Haga clic en el botón de registro y complete el formulario. Recibirá un email de confirmación y, en un plazo de 48 horas hábiles, una vez revisemos su solicitud, le notificaremos la activación de su agencia en el Dreamplace Club Agencias.

*Es importante tener en cuenta que para registrarse correctamente, debe hacerlo desde la página web y no desde el motor de reservas.

Introduzca su email y contraseña en el apartado de inicio de sesión de Dreamplace Club Agencias.

*Es importante tener en cuenta que para acceder correctamente, debe iniciar sesión desde la página web y no desde el motor de reservas.

Sí, independientemente de las reservas que haya realizado anteriormente con nosotros es necesario registrarse en la plataforma para disfrutar de las ventajas adicionales del Club Dreamplace para Agencias.

Podrá ver los precios con su comisión aplicada. No tendrá que hacer ningún cálculo adicional, ya que la tarifa que le mostramos es el precio final que usted pagará.

*Es importante tener en cuenta que en algunos casos el porcentaje de comisión sobre el precio final podría ser inferior al 10% debido a la existencia de promociones exclusivas para nuestro canal directo que no aplican a su tarifa de agencia.

Puedes cancelar las reservas ya realizadas, pero ten en cuenta que la política de cancelación establece que se podrá cancelar hasta 7 días antes de la hora de entrada del cliente.

En caso de cancelación de la reserva una vez realizado el cobro, la agencia no tendrá derecho a ningún reembolso.

A su vez, las reservas aceptan modificaciones hasta 9 días antes de la llegada del cliente al hotel.

Debe realizar las modificaciones y cancelaciones desde tu área privada de agencias en nuestra página web.

*El hotel se reserva el derecho de revender la habitación reservada.
*El hotel se reserva el derecho de modificar la presente política de cancelación de reservas en cualquier momento.

El método de pago para realizar su reserva será a través de transferencia bancaria. Una vez realizada, en un plazo máximo de 48 horas confirmaremos su reserva y le enviaremos por email una proforma con los datos bancarios necesarios.

Una vez realizada la reserva, podrá acceder a un recorrido virtual de nuestro hotel tanto desde nuestra web como desde el email de confirmación de reserva que recibirá. Una vez seleccionada la habitación en nuestro mapa virtual, podrá solicitarla directamente. Recibiremos su petición y le notificaremos lo antes posible vía email su aceptación o denegación, basada en la disponibilidad de la misma.

Es posible que dicha selección tenga un coste extra asociado (se le indicará en el proceso de selección). Tenga en cuenta que, en caso de ser aprobada su petición, el huésped pagará dicho coste en recepción a la llegada al hotel.

Puede realizar el pago desde que reciba la proforma con los datos para ello en un plazo máximo de 7 días antes del check-in del cliente. Una vez el cliente realice el check-in, le enviaremos la factura a su email.

Recomendamos que se realice el pago con antelación para garantizar la disponibilidad de su reserva y evitar su cancelación.

Sí, podrá modificar los datos básicos de usuario como dirección y teléfono. El correo electrónico o el nombre de la agencia no podrá ser modificado desde su perfil. Si necesita cambiarlo, póngase en contacto con nosotros.

Los datos de agencia no pueden ser modificados desde su perfil, por favor, póngase en contacto con nosotros.

En el caso de que quiera hacer una reserva de grupo de 8 o más habitaciones, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Si tiene una petición especial que debamos saber con antelación, como por ejemplo, reservar una habitación adaptada para personas con movilidad reducida, por favor, póngase en contacto con nosotros.