Unsere Cookie Politik

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 Dreamplace Hotels, Hotels in Teneriffa und Lanzarote

Datenschutz

EINLEITUNG.

Das vorliegende Dokument (“Datenschutz”) bezweckt, die Nutzungsvorschriften der Webseite www.dreamplacehotels.com festzulegen und zu regeln (im Folgetext die “Website”), wobei unter Website alle Seiten und Inhalte zu verstehen sind, die Eigentum von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. (nachfolgend “DREAMPLACE HOTELS & RESORTS”) sind und auf die über die Domain www.dreamplacehotels.com und ihre Subdomains zugegriffen werden kann. Anhand dieser Website möchte DREAMPLACE HOTELS & RESORTS seinen Gästen und potentiellen Kunden Information bereitstellen, das Gäste-Treueprogramm sowie die Buchung von Hotelzimmern abwickeln und ferner alle sonstigen Dienstleistungen anbieten, die es zur sachgemäßen Umsetzung des Unternehmensgegenstands jeweils für zweckmäßig erachten sollte.
Die Nutzung dieser Seite sowie der dort angebotenen Dienstleistungen durch einen Dritten verleiht dem Besucher die Eigenschaft eines Nutzers und setzt die vollumfängliche und vorbehaltlose Annahme aller allgemeinen Bedingungen voraus, die im vorliegenden Disclaimer enthalten sind (im Folgetext die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”). In diesem Sinne versteht sich unter Nutzer diejenige Person, die auf die Website zugreift, sie nutzt oder an den kostenlosen bzw. entgeltlichen Dienstleistungen und Aktivitäten der Website teilnimmt (nachfolgend der “Nutzer”).
Die Tatsache, dass auf diese Website zugegriffen wird, setzt die Kenntnis und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, weshalb DREAMPLACE HOTELS & RESORTS dem Nutzer jedes Mal wenn er diese Website besucht nahelegt, diese zum ausführlichen Lesen auszudrucken oder herunterzuladen.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann über die Website Dienstleistungen oder Produkte anbieten, die eigenen besonderen Bedingungen unterliegen, welche ggf. die vorliegenden Bedingungen ersetzen, vervollständigen und/oder abändern und über die der Nutzer in jedem einzelnen Fall informiert wird.
Der Zugang zur Website seitens des Nutzers ist frei und kostenlos; dessen ungeachtet sind einige von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS über die Website angebotenen Dienstleistungen und Inhalte kostenpflichtig und der Service bzw. das Produkt muss eventuell gesondert in der Form beauftragt werden, wie dies in den entsprechenden besonderen Bedingungen festgelegt sein sollte. In einem solchen Fall wird dem Nutzer klare und genaue Information über den Preis des Produkts oder der Dienstleistung sowie die anwendbaren Steuern gegeben.

ALLGEMEINE INFORMATION.

Inhaber der Domain www.dreamplacehotels.com ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. mit Sitz auf Teneriffa, calle Alcalde Walter Paetzmann, 38670; eingetragen im Handelsregister Santa Cruz de Tenerife, Blatt Nr. 1.375, Eintragung 1, Folio Nr. 9, Band Nr. 174, Buch Nr. 74, Sektion 2, mit Steuernummer B-38.039.145.
Sie können sich mit uns über die E-Mail marketing2@dreamplacehotels.com in Verbindung setzen.  
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS hat alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen zur Erbringung von Touristikdienstleistungen der Übernachtung und Bewirtung in allen seinen Hotelbetrieben bzw. außerhalb der Hotels, seien dies eigene oder angemietete bzw. von ihr betriebene Lokale.

NUTZUNG DER WEBSITE          

Der Nutzer verpflichtet sich hiermit, die vorliegende Website und die dort angebotenen Dienstleistungen nach Maßgabe der gültigen Gesetzgebung und des vorliegenden Disclaimers zu benutzen. Desgleichen verpflichtet sich der Nutzer, die Website sowie ihre Dienstleistungen und Inhalte nicht zu rechtswidrigen, unerlaubten, betrügerischen und/oder dem vorliegenden Disclaimer entgegenlaufenden Zwecken einzusetzen, die den Rechten und/oder Interessen Dritter abträglich sein könnten bzw. auf irgendeine Art und Weise ihr sachgemäßes Funktionieren oder das der dort derzeit oder künftig angebotenen Dienstleistungen verhindern oder schädigen könnten.
Ferner verpflichtet sich der Nutzer ausdrücklich dazu, die Daten, Programme oder elektronischen Dokumente, die sich auf der vorliegenden Website befinden, nicht zu zerstören, abzuändern, unbrauchbar zu machen oder sonst irgendwie zu schädigen.
Der Nutzer verpflichtet sich darüber hinaus dazu, nicht den Zugang von anderen Nutzern zum Zugriffsservice durch den massiven Konsum der Informatikressourcen zu behindern, mittels derer der Inhaber der Website den Service erbringt, sowie dazu, keine Handlungen vorzunehmen, die die vorbezeichneten Systeme schädigen, unterbrechen bzw. Fehler in ihnen hervorrufen könnten.
Der Nutzer verpflichtet sich, keine Programme, Viren, Applets, ActiveX-Kontrollen oder sonstigen logischen Vorrichtungen oder Schriftzeichensequenzen einzuschleusen, die irgendeine Änderung der Informatiksysteme des Inhabers der   Website bzw. Dritter hervorrufen bzw. verursachen könnten.
Für den Fall, dass ein Nutzer Kommentare oder Meinungen in die Website einstellen möchte, muss Folgendes beachtet werden:

  • Er ist dabei vollumfänglich verantwortlich für die wiedergegebenen Inhalte und Meinungen und hält DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, welche seine Meinungen nicht notwendigerweise teilt, aus jedweder Haftung schadlos.
  • Untersagt sind alle Arten von Inhalten, die Beleidigungen oder Demütigungen beinhalten, die irgendwie gegen Dritten gerichtet sind, einschließlich solcher rassistischer, diskriminierender oder herabwürdigender Natur.
  • Nicht erlaubt sind Kommentare, die nicht mit dem von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS definierten Zweck im Einklang stehen.
  • Strengstens untersagt ist die Werbung für andere Websites ohne die Genehmigung von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS; dies schließt auch Links zur anderen Seiten oder Querverweise zu Dritten ein.

Wenn sich der Nutzer für die Benutzung und/oder Beauftragung einer Dienstleistung in der Website anmelden muss, so haftet er dafür, wahre und rechtmäßige Information anzugeben. Sollte der Nutzer infolge seiner Anmeldung ein Passwort erhalten, dann verpflichtet er sich, dieses sorgfältig zu nutzen und das Kennwort zum Zugang zu diesen Dienstleistungen geheim zu halten. Demzufolge haftet der Nutzer für die angemessene Aufbewahrung und Geheimhaltung jeglicher Identifikationselemente und/oder Passwörter, die ihm von der Website erteilt werden sollten, und verpflichtet sich, deren Nutzung weder zeitweise noch permanent an Dritte abzutreten und auch nicht fremden Personen den Zugang zu ihnen zu gestatten.
Der Nutzer ist für die unrechtmäßige Nutzung der Dienstleistungen durch irgendeinen unerlaubten Dritten verantwortlich, der hierzu ein Passwort infolge einer nicht sorgfältigen Nutzung oder eines Verlusts desselben durch den Nutzer einsetzt.
Kraft des oben Gesagten ist der Nutzer verpflichtet, unverzüglich die Administratoren der Website unter der E-Mail-Adresse marketing2@dreamplacehotels.com oder durch Senden eines Schreibens an folgenden Anschrift zu benachrichtigen: calle Alcalde Walter Paetzmann, CP 38.670, Costa Adeje, Tenerife, Spanien; und zwar über jedweden Umstand, der die unerlaubte Nutzung der Passwörter ermöglicht, wie etwa Diebstahl, Abhandenkommen oder unerlaubter Zugang zu denselben, sodass diese unverzüglich annulliert werden können. Solange solche Tatbestände nicht mitgeteilt werden, wird DREAMPLACE HOTELS & RESORTS aus jedweder Haftung schadlos gehalten, die sich aus der illegitimen Nutzung der Passwörter durch unerlaubte Dritten ergeben könnte.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG DER WEBSITE

www.dreamplacehotels.com
Für den Zugang zu dieser Website ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich. Die Risiken in Verbindung mit der Nutzung der Website liegen somit einzig und allein beim Nutzer.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet nicht für Schäden und Nachteile, die sich aus Interferenzen, Auslassungen, Unterbrechungen, Informatikviren, Telefonstörungen oder Verbindungsstörungen im operativen Betrieb dieses Elektroniksystems ergeben könnten und die aus von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS nicht zu vertretenden Gründen entstehen; desgleichen haftet DREAMPLACE HOTELS & RESORTS nicht für Verzögerungen oder Blockaden bei der Benutzung des vorliegenden Elektroniksystems, die durch Mängel oder Überlastung des Datenverarbeitungszentrums, von Telefonleitungen oder im Internetsystem bzw. anderen Elektroniksystemen entstehen könnten, und genauso wenig für die Schäden von Dritten aufgrund von unerlaubten Eingriffen, die außerhalb der Kontrolle von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS liegen.
Desgleichen wird DREAMPLACE HOTELS & RESORTS aus der Haftung für sämtliche Schäden und Nachteile schadlos gehalten, die der Nutzer infolge von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in der von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bereitgestellten Information erleiden könnte, sofern diese aus fremden Quellen stammt.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS ist berechtigt, ohne Vorankündigung den Zugang zur Website aufgrund von Operationen der Wartung, Reparatur, Aktualisierung oder Verbesserung zeitweise auszusetzen.

AKTUALITÄT UND ÄNDERUNG DER INFORMATION.

Die auf dieser Website erscheinende Information gilt mit Stand der letzten Aktualisierung. Dem Nutzer empfohlen wird, jedes Mal wenn er diese Website besucht diese Information zum eingehenden Lesen auszudrucken oder herunterzuladen.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die Information dieser Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu entfernen, wobei sie den Zugriff zur selben beschränken bzw. untersagen kann. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, jederzeit alle Änderungen oder Modifikationen, die sie für angebracht hält, vorzunehmen, wobei sie diese Befugnis jederzeit ohne Vorankündigung ausüben kann.

INHALTE

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS wird die größtmöglichen Anstrengungen unternehmen und alle angemessenen Mittel einsetzen, um aktualisierte und verlässliche Information in die Website zu stellen, dessen ungeachtet garantiert sie nicht das Nichtvorhandensein von Fehlern oder möglichen Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen der über diese Website zugänglichen Inhalte.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet in keiner Weise für jene eingeschlossenen Inhalte, Werbeaktivitäten, Produkte und Dienstleistungen, die durch elektronische Verbindungen (Links), sofern vorhanden, direkt oder indirekt über diese Website einsehbar sind. D.h. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet in keiner Weise für die Inhalte anderer Webs, die nicht ihr Eigentum sind und auf die über einen Link zugegriffen werden kann, zumal DREAMPLACE HOTELS & RESORTS nicht die Möglichkeit hat, die Legalität der dortigen Inhalte zu überwachen. Aufgrund dessen wird dem Nutzer unter seiner eigenen Verantwortung empfohlen, jedes Mal wenn er diese beauftragen möchte, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Dritter, die Dienstleistungen über die Website anbieten, zum gründlichen Durchlesen auszudrucken oder herunterzuladen.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, jedwedem Nutzer den Zugang zur Website zu beschränken oder zu verbieten, der irgendeine der gesetzlichen Vorschriften missachtet oder unmoralischen Inhalt einstellt. DREAMPLACE HOTELS & RESORTS behält sich ferner das Recht vor, die von ihr für zweckmäßig erachteten gesetzlichen Maßnahmen zu ergreifen, um solche Verhaltensweisen zu unterbinden.

BROWSEN, ZUGANG UND SICHERHEIT.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS wird alle erdenklichen Anstrengungen unternehmen, damit das Browsen unter den besten Bedingungen stattfinden kann  und Schäden aller Art dabei vermieden werden.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet allerdings nicht für Schäden irgendwelcher Art, die den Nutzern durch die Nutzung anderer Browser bzw. unterschiedlicher Versionen von Browsern als die, für die die Website konzipiert wurde, entstehen könnten.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS haftet weder dafür noch sichert sie zu, dass der Zugang zu dieser Website ununterbrochen und frei von Fehlern sein wird. Des Weiteren haftet sie nicht dafür und sichert auch nicht zu, dass der Inhalt oder die Software, auf die man über diese Website zugreifen kann, frei von Fehlern ist und keine Schäden verursacht.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU HOTELBUCHUNGEN.

Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Buchungsverfahren 

Die Beauftragung des von der Website angebotenen Buchungsservice setzt die vollumfängliche und vorbehaltlose Annahme sämtlicher Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus (welche als automatisch in den Vertrag, der mit DREAMPLACE HOTELS & RESORTS abgeschlossen wird, aufgenommen gelten, ohne dass diese noch einmal schriftlich wiedergegeben werden müssen), welche jeweils in der zuletzt aktualisierten Version erhältlich sind, weshalb wie bereits gesagt, dem Nutzer das Ausdrucken oder Herunterladen zum sorgfältigen Lesen derselben empfohlen wird.
Zum Zeitpunkt der Buchung muss der Gast seine Personendaten angeben (Name und Nachnamen*, Geschlecht*, Land*, E-Mail* und/oder Rufnummer) sowie nur zum Zweck der Sicherstellung der Buchung auch die Daten der Kreditkarte, dessen Inhaber er ist (Art der Karte*, Nummer der Kreditkarte*, gültig bis* CVV-Code*).
Mit dem Ausfüllen des Formulars mit seinen Personendaten bei allen Beauftragungsprozessen erteilt der Inhaber dieser Daten DREAMPLACE HOTELS & RESORTS die Bewilligung, die angegebenen Personendaten zu verarbeiten, um die gewünschte Buchung gemäß der nachfolgenden Bedingung 10 zu bearbeiten. Der Kunde, der die Buchung tätigt, wird hiermit darüber informiert, dass seine Personendaten dem gebuchten Hotel mitgeteilt werden, damit dieses die Buchung abwickeln und deren Ausführung gewährleisten kann.
Nach Nutzung dieses Service und Eingabe der Daten, wird die Buchung über die Website mit einem Buchungscode bestätigt, der auf dem Bildschirm samt detaillierter Information zur Buchung erscheint. Zudem wird an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse eine Buchungsbestätigung mit detaillierter Information gesendet. Der elektronische Beauftragungsprozess endet mit dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, demgemäß gilt der Buchungsvertrag als abgeschlossen.
Die Information hinsichtlich der Buchung sowie deren Bestätigung werden bei DREAMPLACE HOTELS & RESORTS aufbewahrt und können dort eingesehen werden.
Ferner wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass er die Buchung in folgenden Sprachen tätigen kann:

  • Spanisch.
  • Englisch.
  • Deutsch.
  • Russisch.

Der Nutzer kann ferner die DREAMPLACE HOTELS & RESORTS bereitgestellten Daten berichtigen, indem er sich mit den Administratoren der Website über die E-Mail-Adresse marketing2@dreamplacehotels.com bzw. telefonisch  über die Hotline 922 97 09 70 in Verbindung setzt.

Besonderen Bedingungen für Tarife, Zahlungsarten der Dienstleistungen und Stornoregelung

Die besonderen Bedingungen für Tarife sowie die Information zu anwendbaren Steuern und Belastungen, Zahlungsformen und der Stornopolitik werden in den "Tarifbedingungen und Stornopolitik" im Buchungsbereich der Website genannt.
Je nach Sondertarifen oder Sonderangeboten können die Tarifbedingungen und Stornopolitik der Hotels der Kette variieren, weshalb DREAMPLACE HOTELS & RESORTS dem Nutzer das sorgfältige Durchlesen, Ausdrucken oder Herunterladen der Bedingungen vor Ausführung der Buchung empfiehlt.

WERBUNG

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS kann Drittunternehmen gestatten, Dienstleistungen über die Website zu bewerben oder zu erbringen. In solchen Fällen ist DREAMPLACE HOTELS & RESORTS nicht für die Festlegung der allgemeinen Geschäftsbedingungen oder besonderen Bedingungen verantwortlich, die bei der Nutzung, Erbringung oder Beauftragung dieser Drittdienstleistungen gelten, und kann demzufolge auch nicht für diese haftbar gemacht werden.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der reine Besuch der Website setzt noch nicht voraus, dass der Nutzer irgendwelche Information über sich geben muss.
Sollte der Nutzer irgendwelche personenbezogene Information bereitstellen, dann werden die durch die Website erhobenen Daten mit derjenigen Zweckbestimmung, in derjenigen Form und mit denjenigen Beschränkungen und Rechten behandelt, die im Organgesetz 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten (LOPD) im Rahmen der spanischen Gesetzgebung verankert sind.
Sie können unser Datenschutzpolitik unter folgendem Link einsehen: [®]

ÜBER DIE NUTZUNG VON COOKIES.

Der Zugang zu dieser Website kann den Einsatz von “Cookies” nach sich ziehen, sowohl auf ihren Seiten selbst wie auch auf den verlinkten oder verbundenen Seiten, ohne dass dabei persönliche oder vertrauliche Daten des Nutzers erhoben werden. Diejenigen Nutzer, die keine Cookies erhalten möchten bzw. über ihre Bildung informiert werden möchten, können ihren Browser entsprechend einstellen.
Sie können unser „Cookie“-Politik unter folgendem Link einsehen: [®]

GEISTIGES EIGENTUM UND URHEBERRECHTE.

DREAMPLACE HOTELS & RESORTS erklärt, dass sofern nichts Gegenteiliges auf der Website angegeben wird, sämtliche Texte, Bilder, Illustrationen, Zeichnungen, Ikonen, Lichtbilder, Video- und Tonsegmente sowie sonstiges sich auf der Website befindliche Material und ferner jedwede geistige Schaffung und/oder Erfindung bzw. wissenschaftliche oder technische Entdeckung, unabhängig von deren unternehmerischer oder gewerblicher Anwendung (nachfolgend zusammengefasst als “Inhalt” bezeichnet), durch DREAMPLACE HOTELS & RESORTS geschaffen oder erfunden wurden, bzw. von ihren Eigentümern und/oder Zessionaren ihr abgetreten, übertragen oder für sie lizenziert und genehmigt wurden.
Der Nutzer verpflichtet sich, keinerlei in der Website benutzte Unterscheidungszeichen zu unterdrücken oder zu ändern, wie etwa u.a. Marken, Handelsnamen (Grafiken, Logotypen, etc.), das “Copyright” und sonstige Identifikationsdaten der Rechte von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und/oder Dritteigentümern, die in die Website aufgenommen wurden. Der Nutzer verpflichtet sich ferner, die Inhalte der Website weder zu nutzen, noch zu kopieren, wiederzugeben, zu verbreiten, verändern oder modifizieren, wenn er dazu nicht vom Inhaber der entsprechenden Rechte die Genehmigung eingeholt hat bzw. im Vorfeld die Bewilligung von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS.
Eigentum von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS sind desgleichen  alle Rechte irgendwelcher Werke, Erfindungen, Entdeckungen, Patente, Ideen, Konzepte, Aktualisierungen und Verbesserungen in Verbindung mit der Website, ihren Systemen, Anwendungen oder Programmen bzw. mit den Dienstleistungen, die DREAMPLACE HOTELS & RESORTS erbringt und die erstmalig von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS geschaffen, verwirklicht, entwickelt oder umgesetzt wurden, sei es durch sie allein oder mit Hilfe der Nutzer der Website in Laufe oder als Ergebnis irgendeines Entwurfs, einer Entwicklung oder sonstigen Aufgabe, die in Übereinstimmung mit dem Vertrag ausgeführt wurde.
Der Nutzer darf ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS keine Marken, Symbole, Logos oder Unterscheidungszeichen benutzen, die Eigentum von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS sind.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARE GESETZGEBUNG.

Alle Nutzungsvorschriften, die im vorliegenden Disclaimer enthalten sind, richten sich nach spanischem Recht.
DREAMPLACE HOTELS & RESORTS und der Nutzer wählen unter ausdrücklichem Verzicht auf jedweden anderen ihnen möglicherweise zustehenden Gerichtsstand die Gerichte der Stadt [®], sofern keine anderweitig anwendbare Vorschrift es den Parteien untersagt, einen spezifischen Gerichtsstand zu wählen.

Alle mit einem * gekennzeichneten Personendaten sind obligatorisch und wesentlich für die Erbringung der Dienstleistung nach Maßgabe des Artikels 7 des Dekrets 142/2010 vom 4.Oktober, mit welchem die Verordnung der Touristikunterkunftstätigkeit verabschiedet wird.