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ARRIVO | PARTENZA 07 Dic 2021 - 14 Dic 2021
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Condizioni di prenotazione
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Home Condizioni di prenotazione

Condizioni di prenotazione

Scegliete la tariffa più adatta a voi nei nostri hotel a 4 e 5 stelle delle Isole Canarie. Informatevi sui vantaggi, sui metodi di pagamento e sulle politiche di cancellazione prima di prenotare. Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande.

TARIFFA DREAM

Ottieni tra il 10% e il 15% di sconto extra per la prenotazione sul sito web, per telefono o, approfittando del tuo soggiorno, presso la reception dei nostri hotel.

 

La tariffa DREAM non prevede il pagamento anticipato. L’hotel non richiederà alcuna cauzione e il pagamento sarà effettuato all’arrivo in hotel.

In alta stagione*, questa tariffa può essere modificata o cancellata entro 7 giorni dalla data in cui è previsto il check-in. In caso di cancellazione o modifica (e di no show/mancata presentazione in hotel) effettuata meno di 7 giorni prima della data di arrivo, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.
In bassa stagione** è possibile modificare o cancellare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di cancellazione o modifica (incluso il no show) effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.

*Alta stagione: dal 1° luglio al 31 agosto (entrambi inclusi); dal 23 dicembre al 3 gennaio (entrambi inclusi); la Settimana Santa 2022 dal 10 aprile al 17 aprile (entrambi inclusi) e la Settimana Santa 2023 dal 2 aprile al 8 aprile (entrambi inclusi).
**Bassa stagione: tutte le altre date non indicate come alta stagione.

-Cristina by Tigotan 5*, Las Palmas: È possibile modificare o cancellare questa tariffa il giorno stesso dell'arrivo in hotel. In caso di no show ((l'ospite non arriva in hotel) l’hotel addebiterà al cliente l’importo di una notte di soggiorno come penale di cancellazione.

 -Tacande Portals 4*, Mallorca: È possibile modificare o cancellare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di cancellazione o modifica (incluso il no show) effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.

 

TARIFFA NON RIMBORSABILE

Ti ricompensiamo con il più grande sconto per aver effettuato la tua prenotazione in anticipo.

La tariffa NON RIMBORSABILE non ammette modifiche, cancellazioni o cambi dovuti a variazioni dei prezzi.

L’hotel provvederà ad addebitare al cliente il 100% dell’importo del soggiorno entro le 48 ore successive alla prenotazione.
Qualora non risulti possibile effettuare l’addebito (carta rifiutata, scaduta, scaduta prima o il mese stesso in cui è previsto l’arrivo, o per qualsiasi altro motivo che impedisca l’addebito), l’hotel procederà alla cancellazione della prenotazione e ne informerà il cliente.

TARIFFA MODIFICABILE

La TARIFFA MODIFICABILE prevede il pagamento di una notte.

La tariffa MODIFICABILE prevede il pagamento di una notte.

L'hotel addebiterà come caparra l'importo equivalente a un pernottamento entro 48 ore dalla prenotazione.
Nel caso in cui l'addebito non possa essere effettuato (per carta rifiutata, scaduta, in scadenza prima o lo stesso mese di arrivo, o per qualsiasi altro motivo che impedisca l'addebito), l'hotel annullerà la prenotazione e ne informerà il cliente.

L'importo restante del soggiorno verrà addebitato all'arrivo in hotel.

In alta stagione*, questa tariffa può essere modificata entro 7 giorni dalla data in cui è previsto il check-in. In caso di modifica effettuata meno di 7 giorni prima della data di arrivo, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale.
In bassa stagione** è possibile modificare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di modifica effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale.

*Alta stagione: dal 1° luglio al 31 agosto (entrambi inclusi); dal 23 dicembre al 3 gennaio (entrambi inclusi); la Settimana Santa 2022 dal 10 aprile al 17 aprile (entrambi inclusi) e la Settimana Santa 2023 dal 2 aprile al 8 aprile (entrambi inclusi).
**Bassa stagione: tutte le altre date non indicate come alta stagione.

Per apportare le modifiche consentite da questa tariffa, contattare il nostro centro prenotazioni al numero +34 922 979 281.
Una volta apportata la modifica, le tariffe applicate saranno quelle in vigore per le nuove date, fermo restando le condizioni di cancellazione delle stesse.

 -Hotel Tacande Portals 4*, Mallorca: È possibile modificare o cancellare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di cancellazione o modifica (incluso il no show) effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.

TARIFFA RESIDENTI

Approfitta dei periodi in cui puoi usufruire di prezzi speciali per risiedere alle Isole Canarie o alle Isole Baleari

La tariffa RESIDENTI non prevede il pagamento anticipato. L’hotel non richiederà alcuna cauzione e il pagamento sarà effettuato all’arrivo in hotel.
All'arrivo in hotel sarà essenziale presentare un documento ufficiale attestante la residenza nelle Isole Canarie. In caso contrario, verrà addebitato l'intero importo del soggiorno senza lo sconto.

È possibile modificare o cancellare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di cancellazione o modifica (incluso il no show) effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.

-Hotel Cristina by Tigotan 5*, Las Palmas: È possibile modificare o cancellare questa tariffa il giorno stesso dell'arrivo in hotel. In caso di no show ((l'ospite non arriva in hotel) l’hotel addebiterà al cliente l’importo di una notte di soggiorno come penale di cancellazione.

-Hotel Tacande Portals 4*, Mallorca: È possibile modificare o cancellare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di cancellazione o modifica (incluso il no show) effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.

TARIFFA STANDARD

La tariffa STANDARD non prevede il pagamento anticipato. L’hotel non richiederà alcuna cauzione e il pagamento sarà effettuato all’arrivo in hotel.

In alta stagione*, questa tariffa può essere modificata o cancellata entro 7 giorni dalla data in cui è previsto il check-in. In caso di cancellazione o modifica (e di no show/mancata presentazione in hotel) effettuata meno di 7 giorni prima della data di arrivo, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.
In bassa stagione** è possibile modificare o cancellare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di cancellazione o modifica (incluso il no show) effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale di cancellazione.

*Alta stagione: dal 1° luglio al 31 agosto (entrambi inclusi); dal 23 dicembre al 3 gennaio (entrambi inclusi); la Settimana Santa 2022 dal 10 aprile al 17 aprile (entrambi inclusi) e la Settimana Santa 2023 dal 2 aprile al 8 aprile (entrambi inclusi).
**Bassa stagione: tutte le altre date non indicate come alta stagione.

TARIFFA SPECIALE

Tariffa BLACK FRIDAY, CYBERMONDAY, DREAM DAYS...

La tariffa BLACK FRIDAY, CYBERMONDAY, BOXING DAY, DREAM DAYS prevede il pagamento di una notte.

L'hotel addebiterà come caparra l'importo equivalente a un pernottamento entro 48 ore dalla prenotazione.
Nel caso in cui l'addebito non possa essere effettuato (per carta rifiutata, scaduta, in scadenza prima o lo stesso mese di arrivo, o per qualsiasi altro motivo che impedisca l'addebito), l'hotel annullerà la prenotazione e ne informerà il cliente.

L'importo restante del soggiorno verrà addebitato all'arrivo in hotel.

In alta stagione*, questa tariffa può essere modificata entro 7 giorni dalla data in cui è previsto il check-in. In caso di modifica effettuata meno di 7 giorni prima della data di arrivo, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale.
In bassa stagione** è possibile modificare questa tariffa entro 24 ore dalla data del check-in. In caso di modifica effettuata meno di 24 ore prima della data del check-in, l’hotel addebiterà al cliente l’importo di 1 notte di soggiorno come penale.

*Alta stagione: dal 1° luglio al 31 agosto (entrambi inclusi); dal 23 dicembre al 3 gennaio (entrambi inclusi); la Settimana Santa 2022 dal 10 aprile al 17 aprile (entrambi inclusi) e la Settimana Santa 2023 dal 2 aprile al 8 aprile (entrambi inclusi).
**Bassa stagione: tutte le altre date non indicate come alta stagione.

Per apportare le modifiche consentite da questa tariffa, contattare il nostro centro prenotazioni al numero +34 922 979 281.
Una volta apportata la modifica, le tariffe applicate saranno quelle in vigore per le nuove date, fermo restando le condizioni di cancellazione delle stesse.

 

ALTRE CONDIZIONI:
Queste condizioni si applicheranno a tutte le tariffe sopra descritte

-L’ospite (che alloggia in hotel) che effettua il pagamento dovrà essere il titolare della carta di credito autorizzata.

-In caso di check-in/check-out anticipato, l’hotel non rimborserà l’importo delle notti non utilizzate e addebiterà al cliente l’intero prezzo del soggiorno, salvo nei seguenti casi e su presentazione di un documento probante: decesso o ricovero in ospedale di uno degli ospiti o dei suoi familiari di primo grado.

-A tutti gli ospiti sarà richiesto un documento di riconoscimento all’atto del check-in in hotel.

-Prenotazioni con bambini: i genitori dei minori che alloggiano in hotel dovranno esibire un documento di riconoscimento degli stessi (carta d’identità, passaporto o stato di famiglia). Tale documentazione sarà richiesta all’atto del check-in.

-I prezzi indicati in qualsiasi valuta diversa dall’Euro costituiranno un valore approssimato il più possibile al tasso di cambio, ma non l’importo esatto.

-Se la struttura dovrebbe rimanere chiusa durante il suo soggiorno, si avviserà l'ospite con 48 ore di anticipo, impegnandosi a cercare un altro alloggio né le stesse condizioni.

INFO COVID-19  
Informazioni importanti Dreamplace Hotels & Resort - Covid-19:

Informazioni importanti Dreamplace Hotels & Resort - Covid-19:

La priorità per Dreamplace Hotels & Resorts é la sicurezza, la salute ed il benessere dei nostri ospiti ed impiegati, per tanto, siamo adattati alla normativa in vigore e con l'obbiettivo di proteggere la salute di tutti.

Per garantire questo obbiettivo, stiamo attenendoci a tutte le Misure del Instituto per la Qualitá Turistica Spagnola (ICTE; in spagnolo Instituto para la Calidad Turística Española) per la riduzione dei rischi igienico-sanitari del COVID-19, e alle linee guida della Organizzazione Mondiale della Sanità.

Se la struttura dovrebbe rimanere chiusa durante il suo  soggiorno, si  avviserà l'ospite con 48 ore di anticipo, impegnandosi a cercare un altro alloggio né le stesse condizioni.  

Dreamplace Hotels & Resorts vi ringrazia per la fiducia depositata in noi, lavoriamo con la promessa di offrirvi l'apoggio e la attenzione necessaria.

Controlla qui i nostri protocolli e misure per una vacanza sicura: https://www.dreamplacehotels.com/it/info_covid

Ti presentiamo i nostri protocolli e misure per garantire la sicurezza, la salute e il benessere dei nostri ospiti e dipendenti
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