• Tenerife

  • Gran Tacande · Wellness & Relax

  • Tigotan · Lovers & Friends (+18)

  • Tagoro · Family & Fun

  • Лансароте

  • Gran Castillo Tagoro · Family & Fun

  • Tacande Bocayna Village

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: TACANDE BOCAYNA VILLAGE 4 *

В следующем списке найдите информацию, которую вы ищете. Вы можете выбрать тему, чтобы уточнить поиск. Если вы не можете найти то, что вам нужно, свяжитесь с нами, мы с удовольствием вам поможем.

Dreamplace Hotels & Resorts это гостиничная сеть, которая ведет свою деятельность на Канарских островах. Ей принадлежат 6 отелей: 3 на Тенерифе, 2 на Лансароте и 1 на Гран-Канарии.
Да, в основной спальне каждого бунгало есть сейф. Услуга является бесплатной.
Существуют разные варианты. Если запрос отправляется до прибытия в отель, вы можете воспользоваться электронной формой «Связаться с нами», доступной на сайте, или позвонить в колл-центр по телефону (+34) 922 979 281. Если вы уже заселились в отель, обратитесь на стойку регистрации.
Если вы уже заселились в отель, вы можете позвонить на стойку регистрации из любого номера, нажав на кнопку 9. Если вы еще не выполнили регистрацию, вы можете связаться со стойкой регистрации по адресу электронной почты recepcion.bocayna@dreamplacehotels.com или по телефону (+34) 928 59 59 99.
Нет, в отеле нет номеров для курящих.
Да, колыбели для младенцев предоставляются бесплатно (младенцами считаются дети от 0 до 1,99 лет).
В номере можно просматривать порядка 150 телеканалов на разных языках.
Да, во всех номерах есть просторная терраса с шезлонгами.
Банные халаты и тапочки в номерах не предоставляются, но вы можете заказать их за отдельную плату.
Максимальная вместимость номера — 4 человека, поэтому дополнительная кровать не предоставляется.
Во всех номерах есть большой холодильник, тостер, микроволновая печь, электрический чайник, кофемашина Nespresso и соковыжималка. Кроме того, гостей ждет подарок: бутылка воды, 3 капсулы Nespresso и очень вкусное печенье макаронс.
Утюг в номере не предоставляется.
Размер двуспальных кроватей составляет 2 на 2 метра, а односпальных — 1 на 2 метра.
Гидромассажная ванна на открытом воздухе есть в бунгало категории Deluxe Superior.
Номер подготовлен к заселению с 15:00. Если вы планируете приехать раньше, пожалуйста, уведомите нас об этом.
Необходимо вернуть ключи от номера на стойку регистрации не позднее 11:00.
В зависимости от наличия свободных номеров и при условии предварительного уведомления вы можете выехать из номера до 15:00 за дополнительную плату в размере 30 € или до 18:00 за дополнительную плату в размере 50 €.
Разумеется, мы всегда стараемся учитывать ваши пожелания. В отеле есть номера, которыми вы можете воспользоваться, при условии отсутствия других броней. Требуется предварительное бронирование на стойке регистрации.
Да. Обратитесь напрямую к персоналу стойки регистрации, позвонив из номера по телефону 9.
Шезлонги и зонтики предоставляются бесплатно в часы работы бассейна: с 10:00 до 18:00. Не разрешается бронировать их заранее.
Бассейны в отеле открытые, с хлорированной пресной водой комнатной температуры. Подогревается только большое джакузи до температуры 27 ºC.
Часы работы бассейна — с 10:00 до 17:00.
Вход в гидромассажный бассейн и сауну разрешен детям от 15 лет в сопровождении взрослого.
Вы можете произвести платеж наличными, банковской картой Visa или MasterCard. При возникновении каких-либо проблем с оформлением платежа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Да, на всей территории отеля есть бесплатный Wi-Fi.
В отелей нет яслей, однако вы можете заказать услуги няни за отдельную плату.
Нет. Два раза в неделю организуются музыкальные вечера с 19:30 до 21:30.
Да, их выдает спасатель в бассейне с 10:00 до 17:00.
Да, отель предоставляет в распоряжение гостей место для стирки и сушки одежды за отдельную плату.
Да, на входе в отель есть места для бесплатной парковки автомобилей. Их количество ограничено.
Спортзал открыт круглосуточно, поэтому гости могут посещать его в любое удобное для них время.
Да, вы можете взять в аренду автомобиль на стойке регистрации.
Проживание с животными запрещено, за исключением собак-поводырей.
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя как дома, поэтому с удовольствием закажем для вас букет цветов, бутылку шампанского и т. д. Цена зависит от конкретного заказа. Для получения дополнительной информации обратитесь на стойку регистрации.
Отель расположен менее чем в 1 км от пляжа Колорадас и в 1,5 км от пляжа Папагайо (примерно 7 минут на машине). Кроме того, на курорте Плайя-Бланка предоставляется муниципальная услуга бесплатного трансфера. Автобус останавливается очень близко от отеля, а его рейс охватывает наиболее интересные уголки города.
Да, в каждом бунгало есть 2 ванные комнаты: одна с ванной, другая с душем.
Клиентам, которые уже останавливались в отелях сети Dreamplace, предоставляется скидка 5% при условии выполнения бронирования непосредственно в нашей гостиничной сети.
Да, организуются экскурсии, на которые вы можете записаться на стойке регистрации.
Нет, режим проживания «полупансион» включает завтраки и ужины.
Выбрав проживание в режиме «полупансион», вы можете заменить ужин на обед, уведомив об этом персонал на стойке регистрации за сутки.
В отеле работает ресторан La Bocayna.
Да, обеды сервируются в ресторане La Bocayna с 13:00 до 15:00.
Да, но необходимо отправить запрос персоналу на стойке регистрации или метрдотелю за сутки.
Да, при условии их предварительного заказа у метрдотеля, по возможности за сутки.