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DOMANDE FREQUENTI: TACANDE BOCAYNA VILLAGE 4 *

Nella seguente lista trova le informazioni che stai cercando. Puoi scegliere per argomento per affinare la tua ricerca. Se non trovi quello che cerchi non esitare a contattarci, sarà un piacere aiutarti.

Dreamplace Hotels & Resorts è un'azienda canaria che vanta 6 hotel, 3 a Tenerife, 2 a Lanzarote e 1 a Gran Canaria.
Sì, è presente una cassaforte nella stanza principale di ogni Bungalow e il suo utilizzo è gratuito.
Sono disponibili diverse modalità: se la richiesta è precedente all'arrivo in hotel, è possibile inoltrarla tramite il modulo "Contattaci" sul nostro sito o contattando il nostro call center al numero 0034 922 979 281. Per i clienti già in hotel, è sufficiente presentarsi in reception.
Se sei già arrivato in hotel, puoi contattarla da qualsiasi camera della struttura componendo il numero 9. Se non hai ancora effettuato il check-in, puoi contattarla al seguente indirizzo e-mail recepcion.bocayna@dreamplacehotels.com o al numero di telefono 0034 928595999.
No, l'hotel non dispone di camere per fumatori.
Sì, offriamo lettini per bambini totalmente gratuiti (si considerano neonati bambini di età compresa tra 0 a 1,99 anni).
La TV nella tua stanza dispone di circa 150 canali in diverse lingue.
Sì, tutte le camere sono dotate di un'ampia terrazza con amache.
Le camere non dispongono di accappatoio o ciabatte, anche se è possibile richiederle a pagamento.
Poiché la capienza massima della camera è di quattro persone, non sarà possibile inserire alcun letto aggiuntivo.
In tutte le camere è presente un grande frigorifero, tostapane, microonde, bollitore, macchina da caffè Nespresso e uno spremiagrumi; in più ti aspetta il pacchetto di benvenuto, che contiene una bottiglia d'acqua, 3 capsule Nespresso e alcuni deliziosi macaron.
La struttura non dispone di ferro da stiro nelle camere.
I letti "Matrimonio" misurano 2 x 2 m mentre quelli "singoli" 1 x 2 m.
Le camere Bungalow Deluxe Superior dispongono di vasca idromassaggio esterna.
La camera sarà disponibile dalle ore 15:00. Se prevedi di arrivare prima, faccelo sapere.
La reception deve ricevere la chiave della camera entro le 11:00.
Se la disponibilità dell'hotel lo consente e in caso di preavviso, è possibile effettuare il check-out entro le ore 15:00 pagando un supplemento di 30 € oppure entro le 18:00 con un supplemento di 50 €.
Certo, cerchiamo di soddisfare ogni esigenza. Il nostro hotel dispone di alcune camere soggette a disponibilità e previa prenotazione alla reception.
Sì. Consigliamo di contattare direttamente la nostra reception, componendo il 9 sul telefono in camera.
I lettini e gli ombrelloni sono gratuiti durante l'orario di apertura della piscina dalle 10:00 alle 18:00, ma non è possibile prenotarli.
Le piscine sono all'aperto, a temperatura ambiente e con acqua dolce clorata. Solo la grande vasca idromassaggio è riscaldata a 27º.
La piscina sarà aperta dalle ore 10:00 alle ore 17:00.
Dai 15 anni in su l'ingresso è consentito e sempre accompagnati da un adulto, sia nella piscina idromassaggio che nella sauna.
È possibile pagare in contanti; in più, accettiamo carte Visa e MasterCard. Se hai problemi con l'elaborazione del pagamento, contattaci.
Sì, il WiFi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel.
La struttura non dispone di baby parking, ma è disponibile un servizio di baby sitting che può essere richiesto a pagamento.
No, solo due volte a settimana si tiene l'intrattenimento musicale dalle ore 19:30 alle ore 21:30.
Sì, con il bagnino in piscina dalle ore 10:00 alle ore 17:00.
Sì, la struttura mette a disposizione degli ospiti un'area dove poter lavare e asciugare i propri indumenti a pagamento.
Sì, l'hotel dispone di posti auto gratuiti limitati all'ingresso.
Sarà aperta 24 ore su 24, quindi sarà possibile utilizzarla nell'orario che più si addice al cliente.
Sì, nella zona della reception è possibile noleggiare un'auto.
Non sono ammessi animali, fatta eccezione per i cani guida.
Ci importa che tu ti senta come a casa, quindi saremo felici di occuparci di richiedere mazzi di fiori, bottiglie di spumante, ecc. Il prezzo dipende dalla richiesta. Contatta la reception per maggiori informazioni.
L'hotel dista meno di 1 km da Playa de las Coloradas e 1,5 km da Playa Papagayo, a circa 7 minuti in auto. Inoltre, Playa Blanca dispone di un servizio navetta municipale gratuito la cui fermata è molto vicina all'hotel e attraversa le principali aree di interesse della città.
Sì, ogni bungalow dispone di 2 bagni, uno con vasca e l'altro con doccia.
I clienti abituali possono approfittare di uno sconto del 5% in caso di prenotazione diretta.
Sì, si organizzano escursioni e si possono prenotare presso la reception dell'hotel.
No, la mezza pensione include la colazione e la cena.
Con la formula mezza pensione è possibile cambiare cena con il pranzo avvisando la reception con 24 ore di anticipo.
La struttura comprende anche il Ristorante La Bocayna.
Naturalmente, il pranzo si svolgerà presso il Ristorante La Bocayna, tra le ore 13:00 e le ore 15:00.
Sì, per questo è necessario avvisare la reception o il maître un giorno prima.
Sì, presentando richiesta al maître, se possibile con 1 giorno di anticipo.