INTEGRITETSPOLICY
Hotell och Resmål
Teneriffa
Gran Tacande
Wellness & Relax, Costa Adeje, Tenerife
Tagoro
Family & Fun, Costa Adeje, Tenerife
Tigotan (+18)
Lovers & Friends, Playa de las Americas, Tenerife
5 % rabatt för återkommande gäster
Bästa pris online
Gratis avbokning
INTEGRITETSPOLICY
Dreamplacehotels tar frågan om skydd av personuppgifter för användarna av tjänsterna på webbplatsen på allvar. Vår webbplats www.dreamplacehotels.com har till syfte att ge dig information om våra tjänster och möjlighet att genomföra din bokning på våra anläggningar.
Nedan informerar vi därför om vår integritetspolicy som gäller för behandling av personuppgifter som samlas in genom denna webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy för att anpassa den till nya lagar, kriterier som baseras på rättspraxis, praxis inom sektorn eller företagets intressen.
Alla ändringar av policyn meddelas i god tid i förväg på webbplatsen för att du ska kunna ha kännedom om innehållet.
PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Dreamplace Hotels & Resorts*
Säte: Av Walter Paetzmann, S/N, Oficinas Hotel Gran Tacande, Costa Adeje, S/C de Tenerife
Kontakt: privacy@dreamplacehotels.com
Telefonnr: +34 922717230
SYFTE MED BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER
Syftet med behandlingen är att administrera bokningen och de tjänster som användaren efterfrågar eller använder, och när uppgifterna efterfrågas anges det exakta syftet med inhämtandet i formuläret och de eventuella specifika villkor som gäller.
Skälen till att Dreamplacehotels samlar in personuppgifter om sina användare på den här webbplatsen inkluderar, men är inte begränsat till:
När du gör ny hotellbokning:
Syftet med denna personuppgiftsbehandling är att hantera din bokning. Om du på frivillig basis ger oss ytterligare uppgifter vad gäller dina preferenser hanteras sådana uppgifter i syfte att ge dig personlig service i enlighet med din kundprofil. Om du inte samtycker till detta ber vi dig att inte tillhandahålla några ytterligare uppgifter.
När du anmäler dig till lojalitetsprogrammet:
Syftet med denna personuppgiftsbehandling är att hantera programmet, tillhandahålla dig den bästa servicen som kund och skicka dig information om lojalitetsprogrammet.
När du anmäler dig till distributionslistan för att få meddelanden om erbjudanden och kampanjer:
Syftet med anmälan är att du ska kunna få reklam via e-post eller telefonsamtal från vårt call-center om Dreamplacehotels produkter och tjänster, och din anmälan till denna lista innebär att du samtycker till att dina personuppgifter kan behandlas för detta syfte.
Om du inte har anmält dig till distributionslistan och vill få information om våra erbjudanden och kampanjer behöver du markera rutan i bokningsformuläret för att ge oss rätt att skicka denna information till dig.
Informationen kan skickas elektroniskt via e-post, SMS eller via telefonsamtal från vårt call-center och den delas inte med tredje parter.
När personuppgifterna inhämtas anges det om uppgifterna är frivilliga eller obligatoriska. Om du inte tillhandahåller obligatoriska uppgifter innebär det att den tjänst för vilken de efterfrågades inte tillhandahålls eller åtkomst till den inte kan ges. De personuppgifter som behandlas när du bokar tjänsterna är grupperade enligt följande:
Identifieringsuppgifter: för- och efternamn
Kontaktuppgifter: Postadress, mobiltelefonnummer, e-postadress.
Användarens lösenord eller användarnamn på webbplatsen.
Personliga uppgifter: födelsedatum, kön, nationalitet.
Preferenser.
Kortuppgifter som behövs för att betala bokningen eller garantera den samt för att betala vistelsen eller tjänster i samband med den.
LAGRING
De personuppgifter som tillhandahålls lagras så länge som behövs för att hantera din bokning. När den har genomförts behålls uppgifterna för att uppfylla juridiska skyldigheter eller så länge som kan krävas av en domare eller domstol.
RÄTTSLIG GRUND
Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter beror på din begäran. När behandlingen är kopplad till hanteringen av din bokning baseras den därför på befintligt avtalsförhållande. När det handlar om att skicka information till dig om våra tjänster, erbjudanden och kampanjer baseras den rättsliga grunden på ditt samtycke som du har lämnat på motsvarande formulär eller lämnat på distributionslistan.
MOTTAGARE
Uppgifterna överförs inte till tredje part.
ANVÄNDARES RÄTTIGHETER
YDu har rätt till tillgång, rättelse, upphävning, portabilitet, radering eller, i förekommande fall, att motsätta dig behandling av dina personuppgifter. För dessa syften kan du vända dig till Dreamplacehotels på adress Av Walter Paetzmann, S/N, och ange vilken rättighet du åberopar samt ange identifikationsuppgifter (personnummer, passnummer osv.). Om du agerar genom juridiskt ombud eller ställföreträdande ska denne även tillhandahålla dokument som bekräftar denna representation och dokument som identifierar representanten. Eller kan du kontakta dataskyddsombudet på privacy@dreamplacehotels.com.
Om du anser att en överträdelse har gjorts mot din rätt till skydd av personuppgifter kan du vända dig till spanska integritetsskyddsmyndigheten (www.agpd.es).
SÄKERHETSÅTGÄRDER
Nödvändiga tekniska säkerhetsåtgärder tillämpas för att garantera säkerheten och hantera riskerna kopplade till behandlingen av uppgifterna.
*Dreamplace Hotels & Resorts Tenerife S.L, Dreamplace Hotels & Resorts Lanzarote S.L, Dreamplace Gestión S.L FORMULÄR: Ladda ner formulär för att utöva rättigheter: