• Tenerife

  • Gran Tacande · Wellness & Relax

  • Tigotan · Lovers & Friends (+18)

  • Tagoro · Family & Fun

  • Lanzarote

  • Gran Castillo Tagoro · Family & Fun

  • Tacande Bocayna Village

  • Gran Canaria

  • Hotel Cristina by Tigotan

FOIRE AUX QUESTIONS:Hotel Cristina by Tigotan 5* · Las Palmas, Gran Canaria

Vous trouverez les informations dont vous avez besoin pour Hotel Cristina by Tigotan dans la liste suivante. Vous pouvez affiner votre recherche par thème. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Dreamplace Hotels & Resorts est une entreprise des Canaries composée de 6 hôtels, 3 situés à Tenerife, 2 à Lanzarote et 1 à Gran Canaria, l'hôtel Cristina by Tigotan 4* Las Palmas.
Oui, toutes les chambres disposent de coffres-forts gratuits.
Non, l’hôtel ne dispose pas de chambres fumeurs.
Il y a plusieurs options : Si la demande est antérieure à l’arrivée à l’hôtel, vous pouvez remplir le formulaire de Contact de notre site web ou appeler notre call center au 0034 928 26 80 50. Si vous êtes déjà installé à l’hôtel, vous pouvez faire la demande à la réception en appelant le 9001/9002.
Environ 60 chaînes de télévision dans différentes langues sont disponibles dans votre chambre.
Toutes les chambres ont un balcon et/ou une terrasse, sauf la Chambre individuelle.
Cela dépend du type de chambre : 1,35 m dans la chambre individuelle, et dans les autres chambres, 2 m pour le lit double et 0,90 m pour le lit individuel.
Oui, nous disposons de berceaux entièrement gratuits pour les bébés (c’est-à-dire les enfants de 0 à 1 an).
Non, mais vous pouvez demander de le réchauffer à notre personnel aux bars ou au restaurant pendant les heures d’ouverture, et au personnel de réception en dehors des heures d’ouvertures des bars et du restaurant.
La plupart des chambres ont une baignoire, mais certaines ont un plateau de douche et peuvent être adaptées aux personnes à mobilité réduite, si elles peuvent marcher, même difficilement. En revanche, nous regrettons de ne pas disposer de chambres 100 % adaptées, accessibles en fauteuil roulant et avec une douche également accessible en fauteuil roulant.
Dans les chambres doubles réservées pour 3 personnes, il est possible d’installer un lit supplémentaire, le taux d’occupation maximal de ces chambres étant de 3 personnes.
Although all the rooms have a minibar, it will be empty. You may request to have it filled before arriving at the hotel by calling 0034 928 26 80 50 or by email at hotelcristina@dreamplacehotels.com. *The hotel reserves the right to change the prices without prior notice; please contact reception to check the cost.
Toutes les chambres disposent d’un minibar réfrigéré vide. Vous pouvez demander de le remplir avant votre arrivée à l’hôtel en nous contactant par téléphone : 0034 928 26 80 50 ou par email : hotelcristina@dreamplacehotels.com. *L’hôtel se réserve le droit de modifier les tarifs sans avertissement préalable, veuillez contacter la réception pour vérifier les prix.
Il est possible de demander une bouilloire gratuite à la réception. Si vous séjournez dans la Chambre Exécutive, vous disposerez d’une cafetière Nespresso.
Oui, toutes les chambres sont équipées d’un sèche-cheveux.
L’établissement ne propose pas de fers à repasser dans les chambres. Il y a toutefois une pièce où les clients peuvent repasser. Nous disposons également d’un service externe payant de blanchisserie / teinturerie.
Suivant le type de chambres, celles-ci sont équipées d’une baignoire ou d’un plateau de douche.
Vous pouvez la contacter par téléphone : 0034 928 26 80 50 ou par email : hotelcristina@dreamplacehotels.com
Il y a des parasols et des transats en location sur la plage, mais ils n’appartiennent pas à l'hôtel. Vous pourrez louer deux transats et un parasol au prix de 7,50 €.
Les transats et parasols sont gratuits aux horaires d’ouverture de la piscine (de 10 h à 18 h), en revanche il n’est pas possible de les réserver.
La piscine est un bassin d’eau douce chlorée, en plein air, à température ambiante.
La piscine est ouverte de 10 h à 18 h en été et de 9 h à 18 h en hiver. Pour le changement des serviettes, contacter le secouriste de la piscine de 10 h à 18:00
Oui, le service de serviettes se fait à la piscine.
Il s’agit d’un service gratuit. Une caution de 20 € par serviette est prélevée sur le compte de la chambre, puis annulée et remboursée le jour du départ. L’hôtel se réserve le droit de modifier les tarifs sans avertissement préalable, veuillez contacter la réception pour vérifier les prix.
Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.
Oui, ce service est externe à l’hôtel, et ses délais sont estimés à 48 heures.
Malgré son emplacement en bord de plage, l’hôtel se trouve aussi dans un des centres névralgiques de la ville, ce qui rend difficile le stationnement autour de l’établissement. Vous trouverez toutefois des places de parking payantes et l’hôtel dispose d’un parking souterrain pour les clients, au prix de 10 € par jour.
Le 11e étage accueille un espace fitness avec une belle vue. (Consulter la disponibilité et les horaires à la réception).
Oui, consulter la réception pour plus d’informations.
Non, les animaux ne sont pas acceptés, à l’exception des chiens guides.
Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous dans notre établissement, c’est pourquoi nous nous chargeons de faire livrer des fleurs, une bouteille de champagne... Le prix dépendra de la demande. Contacter l’équipe hotelcristina@dreamplacehotels.com pour plus d’informations.
Nous proposons les formules Chambre et petit déjeuner, ou demi-pension. Nous ne proposons pas de pension complète, ni de formule « tout inclus ».
La demi-pension inclut la chambre avec le petit déjeuner et le dîner. Bien que les boissons du dîner ne soient pas incluses.
Oui, il suffit de prévenir le personnel de l’hôtel avant midi le jour où vous souhaitez effectuer ce changement.
L’hôtel dispose du restaurant Buffet où sont servis les petits déjeuners et les dîners, en formule buffet ou à la carte. Il dispose également du Pool Bar et du Bar Hall.
Notre restaurant est ouvert de 6 h 30 à 10 h 30 pour le petit déjeuner et de 19 h 30 à 22 h pour le dîner (ces horaires sont susceptibles de varier suivant la saison).
Un code vestimentaire est de rigueur au restaurant uniquement pour le dîner : les hommes doivent porter un pantalon ou un bermuda sous le genou et les débardeurs, tout comme les sandales/tongs sont interdits.
Oui, contactez la réception à l’avance. Des menus spécifiques sont servis moyennant supplément.
Pour les plus petits, nous proposons un menu du jour de purées, en revanche nous devons être prévenus la veille.
Oui, nous disposons d’un room service 24 heures sur 24.
Il est possible de payer en espèce ou par carte. Pour d’autres moyens de paiement, veuillez nous contacter.
Vous pourrez accéder à votre chambre à 15 h, toutefois si votre chambre est prête plus tôt, nous vous remettrons les clés sans problème.
Pour les clients ayant réservé en régime demi-pension, un repas froid sera toujours disponible jusqu’à 1 h.
La clé de la chambre doit être remise à la réception au plus tard à 12 h.
Si la disponibilité de l’hôtel le permet et si vous en faites la demande à l’avance, vous pourrez effectuer le check-out de la chambre jusqu’à 14 h moyennant un supplément de 20 € ou jusqu’à 18 h moyennant 40 €.
Bien sûr, nous nous adaptons à vos besoins. Notre hôtel dispose de chambres que vous pourrez utiliser, sous réserve de leur disponibilité et sur réservation à la réception.
Bien sûr, vous pouvez en faire la demande avant votre arrivée à l’hôtel par email : hotelcristina@dreamplacehotels.com ou par téléphone : 0034 928 26 80 50. Si vous êtes déjà installé, vous pouvez faire la demande à la réception en appelant le 9001/9002. Le prix approximatif du transfert est de 40 € par trajet, pour un maximum de 4 personnes.
Non, malheureusement. La ligne 60 des bus interurbains relie l’aéroport à Las Palmas. Ce bus permet de se rendre de l’aéroport de Las Palmas au parc de Santa Catalina, situé à 500 mètres de l’hôtel. Le prix est d’environ 3 euros par personne et par trajet.
L’aéroport est situé à 25 km de l’hôtel et le trajet en taxi coûte environ 35-40 €, dans des circonstances normales de circulation.
Oui, veuillez consulter notre équipe de réception par email (hotelcristina@dreamplacehotels.com) ou par téléphone (0034 928 26 80 50). Elle vous fournira toutes les informations nécessaires avant votre arrivée. Ou bien une fois sur place, renseignez-vous à la réception sur notre Guest Experience.
L’Hôtel Cristina se trouve juste devant la plage de Las Canteras.
Si vous avez déjà séjourné chez nous, vous pourrez bénéficier de 5 % de réduction supplémentaire en appelant notre Call Center (+34 922 979 281) pour effectuer votre réservation ou pour appliquer les 5 % de réduction à votre réservation déjà effectuée sur le site.