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Dream Villa Tagoro 4*
FAQ

FAQ

 
Über die Zimmer
 
Über die Anlagen
 
Über die Umgebung
 
Über Zeitpläne und Transfers
 
Serviceangebot des Hotels
 
Über Essen und Restaurants
 

Über die Zimmer

 
Gibt es Safe in den Zimmern?
Wir verfügen über Safe in den Appartaments zu einem Preis von € 2 pro Tag und gegen eine € 20 Kaution.
 
Wie kann ich ein Upgrade meines Zimmers verwalten?
Kontaktieren Sie mit der Reservierungszentrale von Dreamplace: +34.902.210.902 / 922.712.501
 
Darf man in den Zimmern rauchen?
Die spanische Gesetzgebung verbietet das Rauchen in den Hotelzimmern.
 
Ist die Wiege fürs Baby kostenlos?
Sicher. Wir betrachten Babys und Kinder bis zwei Jahren im Grundpreis inkludiert und deshalb zahlen sie nichts.
 
Welche TV-Kanäle können im Raum gesehen werden?
Sie können über 100 TV-Kanäle in Ihrem Zimmer in verschiedenen Sprachen mit unterschiedlichen Inhalten sehen.
 
Haben alle Zimmer einen Balkon?
Ja, alle Zimmer haben einen Balkon bzw. Terrasse.
 
Wie breit sind die Betten?
"Schlafzimmerbett - 2,00m x 1,00m. Extra Schlafcouch - 80 cm x 180 cm"
 
Gibt es Kaffee- und Teeautomaten in den Zimmern?
Im Prinzip bieten wir in unseren Zimmern keinen Kaffee bestehen, sie kann aber gegen Aufpreis gemietet werden.
 
Können Sie mir erklären, was der Külschrank ist?
Der Kühlschrank selbst verursacht keine Kosten.
 
Gibt es einen Haartrockner in den Zimmern?
Ja. Es gibt einen Haartrockner in allen Zimmern.
 
Gibt es Mikrowelle bzw. Teekanne in den Appartments?
Mikrowelle ist vorhanden, eine Teekanne wäre aber vor Ort anzufordern und gegen Gebühr im Pack erhältlich. Der Pack beinhaltet eine 1,5 l Wasserflasche, Tee-, Nescafe- und Zuckerbeutel.

Über die Anlagen

 
Nutzungsbedingungen der Liegen an den Pools
Öffnungszeiten: 10.00 bis 18.00 Uhr - Die Liegen dürfen nicht reserviert werden und sind lediglich für die Nutzung der Gäste, die sich tatsächlich am Pool befinden. Das Hotel bietet keinen Handtuchservice für Pool oder Strand.
 
Sind die Pools beheizt?
Der Haupt- und Kinderpool sind bei 25 bis 30 ºC beheizt.
 
Hat das Hotel ein gedecktes Pool?
Nein, das Hotel hat keinen Innenpool.
 
Gibt es Aufzüge im Resort?
Die Anlage hat 3 Etagen, aber leider keine Aufzüge.
 
Informationen über Zugangspunkte für Behinderte
Das Hotel verfügt über Rampen am Rezeptionseingang, Restaurant, Bars, aber auf Grund ihrer Bauweise sind die Zugänge nur in diesen Bereichen zu finden.
 
Dürfen uns Verwandte, die nicht im Hotel untergebracht sind, besuchen und Gemeinschaftszonen benutzen?
Sie sollten die Rezeption zuerst fragen, da die Besuche unterliegen einen TI-Aufschlag und von der Hotelbesetzung abhängig.

Über Zeitpläne und Transfers

 
Zu welchem ​​Zeitpunkt kann ich in mein Zimmer am Tag meiner Ankunft einchecken?
Ab 14.00 Uhr.
 
Wenn wir die erste Nacht spät ankommen, können wir ein Abendessen erwarten?
Ja, ein kaltes Abendessen wird bereitgestellt, bestehend aus Sandwich, Obst, Wasser, Joghurt, Saft und einer Keksepackung.
 
Um welche Uhrzeit muss ich am letzten Tag mein Zimmer räumen?
Unsere Rezeption muss der Schlüssel für die Zimmer spätestens um 12:00 Uhr haben.
 
Und wenn ich am letzten Tag von meinem Aufenthalt das Zimmer später räumen möchte?
Bitte informieren Sie sich an der Rezeption des Hotels über Verfügbarkeit und Aufschläge.
 
Habt Ihr Kulanz-Zimmer, die ich am letzten Tag meines Aufenthalts nutzen könnte?
Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie am Pool oder am Strand bleiben möchten, haben wir kostenlose Zimmer, wo man sich duschen und umziehen kann. (30 min.)
 
Organisieren Sie Flughafentransfers?
Ja, es ist am besten, wenn Sie sich direkt an unsere Rezeption wenden.
 
Was ist der Transferpreis vom Flughafen?
Hängt davon ab, wie viele Ihr seid und was für einen Taxi bestellt werden muss.

Über das Serviceangebot des Hotels

 
Welche Zahlungsarten werden im Hotel akzeptiert?
Kreditkarten, Bargeld und Banküberweisungen
 
Gibt es Wlan im Hotel?
Wir bieten kostenloses WLan in der gesamten Hotelanlage. An der Rezeption gibt es auch einen Internetzugang und Tickets stehen Ihnen zum Sonderpreis zur Verfügung. Im Grundpreis sin 500 MB pro Woche enthalten, die aufgeladen werden müssen, wenn sie verbraucht sind.
 
Ist Kinderbetreuung vorhanden? Wie sind die Betriebszeiten?
MiniClub Von 11h00 bis 13h00 und von 14h30 bis 17h00. Sonntags geschlossen.
 
Gibt es einen Handtuchservice für den Pool?
Wir bieten keinen Handtuchservice für den Pool.
 
Was ist der Verleihpreis für Handtücher?
Wir bieten keinen Handtuchservice für den Pool.
 
Gibt es einen Wäschereiservice?
Wir bieten einen Waschmaschine- und Trockner-Dienst, die mit Chips betrieben wird.
 
Das Hotel bietet kostenlose Parkplätze für die Kunden.
Es stehen keine Parkplätze vor Ort zur Verfügung, aber es gibt viele Möglichkeiten in der Umgebung.
 
Gibt es Bügeleisen in den Zimmern?
Um Brände und Unfälle vorzubeugen ist die Nutzung von Bügeleisen in den Zimmern verboten, aber den Gästen steht ein Bügeleisen in der Kundenwäscherei zur Verfügung.
 
Gibt es Aktivitäten für Kinder?
Wir haben einen MiniClub für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren, der morgens und abends betrieben wird.
 
Gibt es einen Fitnessraum im Hotel?
Wir haben keinen Fitnessbereich.
 
Gibt es Unterhaltungsprogramm für Erwachsene?
Ja, es gibt Abendshows und tägliche Animation für Erwachsene.
 
Gibt es eine Autovermietung an der Rezeption?
Ja, an der Rezeption haben Sie eine Autovermietung.
 
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Tiere sind nicht erlaubt, es sei denn, es geht um Führungshunde.
 
Können kleine Aufmerksamkeiten (Blumen, eine Flasche Champagner ...) für Geburstage und ähnliche Anlässe vorbereitet werden?
Wir kümmern uns ständig um euer Wohlbefinden. Also Blumen oder Chahmpagner zu organisieren ist gar kein Problem...Die Kosten hängen aber vom Wunsch ab. Wende dich an die Rezeption, um Detail-Infos zu bekommen.

Über die Umgebung

 
Wie weit ist das Hotel vom Strand entfernt?
3 km
 
Welche Zimmer haben Jacuzzi?
Überlegenen Komfort
 
Genießen wiederkehrende Besucher bzw. Einheimische Sonderpreise?
Nachdem Sie Dream Card bekommen haben, werden Sie Rabatte bei jeder Buchung bekommen.
 
Organisiert Ihr Ausflüge vom Hotel?
Ja, an unserer Rezeption erhalte sie alle Informationen dazu, die Sie benötigen.

Über Essen und Restaurants

 
Hinweise zum Dresscode beim Abendessen
Achsel-Shirts und Badeshorts sind verboten, die Hosen müssen lang sein oder bis unterhalb des Knies.
 
Wie viele Restaurants sind im Hotel verfügbar?
Das Hotel bietet ein Restaurant für Frückstück, Mittagessen und Dinner.
 
Was ist der TI? Gilt es 24 Stunden?
AI ist ein Verpflegungsdienst mit internationalen Speisen und lokalen Getränken. Dieser Service gilt während einer bestimmten Zeit und ist nicht 24 Stunden verfügbar. Fragen Sie uns für weitere Informationen
 
Fallen sämtliche Getränkemarken unter dem AI?
Unsere Hotelkette bemüht sich um die Erhaltung heimischer Getränke und so bieten wir hauptsächlich spanische Marken, bestimmte internationale Marken werden angeboten aber gegen Aufschlag.
 
Können Sie mir über die Öffnungszeiten des Restaurants informieren?
Es unterliegt saisonalen Schwankungen:
Im Winter: Die erste Schicht geht von 18.30 bis 19.30 Uhr; die zweite Schicht von 20:00 bis 21.15 Uhr
Im Sommer: Die erste Schicht geht von 19:00 bis 20:00 und die zweite Schicht von 20:30 bis 21:30
 
Gibt es Speisen für Zöliaker bzw. glutenfrei?
Ja, benachrichtigen Sie die Rezeption und wir kümmern uns um den Rest. Bestimmte Lebensmittel sind jedoch gegen einen Aufpreis erhältlich. Wir empfehlen, sich mit den Restaurantleitern über die Möglichkeiten abzusprechen.
 
Werden Pürees für Babys euerseits vorbereitet?
Für die Kleineren bieten wir täglich 2 Pürees, sollten besondere Zutaten oder ein spezifisches Püree benotigt werden, so wird dann ein Zuschlag fällig. Kontaktieren Sie die Rezeption bei Ihrer Ankunft.
 
Bietet das Hotel Utensilien für Babys, wie Flaschenwärmer, Mikrowelle, usw.?
Ja, in jedem Zimmer gibt es Mikrowelle, Teekanne und Mini-Kühlschrank für die Aufbewahrung von Lebensmitteln und Getränken.
 
Haben Sie Zimmerservice?
Da es sich um ein All-Inklusive-Modell handelt, wird lediglich Reinigungsservice zur Verfügung gestellt.