi med frukost och halvpension. Vi erbjuder inte helpension eller all inklusive.

I halvpension ingår logi med frukost och middag. Även om middagsdrycker inte ingår.

Ja, snackbaren vid poolen har en meny med maträtter.

Ja, meddela det till personalen före kl. 12:00.

Hotellet har en bufférestaurang där både frukost och middag serveras. Dessutom inrymmer hotellet barerna Pool Bar och Bar Hall.

Vår restaurangs öppettider är från 07:00 till 10:30 för frukost och från 19:30 till 22:00 för middag (beroende på säsong)

Vi har endast en klädkod på restaurangen under middagstid där vi begär att herrarna klär sig i långa byxor eller byxor som slutar under knäet. Linnen eller sandaler/badsandaler tillåts inte.

Ja, kontakta receptionen i förväg så tar vi hand om dina behov. Om du vill ha något särskilt tillkommer en extra kostnad.

Ja, vi har 24-timmars rumsservice.

Hotellet accepterar betalning med kontanter eller med kort. För andra betalsätt, kontakta oss.

Du får tillgång till rummet kl. 15.00, men om ditt rum är klart i förväg ger vi dig mer än gärna nyckeln.

För kunder med halvpension tar vi alltid hänsyn till det och erbjuder en kall rätt till kl. 01:00.

Du bör lämna in nycklarna i receptionen senast kl. 12:00.

Du kan begära om sen utcheckning i receptionen mot en extra kostnad: fram till 15:00 till 25 €; till 18:00 till 45€.

*I mån av tillgång och måste begäras av klienten i receptionen dagen innan avresa.

Självklart, vi anpassar oss efter dina behov. Vårt hotell har rum som du kan använda, dock alltid beroende på tillgänglighet och det måste i så fall förhandsbokas i receptionen.

Självklart, om begäran utförs före ankomst till hotellet du kan göra begäran på följande e-post: hotelcristina@dreamplacehotels.com eller ringa vårt callcenter på telefonnumret 0034 928 26 80 50. Om du redan befinner dig på hotellet kan du begära att vår reception ordnar det genom att slå 9001 på din rumstelefon. Priset är 40 € per sträcka med max. 4 personer.

Nej, tyvärr inte. Det finns en linjetrafikbuss (linje 60), som går från flygplatsen till Las Palmas. Med den här bussen kan du åka från Las Palmas flygplats till Parque de Santa Catalina, 500 meter från hotellet. Priset är cirka 3 euro per person för en enkel resa.

Avståndet är 25 km och en taxi kostar cirka 35–40 euro under normala trafikförhållanden.

Ja, kontakta vårt reception genom att skicka ett e-postmeddelande till hotelcristina@dreamplacehotels.com eller ring oss på 0034 928 26 80 50 för att få all information du behöver innan din ankomst. Eller fråga efter vår Guest Experience när du är på hotellet

Hotel Cristina ligger precis vid stranden i Playa de las Canteras.

Om du är en återkommande kund kan du njuta av ytterligare 5 % rabatt genom att ringa vårt callcenter +34 922 979 281. De hjälper dig att boka eller att tillämpa rabatten på 5 % på en bokning som redan gjorts på webben.

Förutom ledarhundar är husdjur inte tillåtna.