Seules les personnes âgées de 16 ans ou plus, ayant séjourné dans l'un des hôtels Dreamplace Hotels & Resorts et ayant participé à l'enquête en ligne "Vos sensations", sont éligibles pour participer aux différents concours.

La participation sera finalisée en cochant la case de participation située dans l'enquête en ligne. Dans cette enquête en ligne, vous devez fournir votre nom, votre adresse e-mail et des informations relatives à votre séjour le plus récent à Dreamplace Hotels & Resorts.

La participation à l'enquête et par conséquent au tirage semestriel du prix est totalement gratuite et peut être effectuée via les tablettes de l'entreprise Dreamplace Hotels & Resorts ou par le biais de l'email reçu de Dreamplace Hotels & Resorts.

Le personnel de Dreamplace Hotels & Resorts ainsi que leurs parents au premier degré par le sang ou par affinité ne sont pas éligibles pour participer au tirage au sort.

Les gagnants seront informés par courrier électronique. Un séjour gratuit à Dreamplace Hotels & Resorts sera tiré au sort comme récompense dans le but d'encourager la participation à l'enquête "Vos sensations".

Le tirage au sort se fera une fois tous les six (6) mois et parmi les participants au sondage pendant cette période de six (6) mois. Par conséquent, la sélection du gagnant se fera au début du septième mois, qui est le mois suivant les 6 mois durant lesquels le prix sera tiré au sort.

Dreamplace Hotels & Resorts contactera les gagnants pour expliquer les délais et les modalités de perception du prix et leur demander la documentation requise, pour laquelle ils disposeront d'un délai maximal et non prorogeable de quinze (15) jours naturels à compter de la date de la première communication pour l'envoyer à l'adresse qui leur sera indiquée par courrier électronique.

Une fois ce délai écoulé et si les gagnants n'ont pas fourni les données pertinentes, ils perdront tout droit de réclamer le prix. Ainsi, le non-respect des délais fixés par l'entreprise organisatrice sera une raison suffisante et inexcusable pour annuler le prix attribué, entraînant la perte de tout droit du gagnant à réclamer ledit prix.

Si le gagnant renonce au prix, il pourra être exigé que l'acceptation ou le renoncement soit effectué par écrit, par courrier électronique. De plus, Dreamplace Hotels & Resorts pourra décider s'il doit être accordé au premier suppléant ou s'il doit être déclaré vacant.

Les participants de la promotion ayant été désignés comme gagnants acceptent que leurs nom et prénom puissent être utilisés à des fins de publication, le cas échéant, de l'identité des gagnants du concours.

Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler le tirage en fonction de ses propres besoins. En aucun cas, la décision de Dreamplace Hotels & Resorts n'affectera les droits des participants déjà récompensés.

Les prix seront attribués dans un délai maximum de 365 jours une fois que la sélection du gagnant aura été communiquée. En aucun cas, le prix d'un séjour gratuit à Dreamplace Hotels & Resorts ne sera échangé contre sa valeur en espèces.

Dreamplace Hotels & Resorts s'engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, et de toute autre loi actuelle ou future susceptible de les remplacer et/ou de les modifier.

Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de vérifier l'exactitude des données fournies par les participants à l'enquête et lors du tirage au sort, ainsi que de vérifier l'âge et l'identité des gagnants avant de procéder à la remise du prix.

Les données personnelles du participant au tirage au sort seront traitées aux fins de la gestion du tirage au sort. Le responsable du traitement est DREAMPLACE GESTIÓN, S.L.U. La base juridique qui légitime le traitement est le consentement de la personne concernée.

Le participant au tirage au sort a également le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de s'opposer et d'exercer le droit à la portabilité des données personnelles en envoyant une demande écrite spécifiant le droit demandé, accompagnée d'un document d'identification (carte d'identité, passeport, etc.) à l'adresse postale Av Walter Paetzmann, S/N, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife ; ou à l'adresse électronique privacy@dreamplacehotels.com

Pour plus d'informations, le participant peut consulter notre Politique de confidentialité.

a) La participation à l’enquête Vos sensations et au tirage au sort suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de la part des participants. En cas de doutes éventuels dans l’interprétation de ces conditions, les critères de Dreamplace Hotels & Resorts prévaudront. Toute manifestation de désaccord, c’est-à-dire de non-acceptation des conditions, impliquera l’exclusion du participant.

b) Dreamplace Hotels & Resorts n’est pas responsable des éventuelles irrégularités ou des défauts dans les moyens utilisés pour la participation et qui ne sont pas sous son contrôle ou règlementation. Les coordonnées des participants qui sont incomplètes ou inexactes quelle qu’en soit la cause, telles que les erreurs techniques ou humaines qui pourraient se produire au cours du traitement des participants, seront invalidées aux fins de la promotion.

c) Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit d’exclure les participants qui auraient fait un usage frauduleux des moyens de participation à l’enquête.

d) Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier les présentes conditions s’il s'avère, de manière justifiée, qu'il existe des circonstances qui pourraient influencer le caractère objectif et la transparence du tirage au sort.

e) Tout incident pouvant survenir qui ne serait pas mentionné dans les présentes conditions sera résolu par Dreamplace Hotels & Resorts au mieux de ses connaissances et de son jugement.