Spa & Wellness
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Spa & Wellness
Im Hotel Gran Castillo Tagoro 5* finden Sie eines der besten Wellness-, Entspannungs- und Schönheitszentren der Region.
Wir bieten Ihnen die perfekte Gelegenheit, sich zutiefst zu entspannen. Lassen Sie sich vom therapeutischen Team in unserem Wellnesstempel verwöhnen und Sie werden sich wie neu geboren fühlen.
Gibt es einen noch besseren Zeitpunkt als Ihren Urlaub, um sich innerlich zu reinigen und neue Kraft zu tanken?
Reserviere dein Spa-Erlebnis
Sie können Ihr Spa-Erlebnis bei uns buchen, je nachdem, ob Sie Hotelgast sind, eine zukünftige Reservierung haben oder nicht im Hotel wohnen.
Vitanova Thalasso Spa-Dienstleistungen
- Thermal circuit
- Massagen und Behandlungen
- Ritual
- Paarmassage-Ritual You&Me Suite
- Schwimmbad
- Ästhetisches Zentrum
- Fitnessbereich und Fitnessraum
Informationen und Reservierungen: 00800 0825 0853
Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie die restlichen allgemeinen Bedingungen im Buchungsprozess einsehen.
Ich bin im Hotel untergebracht oder habe eine Reservierung und möchte ins Spa gehen. Was soll ich tun?
Um unsere Spa-Dienstleistungen während deines Aufenthaltes zu genießen, egal ob du derzeit untergebracht bist oder eine zukünftige Reservierung hast, musst du die gewünschte Behandlung oder den gewünschten Spa-Service reservieren. Gib im Reservierungsprozess deine Reservierungsnummer und/oder Zimmernummer im dafür vorgesehenen Feld an, um deine Spa-Anfrage mit deinem Hotelaufenthalt zu verknüpfen.
Meine Reservierung beinhaltet bereits einen Thermalkreis, was soll ich tun?
Der Zugang zum Spa, der in deiner Buchung enthalten ist, steht ausschließlich den Kunden zur Verfügung, die ihre Buchung über unsere Webseite oder das Callcenter im All-Inclusive-Tarif vornehmen. Jede Buchung gewährt einen Zugang zum Spa pro Person und Aufenthalt. Eine vorherige Reservierung an der Rezeption des Spas ist erforderlich, indem du +34 928 595 998 anrufst oder eine E-Mail an vitanova.lanzarote@dreamplacehotels.com sendest.
Ich habe bereits eine Reservierung, worauf muss ich vor der Ankunft im Spa achten?
Wir empfehlen, 10 Minuten vor dem gebuchten Behandlungstermin oder Service anzukommen, um die vorherige Vorbereitung durchzuführen. Es ist zwingend erforderlich, einen Personalausweis oder Reisepass vorzulegen, um sich auszuweisen und die gebuchten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Können Kinder den Spa-Bereich benutzen?
Kindern unter 4 Jahren ist der Eintritt nicht gestattet. Kinder im Alter von 4-12 Jahren dürfen das Spa zwischen 10:00 und 11:00 Uhr sowie zwischen 11:15 und 12:15 Uhr betreten. Kinder im Alter von 13-16 Jahren dürfen zu den folgenden Zeiten Zugang erhalten:
- 12:30 Uhr bis 13:30 Uhr
- 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr
- 16:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- 17:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Sie müssen stets von einem Erwachsenen begleitet werden. Es dürfen maximal zwei Kinder pro Erwachsenem eintreten.
Wie lange dauert der Thermalkreislauf?
Die Dauer des Thermalrundgangs beträgt 2 Stunden. Wenn Sie ihn verlängern möchten, können Sie an der Rezeption unseres Spas nach dem Zuschlag fragen.
Ich habe eine Behandlung gebucht, was muss ich beachten?
Um Ihre Sicherheit während der Behandlung zu gewährleisten, bitten wir Sie, im Kommentarfeld des Buchungsprozesses anzugeben, ob Sie an Allergien, Verletzungen, Krankheiten leiden oder operiert wurden. Wir passen das Verfahren an Ihre Bedürfnisse an. Außerdem können Sie bei der Buchung angeben, ob Sie einen männlichen oder weiblichen Therapeuten wünschen. Bei Fragen oder zusätzlichen Informationen schreiben Sie uns bitte an vitanova.lanzarote@dreamplacehotels.com
Wie lange sind die Geschenkgutscheine gültig?
Geschenkgutscheine sind ab dem Kaufdatum 3 Monate gültig.