Vanligt Förekommande Frågor (Faq): Tagoro

Dreamplace är ett kanariskt företag som består av fyra hotell, av vilka tre ligger på Teneriffa och ett på Lanzarote.

Det är förbjudet att röka i allmänna utrymmen och på rummen, men det är tillåtet att röka på balkongen eller terrassen på rummet.

Förutom ledarhundar är djur inte tillåtna.

Ja, alla rum har en balkong och/eller terrass.

Nej, vårt hotell har inga extrasängar.

Ja, det finns kostnadsfritt wifi på alla våra hotell.

Ja, det finns ett värdeskåp i lägenheten till en kostnad av 2,50 EUR per dag och en deposition på 20 EUR. Hotellet förbehåller sig rätten att ändra dessa priser utan föregående meddelande. Vänligen kontakta receptionen för prisinformation.

Det finns olika sätt. Om du är på plats kan du kontakta receptionen. Om du vill uppgradera rummet före din ankomst kan du ringa vårt callcenter: + 44 203 608 7631. Du kan också kontakta oss via vår webbplats eller i kundzonen om du är medlem.

Ja, för barn under 2 år tar vi ingen extra avgift för barnsängen.

Det finns ungefär 100 kanaler på olika språk med sport-, nyhets- och kulturprogram etc.

Sängen är 2 x 2 m stor och bäddsoffan är 1 x 2 m stor.

Alla rum har tomma kylskåp som är gratis att använda.

Alla rum har vattenkokare, mikrovågsugn och minikylskåp. Våra rum har inte kaffebryggare men vi har vissa tillgängliga för uthyrning.

Från och med vilken tid är rummet tillgängligt på ankomstdagen?

Ja, det finns mikrovågsugn och vattenkokare.

Från 15.00.

Ja, vi erbjuder en kall middag, inklusive smörgåsar, frukt, vatten, yoghurt, juice och ett paket kex.

Du bör lämna in nycklarna i receptionen senast kl. 11.00.

Du kan fråga i receptionen om sen utcheckning till en extra kostnad: fram till 14:00 till 35 €; till 18:30 till 55 €.
*I mån av tillgång och måste begäras av klienten i receptionen dagen före avresa.

Om du har en sen avgång och vill gå till poolen eller stranden har vi rum tillgängliga där du kan duscha och byta om (30 min).

Ja. Det bästa är att du kontaktar receptionen direkt: (+34 922 712 501).

Det beror på hur många personer det är och vilken typ av taxi som behövs.

Det är inte tillåtet att boka solstolarna. De är endast avsedda för gäster som uppehåller sig runt poolen. Poolen är öppen från 10.00 till 18.00.

Huvudpoolen och barnpoolen är uppvärmda. Temperaturen är mellan 25 och 30 grader.

Nej, hotellet har ingen inomhuspool.

Anläggningen har 3 våningar, men det finns inte hiss, bara till några av rummen i kategorin Familiar Premium.

Hotellet har en ramp i anslutning till receptionen, restaurangen och barerna, men på grund av den särskilda arkitekturen måste rummet vara invid en av dessa faciliteter.

Du måste fråga i receptionen. Det finns ett All Inclusive-tillägg för besökare. Möjligheten till besök beror också på hotellbeläggningen.

Hotellet accepterar betalning kontant eller med kort. Du kan göra en banköverföring om du föredrar det. Kontakta oss i så fall.

Vi har en miniklubb mellan kl. 10.30–13.00 och 14.00–17.00 varje dag. Barn över 4 år kan vara ensamma med personalen. Barn under 4 år måste vara i sällskap med en vuxen.

Ja, handdukar finns att hämta i receptionen/ pool mellan 10.00 och 18.00. En deposition på 20 € kontant per handduk måste betalas. Den här avgiften annulleras och återbetalas på avresedagen. Hotellet förbehåller sig rätten att ändra priserna utan föregående meddelande. Kontakta receptionen för att kontrollera kostnaderna.

Vi har tvättmaskin och torktumlare. Det kostar 5 euro att tvätta, 4 euro att torka och tvättmedel erbjuds för 1 euro. Du kan växla mynt i receptionen.

Nej, hotellet har ingen parkeringsplats men det finns ett flertal parkeringsplatser på gatan.

Du kan låna strykjärn gratis receptionen. Det får endast användas i tvättrummet. För att förebygga bränder och olyckor är det inte tillåtet att stryka på rummet.

Vi har ett gym som är öppet mellan kl. 8.00–20.00. Det har en åldersgräns på 16 år. Man måste boka tid i receptionen. Det kan aldrig vara mer än 10 personer samtidigt i gymmet. Tänk på att det inte finns handdukar i gymmet.

Ja, det finns kvällsshower och dagliga aktiviteter för vuxna.

Ja, vi har ett minidisco från kl. 20.15 varje kväll och en miniklubb på för- och eftermiddagen. Barn mellan 4 och 12 år är välkomna.

Ja, vi erbjuder biluthyrning i receptionen. Du kan få information och boka datum i receptionen. Du hämtar och lämnar nycklarna på hotellet.

Vi vill att du ska känna dig hemma, så vi kan beställa till exempel en blombukett och en flaska champagne. Priset beror på vad du efterfrågar. Kontakta receptionen för mer information.

Ungefär 1 km.

Endast rummen Superior Premium, Family Premium och Merlin Kids har bubbelpool utomhus. Superior-rummet har bubbelpool eller vattenmassage i badrummet.

Om du är stamgäst kan du få nedsatt pris om du kontaktar vårt Call Center (+34 922 979 281) för att få din reservation bekräftad. Eller om du redan bor på hotellet kan du be att få veta vilka erbjudanden som vi har reserverat för dig.

Ja, kontakta receptionen för information (+34 922 712 501)

Ja, män måste bära långbyxor eller byxor som täcker knät, och på överkroppen ett plagg som täcker armhålan.

En bufférestaurang för frukost, lunch och middag.

All Inclusive är pension som inkluderar internationell mat och inhemska drycker. Denna tjänst gäller under specifika tider och är inte tillgänglig dygnet runt. Kontakta oss om du behöver mer information.

Öppettiderna är följande: 07:30–10:30 (frukost) 13:00–15:30 (lunch) 18:30–21:30 (middag). Kan ändras beroende på säsong.

Vår kedja har en policy som avser att stödja den nationella ekonomin, varför dryckerna är av nationella varumärken. Internationella varumärken ingår inte. Vissa internationella varumärken är tillgängliga till en extra kostnad.

All mat i buffén är märkt med eventuella allergener. Vi kan tyvärr inte ansvara för eventuell kontaminering från andra rätter, så om du vill kan vi tillaga din mat direkt i köket och servera den vid bordet. En extra kostnad tillkommer om du vill ha något speciellt.

Det finns alltid grönsakspuréer för bebisar till lunch och middag. Du kan även be om en fruktpuré till mellanmålet i receptionen, så ordnar vi det. Det kan tillkomma en extra kostnad om du vill ha någon annan ingrediens eller en specifik puré.

Ja, i varje rum finns mikrovågsugn, vattenkokare och ett minikylskåp för konservering av mat och dryck.

Eftersom det är ett All Inclusive-hotell är städning den enda rumsservicen.

Du kan ringa: 0034 922 979 281 eller skicka ett e-postmeddelande: tagoro@dreamplacehotels.com

Nej, enligt gällande spansk lagstiftning om användning av pooler är endast användning av specialiserade flytare tillåten för att hjälpa till med simning. Om du har köpt en flytare innan du kom till hotellet, se till att den uppfyller normer och regler innan du tar med den till poolen. Detta undviker eventuella missförstånd eller besvär med andra gäster under din semester.