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DOMANDE FREQUENTI: TIGOTAN

Trova le informazioni che stai cercando nell'elenco seguente. Puoi filtrare per argomento e perfezionare la ricerca. Se non trovi ciò che stai cercando, non esitare a contattarci. Sarà un piacere aiutarti.

Dreamplace è una società delle Isole Canarie formata da quattro hotel, tre dei quali si trovano a Tenerife e il rimanente a Lanzarote.
Sì, è presente una cassaforte in camera al costo di 2,50 EUR al giorno. Il nostro hotel si riserva il diritto di cambiare questi prezzi senza preavviso, quindi si prega di contattare la reception per verificarne il costo.
Esistono vari modi. Potrete rivolgervi alla nostra reception oppure, prima del vostro arrivo, telefonare al call center: 0034 922 979 281. Potrete contattarci anche attraverso il nostro sito web o tramite l’Area riservata se siete già iscritti.
Potrete telefonare allo: 0034 922 793511 o inviare un’e-mail a: tigotan@dreamplacehotels.com
No, le camere dell’hotel sono per non fumatori.
Ci sono circa 60 canali disponibili in varie lingue.
Sì, tutte le camere dispongono di un balcone e/o di una terrazza.
Dipende dalla tipologia di camera. Un letto singolo misura 1 m, un letto matrimoniale 1,45 m, il letto nella suite 2 m e il letto nella camera romantica 1,80 m.
I nostri hotel dispongono di letti aggiuntivi per i nostri ospiti.
Il minibar non comporta costi aggiuntivi. Ma se preferite trovare il frigorifero pieno al vostro arrivo, verrà applicato un costo aggiuntivo pari a 14 EUR. Il pacchetto include 10 bevande e due sacchetti di patatine. Il nostro hotel si riserva il diritto di cambiare le tariffe senza preavviso, quindi si prega di contattare la reception per verificarne il costo.
Esiste la possibilità di noleggiare esternamente un bollitore. La camera smart, la camera romantica e la suite includono una macchina da caffè Nespresso e un bollitore.
Sì. Un asciugacapelli è presente in tutte le camere.
L’ingresso alla camera viene garantito a partire dalle ore 15:00, ma se la camera dovesse essere pronta in anticipo, saremo lieti di fornirvi le chiavi.
Sì, su richiesta da parte vostra o del tour operator. Teniamo sempre in considerazione le richieste di arrivo posticipato, pertanto forniamo una cena fredda fino all’1:00.
Le chiavi devono pervenire alla nostra reception entro le ore 12:00.
Potrete richiedere alla reception il check-out posticipato a un costo aggiuntivo (soggetto a disponibilità e confermato solamente lo stesso giorno della partenza).
Chiaramente siamo noi ad adattarci a voi! Al nostro hotel potrete trovare delle camere a cui appoggiarvi, soggette a disponibilità e prenotazione previa presso la reception.
Sì, la miglior opzione è contattare direttamente la nostra team gex: gex.tigotan@dreamplacehotels.com al: +34 922 793 511.
Dipende dal numero di persone, ma da 1 a 5 persone si aggira intorno ai 33 EUR dall’Aeroporto della zona meridionale di Tenerife e 95 EUR dall’Aeroporto della zona settentrionale. Il nostro hotel si riserva il diritto di cambiare questi prezzi senza preavviso, quindi si prega di contattare la reception per verificarne il costo.
I lettini sono gratuiti ed è vietato prenotarli.
Sono presenti due piscine esterne e una vasca idromassaggio, riscaldate a circa 22-26 °C solo durante il periodo invernale.
No, l’hotel non dispone di una piscina coperta.
La zona nudisti si trova sul rooftop dell’hotel e la vostra chiave dovrà essere attivata dalla reception per accedervi.
La piscina è aperta dalle ore 9:00 alle ore 20:00 in estate e dalle ore 9:00 alle ore 18:00 in inverno. Per il cambio degli asciugamani, contattare il bagnino in piscina dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 17:00.
L’hotel accetta pagamenti in contanti o tramite carta di credito.
Sì, la connessione Wi-Fi è disponibile presso tutti i nostri hotel ed è GRATUITA!
Sì, il servizio di teli per la piscina viene effettuato dalla piscina.
Il servizio è gratuito, ma viene addebitato un deposito di 20 EUR per telo sul conto della camera. Alla partenza, questo costo verrà cancellato e rimborsato. Il nostro hotel si riserva il diritto di cambiare le tariffe senza preavviso, quindi si prega di contattare la reception per verificarne il costo.
Sì, è un servizio esterno e il tempo approssimativo è di 48 ore.
Disponiamo di parcheggio con posti limitati, pertanto i posti sono assegnati in ordine di arrivo in hotel. Tuttavia, nelle vicinanze sono disponibili diversi parcheggi gratuiti.
Non è consentito stirare in camera, ma disponiamo di una stanza specifica per stirare: dovrete solo richiedere la chiave alla reception.
Il rooftop dispone di una zona fitness. Per la disponibilità e gli orari di apertura, contattate la reception.
Sì, esiste un ufficio preposto al noleggio auto presso la reception.
Non è consentito portare animali, ad eccezione dei cani guida.
Vogliamo farvi sentire a casa e quindi possiamo ordinare per voi un bouquet di fiori, una bottiglia di spumante cava, ecc. Il prezzo dipende dalla richiesta. Rivolgetevi il team gex: gex.tigotan@dreamplacehotels.com per ulteriori informazioni.
La spiaggia si trova a circa 800 metri dall’hotel.
Se sei un cliente abituale puoi usufruire degli sconti contattando il nostro Call Center (+34 922 979 281) per formalizzare la tua prenotazione.
Sì, contatta il  team gex: gex.tigotan@dreamplacehotels.com per ottenere le informazioni di cui avete bisogno (+34 922 793511).
Per l'accesso al ristorante Santa Rosa Grill è richiesto un codice di abbigliamento: i signori devono indossare pantaloni lunghi o sotto il ginocchio e non sono permesse canottiere o sandali/infradito.
La mezza pensione esclusiva vanta opzioni esclusive per gli ospiti. Per ulteriori informazioni, consultate la sezione delle tipologie di formule sul nostro sito web.
No, la mezza pensione include la colazione e la cena nel ristorante a buffet. Tuttavia, la mezza pensione esclusiva include bevande e aperitivos nella zona VIP.
L’hotel presenta due ristoranti: il ristorante a buffet Areca e il ristorante à la carte Santa Rosa Grill. Troverete inoltre uno snack bar a bordo piscina e Café del Mar.
Gli orari di apertura del nostro ristorante Areca sono dalle ore 7:00 alle ore 10:00 per la colazione e dalle ore 18:30 alle ore 22:00 per la cena (soggetti a modifiche a seconda delle stagioni). Gli orari di apertura del Santa Rosa Grill sono dalle ore 19:00 alle ore 22:00.
Sì, contattate anticipatamente la reception affinché possiamo soddisfare tutte le vostre necessità. Se desiderate qualcosa di specifico, vi verrà addebitato un costo supplementare.
L’età minima per accedere è di 18 anni.