Vanligt Förekommande Frågor (Faq): Tagoro

Dreamplace är ett kanariskt företag som består av fyra hotell, av vilka tre ligger på Teneriffa och ett på Lanzarote.

Nej, hotellrummen är rökfria.

Förutom ledarhundar är djur inte tillåtna.

Ja, alla rum har en balkong och/eller terrass.

Nej, vårt hotell har inga extrasängar.

Ja, det finns kostnadsfritt wifi på alla våra hotell.

Ja, det finns ett värdeskåp i lägenheten till en kostnad av 2,50 EUR per dag och en deposition på 20 EUR. Hotellet förbehåller sig rätten att ändra dessa priser utan föregående meddelande. Vänligen kontakta receptionen för prisinformation.

Det finns olika sätt. Om du är på plats kan du kontakta receptionen. Om du vill uppgradera rummet före din ankomst kan du ringa vårt callcenter: + 44 203 608 7631. Du kan också kontakta oss via vår webbplats eller i kundzonen om du är medlem.

Du kan ringa: +44 203 608 7631 eller skicka ett e-postmeddelande: tagoro@dreamplacehotels.com

Ja, för barn under 2 år tar vi ingen extra avgift för barnsängen.

Det finns ungefär 100 kanaler på olika språk med sport-, nyhets- och kulturprogram etc.

Sängen är 2 x 2 m stor och bäddsoffan är 1 x 2 m stor.

Vi tar ingen extra avgift för kylen. Men om du föredrar att vi fyller kylskåpet med drycker och snacks tar vi ut en avgift på 20 EUR. I paketet ingår 10 drycker och två påsar chips. Hotellet förbehåller sig rätten att ändra dessa priser utan föregående meddelande. Vänligen kontakta receptionen för prisinformation.

Alla rum har vattenkokare, mikrovågsugn och minikylskåp. Våra rum har inte kaffebryggare men vi har vissa tillgängliga för uthyrning.

Från och med vilken tid är rummet tillgängligt på ankomstdagen?

Ja, det finns mikrovågsugn och vattenkokare.

Från 15.00.

Si, hay una cena fria compuesta por sandwich, fruta, agua, yogurt, zumo y una bolsa de galletas.

Nuestra recepción debe tener la llave de la habitación como muy tarde a las 11:00 hrs

Debes informarte con recepción de la disponibilidad del hotel y suplementos a pagar.

Si tu vuelo sale tarde y deseas permanecer en la piscina o la playa, disponemos de habitaciones de cortesía donde poder ducharse y cambiarse. (30 min.)

Sí, lo mejor es contactar directamente con nuestra recepción (+34 922 712 501).

Depende de cuantas personas seáis y del tipo de taxi que vayais a necesitar

No está permitido la reserva de hamacas, las hamacas son para los clientes que se encuentran en la zona de piscina. Horario de 10h00 a 18h00.

La piscina principal y la de niños están climatizadas, y están entre 25 y 30 grados.

No, el hotel no dispone de piscina cubierta.

El complejo tiene 3 alturas pero no dispone de ascensores.

El hotel tiene rampas en los accesos a recepción, restaurante, bares pero por su particular arquitectura sólo podrá estar junto a uno de estos servicios.

Debe consultar con recepción una vez que las visitas tienen un suplemento de TI y dependen de la ocupación del hotel.

Se puede pagar en efectivo y tarjeta. Si prefieres hacer una transferencia bancaria contacta con nosotros.

Mini club de 11h00 a 13h00 y de 14h30 a 17h00 todos los días excepto miércoles y domingos, cuando el horario es de 11h00 a 13h00.

Si, el servicio de toallas se realiza desde la recepción y piscina en horario de 10:00h a 18:00h. Es un servicio gratuito, se carga a la habitación un depósito de 20€ por toalla, que el día de salida se cancela con la devolución de las mismas. Nuestro hotel se reserva el derecho de cambiar las tarifas sin previo aviso, por favor contactar con recepción para verificar el coste.

Tenemos un servicio de lavadora y secadora que funcionan con unas fichas que pueden adquirir en el mostrador de recepción con un coste de 6 euros lavado (jabón incluido) y 4 euros la secadora. Nuestro hotel se reserva el derecho de cambiar las tarifas sin previo aviso, por favor contactar con recepción para verificar el coste.

No, el hotel no dispone de aparcamiento en el hotel, pero en la calle hay bastantes posibilidades.

Por motivos de prevención de incendios y accidentes no está permitido el uso de planchas en la habitación. Sin embargo, existe en la lavandería de clientes una plancha disponible.

Sí, el gimnasio estará disponible desde las 8h30 hasta las 21h00. Podrán entrar al mismo con su propia llave de la habitación y el acceso estará permitido a partir de 16 años. Recuerda que no hay servicio de toallas dentro del gimnasio.

Si, hay shows nocturnos y actividades diarias de animación para adultos.

Si,disponemos de un Mini Club que funciona por las mañanas y por las tardes, disponible para niños de entre 4 y 12 años.

Sí, en la recepción dispones de una oficina de alquiler de coches.

Nos preocupamos porque te sientas como en casa, así que nos encargamos de solicitar un ramo de flores, una botella de cava.... El precio depende de la petición. Contacta con recepción para más información.

A 3 km aproximadamente.

olamente los tipos de habitaciones Superior Premium, Family Premium y Merlin tienen JACUZZI® exterior. Las Superiores disponen de JACUZZI® o bañera de hidromasaje en el baño.

Si eres cliente repetidor podrás disfrutar de descuentos contactando con nuestro Call Center (+34 922 979 281) para formalizar tu reserva. O si eres residente infórmate de las ofertas que podamos tener para ti.

Sí, consulta con nuestra recepción para obtener toda la información que necesites (+34 922 712 501)

Sí, se requiere que los caballeros vistan pantalón largo o por debajo de las rodillas y no se admiten camisetas de tirantes.

Un restaurante buffet para desayuno, almuerzo y cena.

Consiste en un servicio de comidas internacionales y bebidas nacionales. Este servicio tiene un horario determinado y no está disponible las 24 hrs. Consulte con nosotros si desea más información al respecto.

Nuestra cadena tiene una política de protección de la economía nacional y las bebidas son de marcas nacionales, no entran todas las marcas internacionales. Algunas estarán disponibles pero con suplemento adicional.

Los horarios son los siguientes: 07:30h – 10:30h (desayuno) 13:00h – 15:00h (comida) 18:30h – 21:30h (cena). Sujeto a cambio por temporada.

Sí, contacta con recepción con antelación y te atenderemos. Si deseas algo específico tendrá un cargo adicional. Te recomendamos que te dirijas a los jefes de restaurante y cocina para informarte sobre las distintas posibilidades.

Sí, contacta con recepción con antelación y te atenderemos. Si deseas algo específico tendrá un cargo adicional. Te recomendamos que te dirijas a los jefes de restaurante y cocina para informarte sobre las distintas posibilidades.

Para los más pequeños ofrecemos un menú diario de purés. Si quieres algún ingrediente distinto o algún puré específico podrá tener cargo adicional. Contacte con recepción a su llegada

Si, en cada habitación hay microondas, calentador de agua y una mini nevera para conservación de alimentos y bebidas.

Al ser un hotel de todo incluido el servicio en las habitaciones es solamente de limpieza.

Puedes contactar vía telefónica: 0034 922 793511 o por mail tigotan@dreamplacehotels.com