• Tenerife

  • Gran Tacande · Wellness & Relax

  • Tigotan · Lovers & Friends (+18)

  • Tagoro · Family & Fun

  • Лансароте

  • Gran Castillo Tagoro · Family & Fun

1. ВВЕДЕНИЕ

Цель данного документа («Правовое уведомление») — утвердить и урегулировать использование веб-сайта www.dreamplacehotels.com (далее — «Сайт»), подразумевая под Сайтом все страницы и их содержание, принадлежащие DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. (далее — «DREAMPLACE HOTELS & RESORTS») и доступные в домене www.dreamplacehotels.com и его поддоменах. Посредством данного Сайта DREAMPLACE HOTELS & RESORTS стремится предлагать информацию своим клиентам и потенциальным клиентам, управлять программой лояльности клиентов, управлять бронированием номеров и предоставлять любые другие услуги, которые сочтет уместными для надлежащего достижения цели своей организации.

Использование данного Сайта и указанных в данном документе предлагаемых на нем услуг третьей стороной подразумевает полное и безоговорочное согласие со всеми общими условиями данного Правового уведомления (далее — «Общие условия»). В связи с этим пользователь считается лицом, которое имеет доступ к разработанным на Сайте услугам и мероприятиям, а также просматривает, использует их и принимает в них участие, бесплатно или за оплату (далее — «Пользователь» или «Вы»). 

Осуществление доступа к Сайту подразумевает знание и согласие с Общими условиями и, соответственно, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS рекомендует Вам распечатывать или скачивать их и тщательно прочитывать каждый раз, когда Вы осуществляете доступ к Сайту. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS может предлагать посредством Сайта услуги или продукты, на которые распространяется действие собственных специфических условий, которые, где применимо, могут заменять, отменять и/или видоизменять эти условия, в отношении чего Пользователь будет уведомлен в каждом конкретном случае. 

Доступ Пользователя к Сайту осуществляется бесплатно и без встречного предоставления. Однако некоторые предлагаемые DREAMPLACE HOTELS & RESORTS через Сайт услуги и материалы могут подлежать предварительной подписке на услугу или продукт способом, оговоренным в отдельных условиях, и в этом случае Пользователю должна быть предоставлена ясная и точная информация о цене продукта или услуги, а также о применимом налогообложении.

2.ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Собственником доменного имени www.dreamplacehotels.com является DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. с офисом в Тенерифе по адресу Alcalde Walter Paetzmann, 38670, зарегистрированном в едином государственном реестре юридических лиц Santa Cruz de Tenerife, страница за номером 1375, запись 1, лист номер 9, том 174, книга за номером 74, раздел 2, CIF B-38.039.145. 

Вы можете связаться с нами по электронному адресу marketing2@dreamplacehotels.com 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями на предоставление туристического проживания и ресторанных услуг во всех своих отелях или не относящихся к отелю учреждениях, которыми она владеет на правах собственника, арендатора или администратора.

3.ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ

Вы берете на себя ответственность пользоваться данным Сайтом и всеми доступными услугами в соответствии с действующим законодательством и Правовым уведомлением. Вы также берете на себя ответственность не пользоваться данным Сайтом, его услугами и содержанием в незаконных, несогласованных или мошеннических целях и/или вразрез целям, утвержденным в данном Правовом уведомлении, что может нанести ущерб правам и/или интересам третьих сторон или каким-либо образом нарушить или воспрепятствовать его надлежащему функционированию или предоставлению услуг, которые предлагаются на Сайте или могут предлагаться в будущем. 

Вы также берете на себя ответственность не уничтожать, не изменять, не повреждать и не наносить ущерб иным данным, программам или электронным документам и прочему содержанию данного Сайта. 

Вы также берете на себя ответственность не блокировать доступ к Сайту и его услугам для других пользователей путем чрезмерного использования ИТ-ресурсов, посредством которых собственник Сайта предоставляет услуги, и не участвовать в действиях, направленных на повреждение, прерывание работы или генерацию ошибок в подобных системах. 

Пользователь берет на себя ответственность не устанавливать программ, вирусов, макросов, апплетов, элементов управления ActiveX или любых других логических устройств или последовательностей символов, которые вызывают или способны вызвать какое-либо изменение в ИТ-системах собственника Сайта или третьей стороны. 

В случае, если вы хотите оставить на Сайте комментарии или свое мнение, необходимо помнить о том, что: 

  • Вы несете полную ответственность за содержание и выраженное мнение, и DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, которая необязательно разделяет ваше мнение, будет освобождена от какой-либо ответственности. 
  • Запрещено оставлять в комментариях информацию, содержащую оскорбления или унижения, включая расистские, дискриминационные или унизительные комментарии, способные нанести ущерб третьим сторонам. 
  • Запрещено оставлять комментарии, не имеющие отношения к цели, определенной DREAMPLACE HOTELS & RESORTS. 
  • Реклама других веб-сайтов, включая ссылки на другие сайты или третьи стороны, без согласования с DREAMPLACE HOTELS & RESORTS строго запрещена. 

Если для того, чтобы пользоваться Сайтом и/или подписаться на услугу, Вам необходимо зарегистрироваться, Вы несете ответственность за предоставление точной и законной информации. Если в результате регистрации Вы получили пароль, Вы несете ответственность за надлежащее его использование и хранение в тайне с целью получения доступа к данным услугам. Соответственно, Пользователь несет ответственность за обеспечение безопасности и конфиденциальности любой идентификационной информации и/или паролей, предоставленных Сайтом, а также берет на себя ответственность не передавать их в пользование третьим сторонам, ни временно, ни на постоянной основе, и не предоставлять доступ к Сайту третьим сторонам. 

Вы несете ответственность за незаконное использование услуг любыми незаконными третьими сторонами, использующими в этих целях ваш пароль в силу вашего ненадлежащего его использования или утери. 

В соответствии с вышеизложенным, Вы должны немедленно уведомить менеджеров Сайта по электронному адресу marketing2@dreamplacehotels.com или отправив сообщение на следующий адрес: calle Alcalde Walter Paetzmann, CP 38.670, Costa Adeje, Tenerife, Испания, о любом событии, потенциально способствующем ненадлежащему использованию пароля, например, о краже, утере или несанкционированном использовании пароля, с целью немедленной отмены его действия. До момента получения уведомления о подобном событии DREAMPLACE HOTELS & RESORTS свободна от какой-либо ответственности, возникающей вследствие ненадлежащего использования паролей несогласованными третьими лицами.

4. ÁMBITO DE LA WEB

www.dreamplacehotels.com 

El acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva del Usuario. Los riesgos derivados de la utilización de la Web por el Usuario será a su único y exclusivo cargo. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS no será responsable de los daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a DREAMPLACE HOTELS & RESORTS; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Proceso de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan se causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de control de DREAMPLACE HOTELS & RESORTS. 

Asimismo, se exonera a DREAMPLACE HOTELS & RESORTS de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por DREAMPLACE HOTELS & RESORTS siempre que proceda de fuentes ajenas. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS está facultada para suspender temporalmente, y sin previo aviso, el acceso a la Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

5. ИЗМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Отраженная на Сайте информация — это информация, действительная на дату последнего обновления, поэтому мы рекомендуем Вам распечатывать или скачивать, а также тщательно прочитывать ее каждый раз, когда Вы осуществляете доступ к Сайту. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS сохраняет за собой право обновлять, исправлять или удалять информацию с данного Сайта, а также ограничивать или закрывать доступ к Сайту. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS оставляет за собой право вносить любые изменения, которые сочтет необходимыми, и может сделать это в любое время без предварительного уведомления.

6. СОДЕРЖАНИЕ

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS берет на себя обязательство прилагать все возможные усилия и пользоваться разумными средствами с целью предоставления на Сайте актуальной и точной информации. Однако она не гарантирует отсутствия ошибок, возможных неточностей и/или упущений в материалах, доступных на данном Сайте.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS не несет ответственность за содержание, коммерческую деятельность, а также продукты и услуги, доступ к которым может быть получен по размещенным на Сайте ссылкам, напрямую или косвенно. Иными словами, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS не несет ответственности за содержание других веб-сайтов, собственником которых не является, но доступ к которым можно получить через размещенную на Сайте ссылку, поскольку не имеет возможности контролировать законность размещаемого на таких сайтах содержания. Соответственно, Пользователю рекомендуется на свой риск распечатывать или скачивать и тщательно прочитывать Общие условия третьих сторон, которые предлагают свои услуги через Сайт, каждый раз, когда он на них подписывается. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS оставляет за собой право запрещать и прекращать доступ к Сайту Пользователям, оставляющим на Сайте любое безнравственное или противоречащее законодательству содержание, а также оставляет за собой право прибегать к юридическим мерам, которые сочтет необходимыми, чтобы избежать подобного поведения.

7. ПРОСМОТР, ДОСТУП И БЕЗОПАСНОСТЬ

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS прилагает все усилия к тому, чтобы обеспечить максимально комфортные условия для просмотра Вами Сайта и избежать какого-либо ущерба, который может быть причинен подобным просмотром. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS не несет ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен Пользователям по причине использования других браузеров или других версий браузера, отличных от того, для которого предназначен Сайт. 

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS не несет ответственности и не гарантирует того, что доступ к Сайту будет непрерывным или не будет содержать ни единой ошибки. Аналогичным образом, она не несет ответственность и не гарантирует, что содержание или программное обеспечение, доступ к которому может быть получен через Сайт, не содержит ошибок и не может нанести ущерб.

8. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ОТЕЛЕЙ

Общие условия и процедура бронирования 

Подписавшись на предлагаемую на Сайте услугу бронирования, Вы полностью и безоговорочно принимаете все Основные условия (которые считаются автоматически включенными в соглашение с DREAMPLACE HOTELS & RESORTS без необходимости в письменной копии), содержащиеся в последней обновленной версии. Следовательно, как указано выше, Вам рекомендуется распечатывать или скачивать и тщательно прочитывать их каждый раз, когда Вы осуществляете доступ к Сайту. 

В рамках процедуры бронирования Вы должны предоставить свои персональные данные (имя и адрес*, пол*, страна проживания*, эл. адрес* и/или телефонный номер) и данные своей кредитной карты (тип карты*, номер кредитной карты*, дата окончания действия* и номер CVV*) исключительно в целях гарантии вашего бронирования. Предоставляя свои персональные данные в рамках любой следующей транзакции, Вы уполномочиваете DREAMPLACE HOTELS & RESORTS использовать и обрабатывать предоставленные персональные данные с целью осуществления бронирования на условиях, указанных ниже в пункте 10. Информируем Вас о том, что персональные данные, предоставляемые Вами в процессе бронирования, будут переданы в отель в пункте назначения с целью организации бронирования и гарантии его осуществления. 

После того как Вы воспользуетесь данной услугой и оставите свои данные, бронирование будет подтверждено через Сайт предоставлением вашего кода бронирования, а на экране появится подробная информация о вашем бронировании. На предоставленный Вами электронный адрес будет отправлено подтверждение бронирования со всей подробной информацией. По окончании электронной транзакции и после получения Вами электронного письма с подтверждением будет считаться, что Вы воспользовались услугой бронирования. 

Информация, касающаяся бронирования и его подтверждения, будет храниться у DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, и доступ к ней будет для Вас открыт. 

Пользователь информирован о том, что может оформить бронирование на следующих языках: 

  • Испанский. 
  • Английский. 
  • Немецкий.
  • Русский. 

Наконец, Вы можете изменить данные, предоставленные DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, связавшись с менеджерами Сайта по электронному адресу marketing2@dreamplacehotels.com или по телефону отдела обслуживания клиентов 922 97 09 70. Конкретные условия по тарифам, методам оплаты услуг и аннулированиям Конкретные условия по тарифам, а также информация о налогах, применимых сборах, методах оплаты и правилах аннулирования отражены в «Условиях тарифов и правилах аннулирования», размещенных на Сайте в разделе бронирований. 

В зависимости от тарифов и специальных предложений в данной сети отелей могут применяться разные Условия тарифов и правила аннулирования. Соответственно, DREAMPLACE HOTELS & RESORTS рекомендует тщательно прочитать, распечатать или скачать условия до оформления бронирования.

9. РЕКЛАМА

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS может наделять третьи стороны полномочиями рекламировать или предоставлять свои услуги через Сайт. В подобных случаях DREAMPLACE HOTELS & RESORTS не несет ответственности за установление общих и специфических условий использования и предоставления или подписки на предлагаемые третьими сторонами услуги, и, соответственно, не может привлекаться за них к ответственности.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Посещение Сайта само по себе не подразумевает обязательства Пользователя предоставлять персональные данные. Если Вы предоставляете свои персональные данные, они собираются на Сайте и используются в целях, методами и в рамках прав и ограничений, содержащихся в Основном законе о защите персональных данных 15/1999 (LOPD) в контексте испанского законодательства. Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности по следующей ссылке: [®]

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES

El acceso a esta Web puede implicar la utilización de “cookies”, tanto en sus páginas como en las enlazadas o referenciadas mediante links, sin recoger ningún tipo de dato personal ni confidencial del Usuario. Aquellos Usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

Podrá conocer nuestra política de “cookies” en el siguiente enlace: http://www.dreamplacehotels.com/es/nuestra-politica-de-cookies/26.html

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS заявляет, что в случае, если на Сайте не указано иное, все тексты, изображения, иллюстрации, картинки, значки, фотографии, видеозаписи, звукозаписи и прочие размещенные на Сайте материалы, а также любые другие результаты интеллектуального творчества и/или изобретения или научные и технические достижения, независимо от их практического применения для ведения деятельности или на производстве (все вместе — «Контент»), созданы или изобретены DREAMPLACE HOTELS & RESORTS либо предписаны, лицензированы, переданы или утверждены последней их собственникам и/или правопреемникам. 

Вы берете на себя ответственность не стирать и не видоизменять используемые на Сайте отличительные знаки, такие как, без ограничений, торговые марки, торговые названия (устройства, логотипы и т. д.), слово «copyright» и прочие данные, устанавливающие на Сайте права собственности DREAMPLACE HOTELS & RESORTS и/или третьих сторон. Вы берете на себя ответственность не использовать, не копировать, не воспроизводить, не распространять, не преобразовывать или не видоизменять Контент Сайта без согласования с собственником или наличия соответствующих прав или согласования с DREAMPLACE HOTELS & RESORTS. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS также владеет всеми правами на творчество, изобретения, открытия, патенты, идеи, концепции, обновления и усовершенствования, связанные с Сайтом, его системами, приложениями и программами, а также услугами, которые предоставляются DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, а также создаются, реализуются, разрабатываются или внедряются впервые со стороны DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, в процессе или результате разработки, развития или любого другого задания в соответствии с Соглашением. 

Пользователь не имеет права использовать названия торговых марок, символы, логотипы и другие отличительные знаки, собственником которых является DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, без получения явного на то согласия в письменном виде.

13. ЮРИСДИКЦИЯ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Правила использования, установленные в данном Правовом уведомлении, регулируются испанским законодательством. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS и Пользователь, выражающий явный отказ от любой другой юрисдикции, которой он может воспользоваться, обязуются подчиняться судам и органам арбитража [®], за исключением тех случаев, когда применимое законодательство не позволяет сторонам рассматривать спорный вопрос в конкретной юрисдикции. 

Все персональные данные, отмеченные знаком *, являются обязательными и необходимыми для предоставления услуги, в соответствии со статьей 7 Указа 142/2010 от 4 октября 2010 года, регулирующей правила предоставления туристического проживания.