Dreamplace Club — это наша эксклюзивная программа лояльности, созданная для того, чтобы наградить вашу верность Dreamplace Hotels & Resorts.
Мы стремимся сделать каждое ваше пребывание с нами незабываемым, поэтому создали этот клуб, чтобы соответствовать вашему стилю путешествий. Наслаждайтесь дополнительными скидками и другими преимуществами в каждом посещении, ведь в Dreamplace ваше удовлетворение – наш главный приоритет.
Уровни в Dreamplace Club
Ваш уровень и преимущества будут расти, чем чаще вы останавливаетесь у нас.
Войдите в Dreamplace Club, чтобы просматривать и управлять вашими бронированиями и преимуществами.
Зарегистрируйтесь в Dreamplace Club, чтобы с первого момента наслаждаться эксклюзивными преимуществами и повышайте свой уровень с каждым проживанием.
В следующем списке часто задаваемых вопросов вы найдёте информацию о Dreamplace Club, которую ищете. Если вы не нашли нужную информацию, не стесняйтесь связаться с нами.
Dreamplace Club — это наша программа лояльности, созданная для того, чтобы вознаградить вашу преданность к Dreamplace Hotels & Resorts. Мы хотим, чтобы каждый ваш опыт с нами был исключительным, поэтому мы создали этот клуб, чтобы соответствовать вашим предпочтениям в путешествиях и предложить вам уникальные скидки и преимущества при вашем пребывании.
Присоединиться к программе Dreamplace Club могут лица, достигшие совершеннолетия (18+). Регистрация и участие бесплатны.
Dreamplace Club предлагает три категории участников:
Dream Member: Чтобы получить доступ к его привилегиям, не нужно останавливаться в наших отелях ранее; вы сможете воспользоваться этими преимуществами, просто зарегистрировавшись как пользователь.
Loyal: Этот уровень предназначен для клиентов, которые останавливались в наших отелях от одного до десяти раз. Достигнув этого уровня, вас ждёт ещё больше преимуществ, скидок и эксклюзивных предложений во время проживания в Dreamplace Hotels & Resorts.
Super Loyal: Для клиентов, которые останавливались в любых наших отелях одиннадцать раз или более. Как участник этого уровня, мы гарантируем вам уникальные привилегии и скидки при каждом посещении любого из наших отелей Dreamplace Hotels & Resorts.
Dream Member: На этом первом уровне, просто зарегистрировавшись, Вы будете наслаждаться эксклюзивными преимуществами: приоритетным поздним выездом (при наличии мест и не позднее 14h), доступом и ранним бронированием корпоративных предложений, доступом к виртуальной зоне со всей информацией о Ваших бронях, бесплатным Wi-Fi во всём отеле и приветственной бутылкой воды по прибытии.
Loyal: На этом уровне Вы будете наслаждаться всеми преимуществами Dream Member, а также дополнительной скидкой 5% на все Ваши следующие заказы. Эта скидка складывается с другими предложениями и акциями, если не указано иное в условиях акции.
Super Loyal: Вы будете пользоваться всеми преимуществами уровня «Dream Member», но с дополнительной скидкой 10% на все ваши будущие бронирования. Эта скидка суммируется с другими предложениями и акциями, если не указано иное в условиях акции.
Вы можете зарегистрироваться в Dreamplace Club прямо с этой страницы, нажав на кнопку «Войти». Заполните свои данные, чтобы начать быть частью клуба как Dream Member.
Вы также можете зарегистрироваться в процессе бронирования Вашего проживания перед завершением оплаты. Вы увидите выделенное сообщение, чтобы присоединиться к Dreamplace Club. Вам нужно будет только отметить нужный пункт, и мы используем данные Вашего бронирования для регистрации. Быть членом Dreamplace Club очень просто.
*Если Вы уже останавливались у нас ранее, и Ваши бронирования не включены в Вашу учетную запись Dreamplace Club, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш центр обслуживания клиентов, чтобы обновить Ваши пребывания и категорию члена.
Если вы уже являетесь участником нашей программы лояльности Dreamplace Club, войдите в систему, и если вы соответствуете условиям, скидка будет применена автоматически в процессе бронирования.
Важно помнить, что для применения выгод и скидок вы должны быть правильно авторизованы в момент бронирования. Если вы совершите бронирование без корректной авторизации, Dreamplace Hotels & Resorts не смогут применить соответствующие скидки за членство в клубе к сделанному бронированию.
Все пользователи, зарегистрировавшиеся через наш веб-сайт или центр обслуживания клиентов в программе лояльности Dreamplace Club, могут воспользоваться этими эксклюзивными преимуществами.
Преимущества будут автоматически применены на имя держателя бронирования, зарегистрированного в Dreamplace Club. В случае, если вы являетесь частью бронирования, но не его держателем, вы также сможете воспользоваться преимуществами нашей программы лояльности, уведомив об этом нашу команду на ресепшене при прибытии в отель. Мы зарегистрируем вас в клубе, если это будет необходимо, и добавим ваше пребывание в вашу клиентскую зону Dreamplace Club.
Важно учитывать, что по прибытии в отель будет проверено по удостоверяющим документам, что владелец Программы Dreamplace Club является владельцем бронирования, которое он будет использовать. Это не применимо в отдельных случаях, когда отсутствие владельца оправдано документально, например, по медицинским причинам. В случае, если Dreamplace Hotels & Resorts обнаружит, что владелец аккаунта Dreamplace Club осуществил бронирования для третьих лиц, оставляется за собой право применить тариф без скидок и/или льгот и прекратить его участие в программе лояльности.
