Note legali

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Fatte salve le esclusioni di responsabilità, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS applica in ogni momento le misure di sicurezza necessarie a garantire la disponibilità, la riservatezza, l’accesso e la continuità del funzionamento dei Servizi.

La sottoscrizione del servizio di prenotazione offerto dal Sito implicherà l’accettazione integrale e senza riserve di tutte le Condizioni Generali (che si considereranno inserite automaticamente nel contratto stipulato con DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, senza che ne sia necessaria la trascrizione all’interno dello stesso) incluse nell’ultima versione aggiornata. Pertanto, come già detto, si consiglia all’Utente di stamparle o scaricarle e di leggerle in dettaglio ogni volta che vi accede.

Al momento della prenotazione, il cliente dovrà fornire i propri dati personali (nome e cognome*, sesso*, paese*, email* e/o numero di telefono-), nonché i dati di una carta di credito di cui è titolare (tipo di carta*, numero di carta di credito*, data di scadenza* e numero CVV*) al solo scopo di garantire la prenotazione.

Compilando il modulo dei dati personali in uno dei seguenti processi di sottoscrizione, il titolare di tali dati autorizza DREAMPLACE HOTELS & RESORTS all’utilizzo e al trattamento dei dati personali forniti allo scopo di procedere con la prenotazione richiesta nei termini indicati nella successiva condizione 10. Si informa il cliente che effettua una prenotazione che i suoi dati personali saranno comunicati all’hotel di destinazione al fine di gestire la prenotazione e garantirne l’esecuzione. Quando si utilizza il servizio, dopo aver inserito i propri dati, la prenotazione sarà confermata attraverso il Sito stesso con un apposito codice; quindi, si visualizzerà una schermata con le informazioni dettagliate della prenotazione, che saranno inviate in un’email di conferma all’indirizzo fornito dall’Utente. Il processo elettronico di sottoscrizione sarà concluso e il servizio di prenotazione si riterrà stipulato con la ricezione dell’email di conferma.

Il documento elettronico che formalizza la sottoscrizione verrà archiviato da DREAMPLACE HOTELS & RESORTS e sarà accessibile.

Inoltre, si informa l’Utente che la prenotazione potrà essere formalizzata nelle seguenti lingue:

Spagnolo.

Inglese.

Tedesco.

Francese.

Italiano.

Svedese.

Russo.

Infine, l’Utente potrà correggere i dati forniti a DREAMPLACE HOTELS & RESORTS contattando i gestori del Sito all’indirizzo email marketing2@dreamplacehotels.com, chiamando il numero di telefono del Servizio Utenti +34 922 970 970 o inviando una comunicazione al seguente indirizzo: Dreamplace Hotels & Resorts S.L., Calle Alcalde Walter Paetzmann s/n, 38670 Costa Adeje, Tenerife //

8.2 Condizioni particolari relative a tariffe, modalità di pagamento del servizio e politica di cancellazione

Le condizioni particolari relative alle tariffe e le informazioni sulle tasse, gli oneri applicabili, le modalità di pagamento e la politica di cancellazione sono incluse nelle “Condizioni tariffarie con politica di cancellazione”, nella sezione delle prenotazioni del Sito.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS può autorizzare terzi a pubblicizzare o fornire i propri servizi attraverso il Sito. In questi casi, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS non sarà responsabile di stabilire le condizioni generali o particolari di cui tenere conto nell'uso, nella fornitura o nell’acquisto di tali servizi offerti da terzi e, pertanto, non potrà essere ritenuta responsabile per gli stessi.

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Le condizioni d'uso contenute nelle presenti Note legali sono disciplinate dalla legge spagnola.

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Tutti i dati personali indicati con il simbolo * sono obbligatori ed essenziali per l'erogazione del servizio in virtù di quanto previsto dall'articolo 7 del Decreto 142/2010, del 4 ottobre, che approva il Regolamento dell'Attività Turistico Ricettiva.

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