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Lo que tú piensas

04.04.2014 | Autor: Dreamplace Hotels & Resorts | Categoría Noticias | No hay comentarios
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En el post de esta semana veremos qué pensáis vosotros de nuestro Noelia Sur 4*, Tenerife. Os vamos a entretener con vuestros propios comentarios de Tripadvisor


La mayoría son positivos pero pensamos que hay que escuchar a todo el mundo y mejorar con vuestras críticas así que también encontraréis alguno un tanto negativo...

Muchos comentarios hacen mención a nuestro personal, echad un vistazo.

“Un trato absolutamente fuera de serie” por Iván R
Desde aquí mis más sincera enhorabuena al servicio de camareros de la terraza bar de la piscina, concretamente a Yara la mejor camarera de todo el hotel, siempre sonriendo y alegrando el bar, y con una profesionalidad a la par con su belleza.

“Laura y Aitor. La buena elección” por Laura U
Y sobre todo hacer hincapié en el equipazo de sala de comedor - cocina súper amable y muy profesional, el trato ha sido excelente. Los camareros tanto Ivan como la encargada del comedor sin olvidarnos de ninguno de sus compañeros, como Remus y su compañero vasco (de Getxo) como todos los cocineros nos han hecho pasar unos momentos súper divertidos.
Son un buen equipo y un buen hotel.

Nuestro preciado Remus aparece en bastantes comentarios como podréis ver en Tripadvisor. Él se encarga de la cocina en vivo y no puede evitar el conectar con los clientes.

A parte de él, todo el equipo de cocina realiza una labor asombrosa. Aquí unos títulos de vuestros comentarios con un par de líneas sobre la gastronomía de nuestro hotel.

“Mi Noelia, mi comida mmm” por Roxamasa
Hace años que siempre nos vamos de escapada al Noelia… Sólo seguir felicitando al equipo de cocina porque la comida es excelente y mejora cada año. Siempre hay variedad y calidad y eso es lo que yo más valoro de un hotel comer a gusto...

“Ya es como nuestra segunda casa” por Maite L
El restaurante, con su jefe Fran a la cabeza, ha mejorado muchísimo el buffet, ya que ha dado un toque de innovación a los platos que los hacen más sofisticados y sugerentes con infinidad de propuestas y variedades para todo tipo de gustos y paladares.
El trato del personal, en general, muy satisfactorio pero el del restaurante es excepcional.
Nos veremos, otra vez, el año que viene...... seguro

Sobre nuestra directora, Cristina Aguiar, tenemos muchas opiniones positivas! pero hemos de comentar una “diferente” que hemos encontrado por la red…

En el comentario el cliente nos muestra su aprecio y agrado con todos los servicios y con las instalaciones del hotel. Sin embargo, deja caer una frase dedicada a Cristina.

“Geniales vacaciones” por Viky M
….No puedo dejar de comentar lo que encuentro negativo, espero que también las quejas se tengan en cuenta...La directora parece que está siempre enfadada,...una sonrisa de vez en cuando no hace daño a nadie!....

Hay que disculpar a nuestra directora, ¡un día malo lo tiene cualquiera! De hecho, el cliente finaliza su post diciendo que volverá al hotel y otros muchos de nuestros huéspedes hablan maravillas de ella y de su simpatía y ganas por ayudar.

Cambiando de tema, nos gustaría compartir con vosotros tres títulos cómicos que hemos encontrado y un comentario en inglés que no puede dejar indiferente a nadie.

“Simplemente si el paraíso existe es las Américas, Tenerife, y por supuesto este hotel.”. por Valentin R sobre Dream Hotel Noelia Sur ¡Somos buenos, pero tampoco es para tanto! ;)

“estupendito” por Lore S. Agradecemos el cariño puesto en el comentario.

“No es una sonrisa profident ,es una sonrisa Noelia Sur” por agurtxeing. ¡Que un cliente diga esto sobre nosotros da gusto!

El título del comentario en cuestión es: ¡tengo 85 años, tú ya sabes! Y si sabes inglés recomendamos altamente su lectura. No podemos traducir esta pequeña joya al español ya que perdería su encanto. ¡Anima a cualquiera!

Por cierto, antes de deleitarte con el relato de abajo te animamos a que... ¡nos comentes en Tripadvisor, Facebook, Twitter o Google +!


“I'm 85 you know.”
5 of 5 starsReviewed

I stayed at the Noelia Sur in February for a couple of weeks. As usual, my old hag of a wife did her best to ruin my holiday by coming with me. We flew with Thomson, which was pretty standard and uneventful, although we had a very bumpy landing, which frightened my dearest half to death - good try Captain. Let´s hope you succeed next time.

The hotel itself was very nice indeed, very clean and in a good location. Check in was quick and in English, the best one out of all the languages. We were even given a welcoming glass of bubbly which was vintage £1.99 HyperDino own brand, lovely after a long days travel, especially at my age. I'm 87 you know.

The hotel is very compact and designed in a horse-shoe shape (like a letter U if you struggle to visualise a horse shoe) which means that a lot of rooms are permanently in the shade. We requested a room with a pool view which -to be fair- we did get in one respect, although what we actually had was a view of the pool belonging to the building next door, so don´t forget to add the words 'of the hotel I am staying in' when you make your pool view request.

Like others, we did find a problem getting some English channels on TV and that made me cry. I cried and cried and wept and wept. I sobbed and sobbed and bawled and wailed. Then I remembered there are starving and homeless people in the world and here I was on holiday in the sunshine, with people running round looking after me, cooking my dinner, doing my washing up and making my bed for me. This brought me to my senses. Then I saw a cracked tile in the bathroom and the grouting had gone a bit grubby and I started crying again. Like a baby that had lost its dummy.


The food was blumming smashing with plenty of choice in the evenings, everything was nice and hot too. There were even English sausages for breakfast every day which is quite unusual and definitely a plus point. The only thing I didn't like was that the tables are packed in very, very close together and as a consequence the German man on the next table kept staring at my sausage when I put it on the table. Mind you, I did sneak a peek at his wifes melons when he wasn't looking.

The hotel entertainment was OK. The Beatles tribute were good but The Eagles would have been better if they got rid of England manager Roy Hodgson as the lead singer. And played less songs by the Eagles.
I did not see the Robbie Williams act but I was told he did NOT behave like an annoying little prat, so he can´t have been very accurate at all.

All the staff were terrific, the receptionists, bar staff and waiters were very friendly indeed and the cleaners and the animation girls' legs were grrrrrrreat. It doesnt hurt to look. Even at my age, I'm 91 you know.


We did not get a problem with mosquitoes but my wife encountered a large cockroach on the balcony one evening. Such was the shock of coming face to face with one of the most repulsive creatures on Gods earth, that the cockroach had a heart attack and died instantly. My wife was unhurt. Very sad.

So all in all, I recommend this hotel for the reasons what I have written above.

 

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