Dreamplace Club: nuestro programa de fidelización

Dreamplace Club es nuestro programa de fidelización, diseñado para premiar tu lealtad en Dreamplace Hotels & Resorts. Queremos que cada experiencia con nosotros sea excepcional, por eso creamos este club, para adaptarnos a tu estilo de viaje y ofrecerte descuentos y ventajas únicas con tus estancias.

Podrán inscribirse en el Programa Dreamplace Club las personas físicas mayores de edad (+18). La inscripción y participación es gratuita.

Dreamplace Club cuenta con tres categorías de miembro:

Dream Member: No es necesario haber realizado ninguna estancia previa en nuestros hoteles para acceder a sus privilegios; podrás disfrutar de estas ventajas simplemente registrándote como usuario.

Loyal: Es el nivel destinado a los clientes que han realizado entre una y diez estancias en nuestros hoteles. Al alcanzar este nivel, te esperan aún más beneficios, descuentos y ventajas exclusivas durante tus estancias en Dreamplace Hotels & Resorts.

Super Loyal: Para clientes que han realizado once o más estancias en cualquiera de nuestros hoteles. Como miembro de este nivel, te garantizamos ventajas y descuentos únicos en cada visita a cualquiera de nuestros hoteles de Dreamplace Hotels & Resorts.

Dream Member: En este primer nivel, solo por registrarte disfrutarás de ventajas exclusivas: late check-out prioritario (sujeto a disponibilidad y como máximo hasta las 14h), acceso y reserva anticipada a ofertas corporativas, acceso a área virtual con toda la información sobre sus reservas, Wi-Fi gratuito en todo el hotel y una botella de agua de bienvenida a su llegada.

Loyal: En este nivel, disfrutará de todas las ventajas del Dream Member, además de un 5% de descuento adicional en todas sus próximas reservas. Este descuento es acumulable a otras ofertas y promociones, salvo que se indique lo contrario en las bases de la promoción.

Super Loyal: Disfrutará de todas las ventajas del Dream Member, pero con un 10% de descuento adicional en todas sus próximas reservas. Este descuento es acumulable a otras ofertas y promociones, salvo que se indique lo contrario en las bases de la promoción.

Puedes registrarte en Dreamplace Club desde esta misma página, haciendo clic en el botón "Iniciar sesión". Rellena tus datos para empezar a formar parte del club como Dream Member.

También puedes registrarte en el proceso de reserva de tu estancia antes de finalizar el pago de la misma. Verás un mensaje destacado para unirte a Dreamplace Club. Solo tendrás que marcar la casilla, aprovecharemos los datos de su reserva para su registro. Ser miembro de Dreamplace Club es muy sencillo.

*En el caso de que ya te hayas alojado anteriormente con nosotros y tus reservas no estén incluidas en tu cuenta de Dreamplace Club, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente para actualizar tus estancias y tu categoría de miembro.

Si ya eres miembro de nuestro programa de fidelización Dreamplace Club, inicia sesión y, si cumples con las condiciones, el descuento se aplicará automáticamente durante el proceso de reserva.

Es importante recordar que, para que se apliquen las ventajas y descuentos, debes estar correctamente logueado al momento de realizar la reserva. En el caso de realizar una reserva sin estar correctamente logueado, Dreamplace Hotels & Resorts no tendrá la posibilidad de aplicar los descuentos correspondientes por ser miembro del club a la reserva realizada.

Pueden beneficiarse de estas ventajas exclusivas todos aquellos usuarios que estén registrados a través de nuestra página web o de nuestro centro de atención al cliente en nuestro programa de fidelización Dreamplace Club.

Las ventajas se aplicarán automáticamente al titular de la reserva que esté inscrito en Dreamplace Club. En el caso de que formes parte de una reserva pero no seas el titular de la misma, podrás disfrutar también de las ventajas de nuestro programa de fidelización notificándolo a nuestro equipo de recepción a tu llegada al hotel. Te registraremos en el club si fuera necesario, y añadiremos tu estancia a tu área de cliente de Dreamplace Club.

Es importante tener en cuenta que a la llegada al hotel, se revisará a través de los documentos identificativos que el titular del Programa Dreamplace Club es el titular de la reserva a disfrutar. Esto no aplicará en casos puntuales en los que la ausencia del titular esté justificada de forma documental, como por ejemplo, razones médicas. En el caso de que Dreamplace Hotels & Resorts detecte que el titular de una cuenta Dreamplace Club ha realizado reservas a terceros, se reserva el derecho de aplicar la tarifa sin el descuento y/o beneficios y dar por finalizada su participación en el programa de fidelización.

Sí, si perteneces a Dreamplace Club aplicaremos el descuento correspondiente a tu nivel en tu reserva de Vuelo + Hotel. Recuerda que, para que se aplique dicho descuento, debes haber iniciado sesión en Dreamplace Club en el momento de realizar la reserva.

Aunque no las veas reflejadas en tu perfil, las reservas de Vuelo + Hotel sirven para acumular estancias en tu perfil de Dreamplace Club y subir de nivel.