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1. EINFÜHRUNG

Ziel dieses Dokuments („Rechtliche Hinweise“) ist es, die Nutzung der Website www.dreamplacehotels.com (die „Website“) zu regeln. Der Begriff Website umfasst sämtliche Websites und ihre Inhalte, die sich im Eigentum von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. („DREAMPLACE HOTELS & RESORTS“) befinden und auf die über die Domain www.dreamplacehotels.com und ihre Sub-Domains zugegriffen wird. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS möchte seinen Kunden und potentiellen Kunden über diese Website Informationen zur Verfügung stellen, sein Kundenbindungsprogramm verwalten, die Zimmerbuchungen handhaben und jegliche anderen Services erbringen, die das Unternehmen im Rahmen der entsprechenden Ausführung seines Geschäftszwecks als förderlich erachtet.

Durch die Nutzung dieser Website und der darauf angebotenen Leistungen erklären sich Drittparteien vollständig und vorbehaltlos mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser rechtlichen Hinweise („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) einverstanden. In diesem Zusammenhang ist der Nutzer die Person, die die Services und Aktivitäten, die auf der Website dargestellt werden, entgeltlich oder unentgeltlich ansieht, nutzt oder in Anspruch nimmt (der „Nutzer“ oder „Sie“). 

Der Zugriff auf und diese Website impliziert die Akzeptanz und Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS empfiehlt Ihnen deshalb, diese auszudrucken und jedes Mal, bevor Sie die Website nutzen, sorgfältig durchzulesen. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann über die Website Services oder Produkte anbieten, die ihren eigenen Besonderen Bedingungen unterliegen, welche gegebenenfalls die vorliegenden Bedingungen ersetzen, ergänzen oder außer Kraft setzen. In einem derartigen Fall wird der Nutzer eigens über die Besonderen Bedingungen in Kenntnis gesetzt. 

Der Nutzer kann unentgeltlich auf die Website zugreifen. Einige der von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS auf der Website angebotenen Leistungen und Inhalte können jedoch der vorherigen Anmeldung gemäß der in den Besonderen Bedingungen festgelegten Methode unterliegen. In einem derartigen Fall werden dem Nutzer eindeutige und richtige Informationen über den Preis des Produktes oder der Dienstleistung und eventuell anwendbare Steuern übermittelt.

2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Der Eigentümer des Domainnamens www.dreamplacehotels.com ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. mit Sitz in Teneriffa unter der Adresse Calle Alcalde Walter Paetzmann, 38670; eingetragen im Handelsregister von Santa Cruz de Tenerife unter der Seitennummer: 1.375, Eintrag 1, Blatt Nr. 9, Ausgabe 174, Buch Nr. 74, Absatz 2, mit der Steuernummer B-38.039.145. 

Sie können uns unter der E-Mail-Adresse marketing2@dreamplacehotels.com kontaktieren. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS verfügt über alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen, um in allen Hotels oder Beherbergungsbetrieben, die das Unternehmen besitzt, mietet oder verwaltet, Unterkünfte für Touristen und Restaurantdienstleistungen anzubieten.

3. NUTZUNG DER WEBSITE

Sie verpflichten sich dazu, diese Website und alle darauf zur Verfügung gestellten Services in Einklang mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen und diesen rechtlichen Hinweisen zu nutzen. Sie verpflichten sich außerdem dazu, diese Website und die darauf dargestellten Services und Inhalte nicht für gesetzeswidrige, unerlaubte oder betrügerische Zwecke und/oder Zwecke, die im Widerspruch zu diesen rechtlichen Hinweisen stehen, oder die die Rechte und/oder Interessen von Drittparteien schädigen könnten oder die ordnungsgemäße Funktion der Website oder der darauf dargestellten oder in Zukunft darzustellenden Services beeinträchtigen könnten, zu nutzen. 

Sie verpflichten sich des Weiteren dazu, die Daten, Programme, elektronischen Dokumente und Ähnliches auf dieser Website nicht zu zerstören, verändern, deaktivieren oder in jeglicher Weise zu beschädigen. 

Sie verpflichten sich dazu, den Zugang zur Website und ihren Services für andere Nutzer nicht durch den Einsatz von gesammelten IT-Ressourcen zu blockieren, auf die die Website für ihre Services zurückgreift, und keine Handlungen zu unternehmen, die diese Systeme beschädigen, stören oder zu Fehlern in denselben führen. 

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Programme, Viren, Makros, Applets, ActiveX Controls oder andere logische Vorrichtungen oder Zeichenreihen einzuführen, die irgendeine Art von Veränderung in den Informatiksystemen des Websiteinhabers oder Dritter verursachen oder zu verursachen imstande sind. 

Sollten Sie Kommentare oder Meinungen auf der Website posten, beachten Sie bitte Folgendes: 

  • Sie haften in vollem Umfang für die von Ihnen veröffentlichten Inhalte und Meinungen und DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, das nicht unbedingt Ihrer Meinung sein muss, übernimmt keinerlei Verantwortung dafür. 
  • Sämtliche Beleidigungen und degradierenden Darstellungen, darunter rassistische, diskriminierende oder herabsetzende Kommentare, die Drittparteien in jeglicher Weise schaden könnten, sind verboten. 
  • Kommentare, die nicht dem von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS festgelegten Zweck dienen, sind untersagt. 
  • Das Bewerben von anderen Websites, inklusive Links zu anderen Websites und die Bezugnahme auf Drittparteien ist ohne die Genehmigung von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ausdrücklich untersagt. 

Wenn Sie sich anmelden müssen, um die Website zu nutzen und/oder einen Service in Anspruch zu nehmen, sind Sie allein dafür verantwortlich, richtige und rechtmäßige Daten anzugeben. Wenn Sie im Zuge einer Anmeldung ein Passwort erhalten, verpflichten Sie sich dazu, es gewissenhaft zu nutzen und geheim zu halten, um auf diese Services zuzugreifen. Der Nutzer ist in diesem Sinne dafür verantwortlich, sämtliche Identifikatoren und/oder Passwörter, die er von der Website bekommen hat, sicher und vertraulich aufzubewahren und verpflichtet sich dazu, sie weder vorübergehend noch fortlaufend Drittparteien zur Nutzung zu übermitteln oder Drittparteien damit Zugang zu gewähren. 

Sie haften für die rechtswidrige Nutzung unserer Services von Hand einer unrechtmäßigen Drittpartei, die aufgrund von nicht sorgfältiger Nutzung oder Verlust eines Ihrer Passwörter in den Besitz desselben kommt und für diese Zwecke missbraucht. 

Gemäß den oben beschriebenen Bestimmungen müssen Sie in einem solchen Fall unverzüglich die Website-Betreiber unter der E-Mail-Adresse marketing2@dreamplacehotels.com darüber informieren. Sie können im Falle von jeglichen Ereignissen, aufgrund derer ein Passwort ungebührlich genutzt werden kann, zum Beispiel für Diebstahl, Verlust oder unberechtigtem Zugriff auf das Passwort, auch eine Benachrichtigung an folgende Adresse schicken: Calle Alcalde Walter Paetzmann, CP 38670, Costa Adeje, Teneriffa, Spanien. Eine derartige Benachrichtigung führt zu einer sofortigen Löschung des Passworts. Bis DREAMPLACE HOTELS & RESORTS von derartigen Ereignissen in Kenntnis gesetzt wird, ist das Unternehmen von jeglicher Haftung, die sich aufgrund der unberechtigten Nutzung des Passworts ergeben kann, befreit.

4. ÁMBITO DE LA WEB

www.dreamplacehotels.com 

El acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva del Usuario. Los riesgos derivados de la utilización de la Web por el Usuario será a su único y exclusivo cargo. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS no será responsable de los daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a DREAMPLACE HOTELS & RESORTS; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Proceso de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan se causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de control de DREAMPLACE HOTELS & RESORTS. 

Asimismo, se exonera a DREAMPLACE HOTELS & RESORTS de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por DREAMPLACE HOTELS & RESORTS siempre que proceda de fuentes ajenas. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS está facultada para suspender temporalmente, y sin previo aviso, el acceso a la Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

5. ÄNDERUNGEN DER INFORMATIONEN

Die auf der Website angegebenen Informationen entsprechen den zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung gültigen Informationen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, diese auszudrucken oder herunterzuladen und sie jedes Mal, bevor Sie auf die Website zugreifen, aufmerksam durchzulesen. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Website zu ändern, zu aktualisieren oder zu löschen und den Zugriff auf die Website zu beschränken oder zu verbieten. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung in eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren.

6. INHALT

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS verpflichtet sich dazu, alle erdenklichen Anstrengungen zu unternehmen und angemessene Mittel zu dem Zweck einzusetzen, aktuelle und richtige Informationen auf der Website zur Verfügung zu stellen. Das Unternehmen kann jedoch nicht garantieren, dass es bei den auf der Website dargestellten Informationen zu keinen Irrtümern, Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen kommt.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet nicht für die Inhalte, kommerziellen Aktivitäten, Produkte und Services, die direkt oder indirekt über Links auf dieser Website dargestellt werden. Das bedeutet, dass DREAMPLACE HOTELS & RESORTS nicht für die Inhalte anderer Websites haftet, die sich nicht in seinem Eigentum befinden und auf die über einen Link zugegriffen werden kann, da es dem Unternehmen nicht möglich ist, die Rechtsmäßigkeit dieser Inhalte zu prüfen. Wir empfehlen Ihnen daher, auf eigenes Risiko die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Drittparteien, die ihre Services auf der Website anbieten, auszudrucken oder herunterzuladen, und jedes Mal, bevor Sie einen derartigen Service in Anspruch nehmen, aufmerksam durchzulesen. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, Nutzern, die rechts- oder sittenwidrige Inhalte darstellen, den Zugriff auf die Website zu verbieten oder zu beschränken, und entsprechende rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, die diese Art von Verhalten unterbinden.

7. SURFEN, ZUGRIFF UND SICHERHEIT

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS unternimmt alle erdenklichen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihr Interneterlebnis unter optimalen Bedingungen erfolgt und es dabei zu keinerlei Schäden kommt. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet nicht für mögliche Schäden, die auf die Nutzung von anderen Browsern oder anderen Versionen des Browsers, als den, für den die Website konzipiert wurde, zurückzuführen sind. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS übernimmt keinerlei Haftung für und kann nicht garantieren, dass der Zugang zur Website ohne Störungen und fehlerfrei erfolgt. Zudem kann das Unternehmen keinerlei Haftung übernehmen und nicht garantieren, dass die Inhalte oder Software, die über diese Website zugänglich sind, fehlerfrei sind und zu keinerlei Schäden führen.

8. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR HOTELRESERVIERUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Reservierungsablauf 

Indem Sie den Buchungsservice auf der Website in Anspruch nehmen, erklären Sie sich in vollem Umfang und ohne Vorbehalte mit allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die automatisch in der Vereinbarung mit DREAMPLACE HOTELS & RESORTS enthalten sind, ohne dass sie erneut schriftlich erfasst werden müssen) in ihrer zuletzt aktualisierten Version einverstanden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, wie oben bereits beschrieben, diese auszudrucken oder herunterzuladen und sie jedes Mal, bevor Sie auf die Website zugreifen, sorgfältig durchzulesen. 

Beim Buchungsvorgang müssen Sie Ihre persönlichen Daten (Name und Adresse*, Geschlecht*, Land*, E-Mail-Adresse* und/oder Telefonnummer) und Ihre Kreditkartendaten (Art der Kreditkarte*, Kreditkartennummer*, Gültigkeitsdatum* und Kartenprüfnummer*) angeben, um Ihre Reservierung zu garantieren. Indem Sie persönliche Daten bei einem der folgenden Transaktionsabläufe angeben, ermächtigen Sie DREAMPLACE HOTELS & RESORTS dazu, die bei Ihrer Buchung angegebenen persönlichen Daten zu nutzen, um die Reservierung gemäß den unten unter Punkt 10 genannten Bedingungen abzuschließen. Hiermit setzen wir Sie darüber in Kenntnis, dass die bei einer Reservierung angegebenen persönlichen Daten an das jeweilige Hotel weitergegeben werden, damit es Ihre Reservierung abschließen kann. 

Wenn Sie von unserem Online-Buchungsservice Gebrauch machen, wird Ihre Reservierung nach Eingabe Ihrer Daten auf der Website bestätigt. Sie erhalten Ihren Reservierungscode und detaillierte Informationen zu Ihrer Buchung werden angezeigt. Außerdem erhalten Sie unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse eine Buchungsbestätigung mit den Details zu Ihrer Reservierung. Damit ist die elektronische Transaktion abgeschlossen und Sie haben eine verbindliche Buchung getätigt, für die Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten. 

Die Informationen zu Ihrer Buchung und der damit in Zusammenhang stehenden Bestätigung werden von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS gespeichert und bleiben abrufbar. 

Wir möchten den Nutzer darüber informieren, dass er die Reservierung in folgenden Sprachen tätigen kann: 

  • Spanisch 
  • Englisch 
  • Deutsch
  • Russisch 

Sie können die Daten, die Sie DREAMPLACE HOTELS & RESORTS zur Verfügung gestellt haben, berichtigen, indem Sie den Website-Manager unter der E-Mail-Adresse marketing2@dreamplacehotels.com oder den Kundenservice unter der Telefonnummer 922 97 09 70 kontaktieren. Die Besonderen Bedingungen zu den Tarifen, Zahlungsarten und Stornierungen sowie Informationen zu Steuern und anwendbaren Gebühren finden Sie unter den „Tarif- und Stornierungsbedingungen“ im Abschnitt „Reservierungen“ auf unserer Website. 

Die Tarif- und Stornierungsbedingungen unserer Hotelkette variieren je nach Tarifen und Sonderangeboten. Deshalb empfiehlt Ihnen DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig lesen und ausdrucken oder herunterladen, bevor Sie Ihre Reservierung tätigen.

9. WERBUNG

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann Drittparteien dazu ermächtigen, auf der Website zu werben oder ihre Dienstleistungen anzubieten. In diesen Fällen trägt DREAMPLACE HOTELS & RESORTS keinerlei Verantwortung und haftet nicht für die Allgemeinen oder Besonderen Bedingungen zur Nutzung, Bereitstellung oder Beauftragung dieser von Drittparteien angebotenen Leistungen.

10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Nutzer ist bei einem einfachen Besuch auf der Website in keiner Weise dazu verpflichtet, persönliche Daten anzugeben. Wenn Sie persönliche Daten angeben, werden die auf dieser Website gesammelten Daten zum Zweck, in der Art und unter den Einschränkungen und Rechten genutzt, die im gültigen spanischen Gesetz für Datenschutz (LOPD 15/1999) festgelegt sind. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, indem Sie auf folgenden Link klicken: [®]

11. NUTZUNG VON COOKIES

El acceso a esta Web puede implicar la utilización de “cookies”, tanto en sus páginas como en las enlazadas o referenciadas mediante links, sin recoger ningún tipo de dato personal ni confidencial del Usuario. Aquellos Usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

Podrá conocer nuestra política de “cookies” en el siguiente enlace: http://www.dreamplacehotels.com/es/nuestra-politica-de-cookies/26.html

12. GEISTIGES EIGENTUM

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bestätigt, dass die auf der Website dargestellten Texte, Abbildungen, Illustrationen, Designs, Icons, Fotos, Video- und Audiosegmente, alle sonstigen Materialien sowie sämtliche anderen intellektuellen Kreationen und/oder Erfindungen oder wissenschaftlichen und technischen Entdeckungen (zusammen die „Inhalte“) unabhängig von ihrer gewerblichen oder industriellen Anwendung und sofern nicht anders auf der Website angegeben von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kreiert oder erfunden wurden oder von Letzterem an ihre Eigentümer oder Rechtsnachfolger übertragen wurden. 

Sie verpflichten sich dazu, kein auf der Website verwendetes unterscheidungskräftiges Zeichen zu verändern oder zu entfernen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Marken, Markennamen (Darstellungen, Logos usw.), Copyright-Hinweise und andere Daten, die die Rechte von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und/oder anderen auf der Website vertretenen Dritteigentümern kennzeichnen. Sie verpflichten sich dazu, die Inhalte auf der Website nicht ohne die ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers, die entsprechenden Rechte oder die vorherige Genehmigung von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS zu verwenden, kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern oder modifizieren. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS besitzt sämtliche Rechte an Werken, Erfindungen, Entdeckungen, Patenten, Ideen, Konzepten, Aktualisierungen und Verbesserungen im Zusammenhang mit der Website, ihren Systemen, Anwendungen und Programmen oder Services, die von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS zur Verfügung gestellt werden, und die zum ersten Mal von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kreiert, geleistet, entwickelt oder umgesetzt werden, entweder allein oder mit Hilfe von Nutzern der Website, im Verlauf oder als Ergebnis von einem Design, einer Entwicklung oder jeder anderen Tätigkeit, die im Einklang mit der Vereinbarung steht. 

Der Nutzer ist nicht dazu berechtigt, den Namen, die Markenzeichen, Symbole, Logos oder Unterscheidungsmerkmale von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ohne dessen ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu nutzen.

13. GERICHTSBARKEIT UND GELTENDE GESETZE

Die in diesen rechtlichen Hinweisen angegebenen Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Gesetz. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und der Nutzer verzichten ausdrücklich auf jede andere Gerichtsbarkeit, die ihnen zustehen könnte, und unterwerfen sich den Gerichten von [®], außer in dem Fall, dass die anwendbare Gesetzgebung es den Parteien zu jeglicher Zeit verbietet, sich einer bestimmten Gerichtsbarkeit zu unterwerfen. 

Alle mit einem * versehenen Daten sind verpflichtend und notwendig, um die in Artikel 7 der Verordnung 142/2010 vom 4. Oktober 2010 über die Regulierung von Beherbergungsbetrieben festgelegten Leistungen zu erbringen.