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Dream Villa Tagoro 4*
FAQ

FAQ

Verfügt das Hotel über einen Safe? Wieviel kostet dieser?

Wir bieten Safes in den Zimmern für 2€ pro Tag und einer Kaution von 20€.

Wann muss ich das Zimmer am Abreisetag verlassen?

Das Zimmer kann bis 12 Uhr bewohnt werden. Erkundigen Sie sich an der Rezeption, falls sie länger im Zimmer bleiben möchten und was Sie dies kosten würde.

Haben Sie einen Ort, wo man sich bei einer späten Abreise auch später noch duschen kann (Überganszimmer)?

Wenn Ihr Flieger erst später startet und Sie am Tag noch am Pool oder am Strand verbleiben möchten, bieten wir Ihnen Übergangszimmer, in denen Sie sich duschen und umziehen können.

Kostet die Wiege extra?

Nein, die Wiege stellen wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung.

Verfügen Sie über Fahrstühle im Hotelkomplex?

Der Komplex erstreckt sich über 3 Etagen, jedoch verfügt er über keinen Fahrstuhl.

Sind die Pools beheizt? Auf wieviel Grad?

Der Haupt- und der Kinderpool sind beheizt auf zwischen 25 und 27 ºC.

Verfügt das Hotel über einen Internetbereich?

An der Rezeption stellen wir einen Internetbereich zur Verfügung, Tickets hierfür erhalten Sie zu einem erschwinglichen Preis an der Rezeption.

Können Sie Blumen/Champagner oder ein anderes Detail zur Ankunft organisieren?

Wenn Sie wünschen, können wir zu Ihrer Ankunft eine Überraschung für Ihren Begleiter oder einen Geburtstag organisieren. Blumen, Champagner etc., kontaktieren Sie uns und wir bereiten alles vor.

Stellen Sie einen Handtuchservice für den Pool zur Verfügung?

Einen Handtuchservice stellen wir leider nicht zur Verfügung.

Sind Haustiere erlaubt?

Wir akzeptieren leider keine Haustiere, ausgenommen Blindenhunde.

Organisieren Sie Transfers vom Flughafen?

Wenn Sie wünschen können wir von der Rezeption aus einen Transfer zum Flughafen und umgekehrt organisieren. Setzen Sie sich mit uns in Kontakt und wir geben Ihnen die Details.

Was ist Teil des All Inclusive? Gilt es dies 24 Stunden am Tag?

All Inclusive bietet Essen und Getränke. Dieser Service gilt zu bestimmten Zeiten und keine 24 Stunden täglich. Bitter kontaktieren Sie uns, falls Sie mehr Informationen zu diesem Thema wünschen.

Schenken Sie alle Getränkemarken im All Inclusive aus?

Die Getränke sind von einer Hausmarke, wir schenken nicht alle Marken aus.

Stellen Sie Zimmerservice zur Verfügung?

In diesem Hotel stellen wir keinen Zimmerservice zur Verfügung.

Haben Sie einen Waschservice?

Wir vefügen über eine Waschmaschine und einen Trockner, die mit Chips funktionieren. Diese erhalten Sie an unserer Rezeption.

Haben Sie einen Mini-Club? Zu welchen Zeiten findet dieser statt und für welches Alter ist er geeignet?

Wir verfügen über einen Mini-Club am Morgen und am Nachmittag, der für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren gedacht ist.

Kann man von der Rezeption aus ein Auto mieten?

Natürlich steht Ihnen dieser Service an unserer Rezeption zur Verfügung. Zudem informieren wir sie auch gerne über mögliche Ausflüge.

Verfügen Sie über eine spezielle Speisekarte oder Gerichte, zum Beispiel für Gluten-Allergiker?

Wenn Sie uns frühzeitig bescheid geben, bereiten wir für Sie gerne an Ihre Bedürfnisse angepasste Speisen zu.

Steht in den Zimmern eine Mikrowelle oder ein Wasserkocher zur Verfügung?

Wir verfügen über Mikrowellen, einen Wasserkocher erhalten Sie gerne auf Anfrage und gegen Kaution.

Bereiten Sie Babybrei zu?

Natürlich bereiten wir für die Kleinen gerne einen Brei zu, geben Sie uns einfach an der Rezeption bescheid.

Berücksichtigen Sie die Wünsche der Kunden?

Die Wünsche und Anregungen der Kunden sind uns sehr wichtig: Unser oberstes Ziel ist die Berüchsichtigung und maximale Befriedigung der Anforderungen unserer Gäste. Dennoch muss man auch bedenken, dass es eine Menge an Kunden mit ähnlichem Geschmack gibt, und manchmal ist es schwer sicherzustellen, dass alle Wünsche unserer Kunden erfüllt werden.