Spa & Wellness
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Spa & Wellness
À l’hôtel Gran Castillo Tagoro 5*, vous trouverez un espace de soins, un espace bien-être et un espace détente ainsi que plusieurs salons de beauté.
Voici l’opportunité idéale pour vous détendre et donner l’occasion à l’équipe de soins de notre centre bien-être de vous rendre sain de corps et d’esprit.
Quoi de mieux que des vacances permettant de se ressourcer en prenant soin de soi ?
Réservez votre expérience de spa
Vous pouvez réserver votre expérience spa avec nous, que vous soyez un client de l'hôtel, que vous ayez une future réservation ou que vous ne séjourniez pas à l'hôtel.
Services de Vitanova Thalasso Spa
- Thermal circuit
- Massages et soins
- Rituel
- Rituel en couple Suite You&Me
- Piscine
- Esthétique Clinic
- Espace fitness et salle de sport
Informations et réservations : 0033 187 521 120
Questions fréquentes
Voici une sélection de questions fréquentes.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez consulter le reste des conditions générales lors du processus de réservation.
Je séjourne à l'hôtel ou j'ai une réservation et je veux aller au spa, que dois-je faire ?
Pour profiter de nos services de spa pendant votre séjour, que vous soyez actuellement hébergé ou que vous ayez une réservation à venir, vous devez réserver le traitement ou le service de spa souhaité. Une fois dans le processus de réservation, indiquez votre numéro de réservation et/ou de chambre dans le champ prévu à cet effet pour associer votre demande de spa à votre séjour à l'hôtel.
Ma réservation comprend déjà un circuit thermal, que dois-je faire ?
L'accès au spa inclus dans votre réservation sera exclusif pour les clients qui effectuent leur réservation via notre site web ou centre d'appels en formule tout compris. Chaque réservation offrira un accès au spa par personne et par séjour. Une réservation préalable est requise à la réception du spa en appelant le +34 928 595 998 ou en envoyant un email à vitanova.lanzarote@dreamplacehotels.com
J'ai déjà une réservation, que dois-je prendre en compte avant d'arriver au spa ?
Nous recommandons d'arriver 10 minutes avant le traitement ou le service réservé pour la préparation préalable. Il est indispensable de présenter la carte d'identité ou le passeport pour votre identification et profiter des services réservés.
Les enfants peuvent-ils accéder au spa ?
Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas autorisés à entrer.
Les enfants de 4 à 12 ans peuvent accéder au spa aux heures suivantes :
Lundi, mercredi et vendredi
10:00 h à 11:30 h
11:30 h à 13:00 h
14:00 h à 15:30 h
15:30 h à 17:00 h
Samedi et dimanche
10:00 h à 11:30 h
11:30 h à 13:00 h
Les adolescents de 13 à 17 ans peuvent accéder au spa aux heures suivantes :
Les mardis et jeudis
10h00 à 11h30
11h30 à 13h00
14h00 à 15h30
15h30 à 17h00
Les samedis et dimanches
14h00 à 15h30
15h30 à 17h00
Ils doivent toujours être accompagnés d'un adulte. Un maximum de deux enfants par adulte est autorisé.
Quelle est la durée du circuit thermal ?
La durée du parcours thermal est d'une heure et demie. Si vous souhaitez prolonger votre session, vous pouvez vous renseigner sur le supplément à la réception de notre spa.
J'ai réservé un traitement, que dois-je prendre en compte ?
Pour garantir votre sécurité pendant votre traitement, nous vous prions de bien vouloir informer dans les commentaires lors du processus de réservation si vous souffrez de quelconques allergies, blessures, pathologies ou avez été opéré(e). Nous adapterons la procédure à vos besoins. De plus, si vous souhaitez que votre thérapeute soit un homme ou une femme, vous pourrez l'indiquer au moment de la réservation. Vous pouvez également nous écrire pour toute question ou information supplémentaire à vitanova.lanzarote@dreamplacehotels.com
Quelle est la validité des bons cadeaux ?
Les chèques-cadeaux sont valables pendant 3 mois à compter de la date d'achat.