• Tenerife

  • Gran Tacande · Wellness & Relax

  • Tigotan · Lovers & Friends (+18)

  • Tagoro · Family & Fun

  • Лансароте

  • Gran Castillo Tagoro · Family & Fun

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: GRAN CASTILLO TAGORO

Найдите в данном списке интересующую вас информацию. Чтобы получить более точные результаты поиска, выберите тему. Если вы не можете найти интересующую вас информацию, свяжитесь с нами, и мы с радостью вам поможем.

Dreamplace — расположенная на Канарских островах компания, включающая 4 отеля, 3 из которых находятся на Тенерифе, а четвертый — на Лансароте.
Да, в номере есть сейф, и вы можете пользоваться им бесплатно.
Нет, номера Superior и Superior с видом на океан относятся к разным категориям. Для уточнения цены обращайтесь на стойку регистрации.
Площадь номера одинакова, единственное отличие — вид из окна. Для уточнения цены обращайтесь на стойку регистрации.
Есть несколько вариантов. Вы можете обратиться на стойку регистрации, либо — до прибытия — позвонить в колл-центр: 0034 922 979 281. Вы также можете связаться с нами через веб-сайт или клиентскую зону (для членов).
По телефону: 0034 928 595999 или по электронной почте: grantagoro@dreamplacehotels.com
Нет, курение в номерах отеля запрещено, но разрешено курение на балконе/террасе.
Да, дети младше 2 лет могут размещаться бесплатно и дополнительная оплата детской кроватки не требуется.
Доступны около 100 каналов на разных языках.
Да, во всех номерах есть балкон и/или терраса.
Да, они есть во всех номерах.
Невозможно заменить диван-кровать дополнительной кроватью
В номерах есть пустой мини-бар, который вы можете заполнить по своему усмотрению (за плату). Мини-бар поддерживает температуру продуктов и напитков, но не охлаждает их.
В наших номерах нет кофеварки, но вы можете арендовать один. Тем не менее, у вас есть чай / кофе в вашей комнате. Вы можете арендовать кофе-машину за дополнительную плату в зависимости от наличия.
Ширина односпальной кровати составляет 1,1 м, двуспальной — 2 м.
Мы постараемся идеально подготовить ваш номер к 14:00.
Мы предлагаем вам холодный ужин, любезно предоставленный отелем, но у нас также есть «обслуживание в номере» за дополнительную плату, меню которого можно найти в номерах.
Ключи нужно вернуть на стойку регистрации не позднее 12:00 (полдень).
Предлагается по цене 25 € до 15:00 или 50 € до 18:00 при условии наличия. Для выезда из номера после 12:00 (полдень) вам необходимо уточнить такую возможность на стойке регистрации за день до отправления. Отель сохраняет право изменять эти цены без предварительного уведомления. Для уточнения цены обращайтесь на стойку регистрации.
Конечно, мы учитываем ваши пожелания! В отеле есть номера, которыми вы можете воспользоваться (при условии наличия и предварительного бронирования на стойке регистрации).
Да, лучше всего связаться напрямую с персоналом на стойке регистрации: +34 928 595 999.
Это зависит от того, сколько человек, пожалуйста, свяжитесь с нашим приемом, чтобы проверить стоимость.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ зарезервировать их. В любом случае, мы просим наших гостей обратиться к нам с нашим персоналом в бассейне, если он нуждается в солярии. Они будут рады помочь найти место для купания в бассейне. Что касается полотенец, то они, возможно, изменились во время графика, который мы установили утром и поздним вечером. Это в настоящее время от 10: 00-11: 00 и 16: 00-17: 00, но может варьироваться в зависимости от сезона. Помните, что персонал отеля оставляет за собой право выпускать гамаки с любыми вещами в случае неиспользования в течение длительного периода. Только таким образом мы можем гарантировать более справедливое обслуживание для всех клиентов.
Имеются 4 открытых бассейна с подогревом до примерно 25 градусов.
Бассейн открыт с 10:00 до 18:00 зимой и с 10:00 до 18:30 летом. Вне этих часов мы не несем ответственности за использование бассейна. Полотенца можно менять с 10:00 до 11:00 и с 16:00 до 17:00.
Мы предлагаем бесплатный тепловой контур на одного клиента с веб-сайта или callcenter за весь период проживания. Последовательные схемы и процедуры не бесплатны. Дети до 4-15 лет могут получить доступ в Спа с 11:00 до 13:00, после предыдущего бронирования. За дополнительной информацией обращайтесь к стойке регистрации. Любое использование SPA требует предварительной бронировки на приеме SPA.
Термальный комплекс включает гидромассажные бассейны, обычный бассейн и тонирование; сауны, ванны и души для гидротерапии, и ими нельзя пользоваться отдельно.
SPA предназначен для тех, кто старше 15 лет, но в определенное время мы разрешаем въезжать до 4-15 лет. Им разрешено посещать Спа с 11:00 до 13:00, с предыдущим бронированием. Для получения дополнительной информации свяжитесь с стойкой регистрации.
Внутри SPA есть только закрытый бассейн. Чтобы использовать его, вы должны приобрести тепловой контур. Отель предлагает бесплатный вход в Спа на человека, забронированного на веб-сайте или в колл-центр за весь период проживания.
Отель принимает оплату наличными или карточкой. в этом случае, свяжитесь с нами.
Да, Wi-Fi есть во всех наших отелях, и он БЕСПЛАТНЫЙ!
Да, предлагается услуга ухода за детьми в возрасте от 6 месяцев до 3.99 лет; наши квалифицированные сотрудники прекрасно с этим справятся. Услуга бесплатна для детей от 6 месяцев до 3.99 лет и предоставляется максимум на 2 часа в день на ребенка. Часы работы: с понедельника по субботу, с 10:00 по 13:00 и с 14:00 по 17:00.
Да, обслуживание полотенца в бассейне выполнено на стойке регистрации / бассейна с 10:00 до 11:00 и с 16:00 до 17:00. Услуга бесплатна, но взимается плата в размере 20 € на каждое полотенце. При выезде этот сбор будет отменен и возвращен. Наш отель оставляет за собой право изменять тарифы без предварительного уведомления, пожалуйста, позвоните в стойку регистрации, чтобы проверить стоимость.
Бесплатно, плата за проживание в номере с депозитом 20 € на полотенце будет произведена. При выезде этот сбор будет отменен и возвращен. Наш отель оставляет за собой право изменять тарифы без предварительного уведомления, пожалуйста, позвоните в стойку регистрации, чтобы проверить стоимость.
Да, за отдельную плату.
Да, в отеле есть автостоянка для гостей, которые можно использовать бесплатно. Ограниченные места, и бронирование невозможно.
Нет. Но у нас есть область, разрешенная для глажения, доступная клиенту, без затрат.
Да, конечно. Мы семейный отель, и для детей в возрасте от 4 лет предлагается клуб Camelot. БЕСПЛАТНО!
Спортзал открыт с понедельника по воскресенье с 07:00 до 21:00.
Да, мы специализируемся на развлечениях. Ежевечерние программы организуются профессиональными специалистами в сфере развлечений, а некоторые — сторонними артистами, с которыми отель заключает договор.
Да, на стойке регистрации у вас есть прокат автомобилей, велосипедов и т. Д.
Животные запрещены, кроме собак-поводырей.
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя как дома, поэтому готовы заказать букет цветов, бутылку шампанского и т. д. Цена зависит от вашего заказа. Более подробную информацию можно получить на стойке регистрации.
Отель находится на пляже. Прямо напротив отеля находится галечный пляж. Но вы наверняка слышали о пляжах Paradigiac Papagayo, которые находятся всего в 15 минутах ходьбы от отеля, если вы доберетесь до него через природный заповедник Плайя-Бланка.
Поскольку пляжи Папагайо расположены в заповедной зоне, организовать доставку автобусом невозможно, однако можно доехать на машине.
Есть несколько вариантов: 45 минут пешком по Пасео Маритимо, 10 минут на автобусе или 5 минут на такси (стоимость около 4–6 €).
К сожалению, бесплатный транспорт до деревни Плая-Бланка не предлагается.
Да, свяжитесь с персоналом на стойке регистрации, чтобы получить требуемую информацию (+34 928 595999).
Да, мужчины должны быть одеты в длинные брюки или бриджи, а также футболки, закрывающие область подмышек. В специализированных ресторанах (PORTOFINO и SANSOFE) мужчины к ужину должны надевать длинные брюки.
В разделах «все включено» и «все включено премиум» можно подробнее узнать об особенностях пансиона каждого типа.
Вы можете пользоваться 2 ресторанами: Las Coloradas и Portofino.
Для лучшей организации питания рекомендуем бронировать столики на стойке регистрации в первые дни пребывания.
Да, обращайтесь на стойку регистрации, и мы окажем необходимое содействие. При специальном заказе взимается дополнительная плата.
Для самых маленьких детей ежедневно предлагается ассортимент пюре. За приготовление особенного пюре или определенного ингредиента может взиматься дополнительная плата.
Обслуживание по системе «все включено» в отеле Gran Castillo Tagoro предлагается с 10:00 до 24:00.
Нет, брендовые напитки не включены в пакет. Более полная информация представлена в винных картах и на кассах.
Да, за отдельную плату.