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PREGUNTAS FRECUENTES: VILLA TAGORO

Encuentra en la siguiente lista de preguntas la información que estás buscando. Puedes seleccionar un tema para afinar tu búsqueda. Si no encuentras lo que necesitas no dudes en llamarnos y será un placer poder ayudarte.

Dreamplace es una empresa canaria formada por 4 hoteles, 3 en Tenerife y 1 ubicado en Lanzarote.
Si, disponemos de caja fuerte en los apartamentos con un coste de 2,50€ diarios y 20€ de depósito. Nuestro hotel se reserva el derecho de cambiar las tarifas sin previo aviso, por favor contactar con recepción para verificar el coste.
Hay varias opciones. Puedes contactar con recepción ,o si es anterior a la llegada puedes llamar a nuestro call center al Tlf: 0034 922 979 281. También puedes contactar con nosotros a través de nuestra página web , o en el área de clientes , si ya eres un usuario registrado.
Puedes contactar vía telefónica: 0034 922 712501 o por mail villatagoro@dreamplacehotels.com
No, el hotel no dispone de habitaciones para fumadores.
Sí. Consideramos bebés a niños de 0 hasta 1,99 años incluidos y ellos no pagan.
Se pueden ver aproximadamente 100 canales de televisión en su habitación, en diferentes idiomas y contenidos, como deportivos, noticias, culturales, etc
Sí, todas las habitaciones tienen balcón y/o terraza.
La cama de dormitorio mide 2,00m x 2,00m y el sofá cama mide 1,00m x 2,00m
No, nuestros hoteles no disponen de camas extras.
La nevera en sí no tiene coste. Pero si prefieres llegar a la habitación el primer día y encontrártela llena entonces deberás abonar 14€. El paquete incluye 10 bebidas y dos bolsas de patatas fritas. Nuestro hotel se reserva el derecho de cambiar las tarifas sin previo aviso, por favor contactar con recepción para verificar el coste.
Todas las habitaciones cuenta con un hervidor de agua , microondas y mini nevera .Nuestras habitaciones no disponen de cafetera pero la puedes alquilar con un coste adicional.
Si. Hay secador de pelo en todas las habitaciones.
Si, disponemos de microondas y hervidor de agua.
Si, hay una cena fria compuesta por sandwich, fruta, agua, yogurt, zumo y una bolsa de galletas.
Nuestra recepción debe tener la llave de la habitación como muy tarde a las 12:00 hrs.
Debes informarte con recepción de la disponibilidad del hotel y suplementos a pagar.
Si tu vuelo sale tarde y deseas permanecer en la piscina o la playa, disponemos de habitaciones de cortesía donde poder ducharse y cambiarse. (30 min.)
Sí, lo mejor es contactar directamente con nuestra recepción (+34 922 712 501).
Depende de cuantas personas seáis y del tipo de taxi que vayais a necesitar
No está permitido la reserva de hamacas, las hamacas son para los clientes que se encuentran en la zona de piscina .Horario de 10h00 a 18h00. El hotel no dispone de servicio de toallas de piscina/playa.
La piscina principal y la de niños están climatizadas, y están entre 25 y 30 grados.
No, el hotel no dispone de piscina cubierta.
El complejo tiene 3 alturas pero no dispone de ascensores.
El hotel tiene rampas en los accesos a recepción, restaurante, bares pero por su particular arquitectura sólo podrá estar junto a uno de estos servicios.
Debe consultar con recepción una vez que las visitas tienen un suplemento de TI y dependen de la ocupación del hotel.
Se puede pagar en efectivo y tarjeta. Si prefieres hacer una transferencia bancaria contacta con nosotros.
Si, hay WiFi disponible en todos los hoteles, ¡GRATIS!
Mini club de 11h00 a 13h00 y de 14h30 a 17h00 todos los días excepto miércoles y domingos, cuando el horario es de 11h00 a 13h00.
No, el hotel no dispone de servicio de toallas para la piscina.
Tenemos un servicio de lavadora y secadora que funcionan con unas fichas que pueden adquirir en el mostrador de recepción con un coste de 6 euros lavado (jabón incluido) y 4 euros la secadora. Nuestro hotel se reserva el derecho de cambiar las tarifas sin previo aviso, por favor contactar con recepción para verificar el coste.
No, el hotel no dispone de aparcamiento en el hotel, pero en la calle hay bastantes posibilidades.
Por motivos de prevención de incendios y accidentes no está permitido el uso de planchas en la habitación. Sin embargo, existe en la lavandería de clientes una plancha disponible (de pago).
No. No disponemos de gimnasio.
Si, hay shows nocturnos y actividades diarias de animación para adultos.
Si,disponemos de un Mini Club que funciona por las mañanas y por las tardes, disponible para niños de entre 4 y 12 años.
Sí, en la recepción dispones de una oficina de alquiler de coches.
No se aceptan animales, excepto si se trata de un perro Lazarillo.
Nos preocupamos porque te sientas como en casa, así que nos encargamos de solicitar un ramo de flores, una botella de cava.... El precio depende de la petición. Contacta con recepción para más información.
No, solamente los tipos de habitaciones superior premium, family premium y merlin tienen jacuzzi exterior. Las superiores disponen de jacuzzi o bañera de hidromasaje en el baño.
Sí, una vez que obtienes la Dream Card, podrás disfrutar de descuentos al momento de formalizar tu reserva. También puedes ver las condiciones en nuestra pagina web: https://www.dreamplacehotels.com/es/ofertas/cliente-repetidor y/o https://www.dreamplacehotels.com/es/ofertas/residentes
Sí, consulta con nuestra recepción para obtener toda la información que necesites (+34 922 712501)
Si, se requiere que los caballeros vistan pantalón largo o por debajo de las rodillas y no se admiten camisetas de tirantes.
Un restaurante buffet para desayuno, almuerzo y cena.
Consiste en un servicio de comidas internacionales y bebidas nacionales. Este servicio tiene un horario determinado y no está disponible las 24 hrs. Consulte con nosotros si desea más información al respecto.
Nuestra cadena tiene una política de protección de la economía nacional y las bebidas son de marcas nacionales, no entran todas las marcas internacionales. Algunas estarán disponibles pero con suplemento adicional
Los horarios son los siguientes: 07:30 – 10:30hrs (desayuno) 13:00 – 15:00hrs (comida) 18:30 – 21:30hrs (cena). Sujeto a cambio por temporada.
Sí, contacta con recepción con antelación y te atenderemos. Si deseas algo específico tendrá un cargo adicional. Te recomendamos que te dirijas a los jefes de restaurante y cocina para informarte sobre las distintas posibilidades.
Para los más pequeños ofrecemos un menú diario de purés. Si quieres algún ingrediente distinto o algún puré específico podrá tener cargo adicional. Contacte con recepción a su llegada.
Si, en cada habitación hay microondas, calentador de agua y una mini nevera para conservación de alimentos y bebidas.
Al ser un hotel de todo incluido el servicio en las habitaciones es solamente de limpieza.