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RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERLOSUNG, 

UM DIE TEILNAHME AN DER UMFRAGE „Ihre Eindrücke“ ZU FÖRDERN

Dreamplace Hotels & Resorts belohnt die Teilnehmer unserer Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit einer Gewinnverlosung. Dabei wird ein kostenloser Aufenthalt im jeweiligen Hotel verlost. 

Der Gewinner wird nach dem Zufallsprinzip anhand eines computerisierten Verfahrens aus allen Teilnehmern ausgelost und erhält einen kostenlosen Aufenthalt im selben Hotel, für das der Gewinner im Vorfeld seine Buchung gemacht und einen Urlaub verbracht hat. Dieser Aufenthalt ist von gleicher Dauer wie der ursprüngliche Aufenthalt. Er ist jedoch auf maximal sieben (7) Nächte beschränkt. Die im Aufenthalt eingeschlossene Verpflegungsart und die Art des Zimmers sind dieselbe, wie schon im vorangegangenen Aufenthalt, der bei der Umfrage bewertet wurde. Sollte der Gewinner zum Zeitpunkt der ursprünglichen Buchung besondere Leistungen gebucht haben, wie zum Beispiel im Falle eines Paares, das ein Doppelzimmer mit Zusatzbett bucht, werden diese besonderen Leistungen auch auf den verlosten Preis angewandt. Bitte beachten Sie Folgendes: Sollte der Gast die Bedingungen für seinen ursprünglichen Aufenthalt nach dem Check-in auf jegliche Art ändern, entspricht der kostenlose Aufenthalt im Falle eines Gewinnes den Bedingungen der ursprünglichen Buchung vor jeglichen eventuellen Änderungen, die während des ursprünglichen Aufenthalts gemacht wurden. Unter diesen Bedingungen entspricht der Preis den Bedingungen des ursprünglichen vom Gast gewählten Aufenthalts in Bezug auf Zimmerbelegung, Verpflegungsart, Art des Zimmers und Länge des Aufenthalts, außer der Aufenthalt geht über sieben (7) Tage hinaus. 

Um gleiche Bedingungen für alle Teilnehmer zu schaffen, kann der Gewinner des kostenlosen Aufenthalts im Rahmen der Promotion für die Umfrage Ihre Eindrücke (Tus sensaciones) ein Jahr ab dem Moment, in dem er als Gewinner bekannt gegeben wird, keinen anderen Preis in Form eines kostenlosen Aufenthalts gewinnen. 

Der Gewinner kann den Preis nicht gegen einen anderen eintauschen oder ihn auf Drittparteien übertragen. Der Gewinn kann nur von der Person eingelöst werden, die den ursprünglichen Aufenthalt gebucht und sich zum Zeitpunkt, an dem sie die Online-Umfrage ausgefüllt hat, im jeweiligen Hotel aufgehalten hat, und die den Preis in Form eines kostenlosen Aufenthalts bei der Verlosung selbst gewonnen hat. 

Unter keinen Umständen ist eine organisierte, professionalisierte Teilnahme möglich, da diese den Zweck der Verlosung und die gleichen Teilnahmebedingungen für alle Teilnehmenden gefährden würde. Dreamplace Hotels & Resorts wird deshalb sämtliche im Rahmen einer derartigen Teilnahme angemeldeten Teilnehmer vom Gewinnspiel ausschließen. Sollten von einem derartigen Fall betroffene Kandidaten den Preis gewinnen, wird der Gewinn für rechtsungültig erklärt. Der Preis kann von ihnen nicht in Anspruch genommen werden und geht an den nächsten alternativen Kandidaten über.

TEILNAHME

Nur Einzelpersonen ab 16 Jahren, die einen Urlaub in einem der Dreamplace Hotels & Resorts verbracht und an der Online-Umfrage Ihre Eindrücke (Tus sensaciones) teilgenommen haben, können an dieser Verlosung teilnehmen. 

Am Ende der Online-Umfrage können die Teilnehmer ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und die Daten zu ihrem letzten Aufenthalt bei Dreamplace Hotels & Resorts angeben. 

Die Teilnahme an der Umfrage und der vierteljährlichen Verlosung ist kostenlos und kann über die Tablets des Unternehmens Dreamplace Hotels & Resorts oder über die E-Mail, die Sie von Dreamplace Hotels & Resorts erhalten, durchgeführt werden. 

Mitarbeiter von Dreamplace Hotels & Resorts und ihre Familienangehörigen ersten Grades sind von der Teilnahme an dieser Verlosung ausgeschlossen.

GEWINNER

Die Kommunikation mit den Gewinnern der Verlosung findet über E-Mail statt. Um die Teilnahme an der Online-Umfrage Ihre Eindrücke (Tus sensaciones) zu fördern, wird unter den Teilnehmern ein kostenloser Aufenthalt bei Dreamplace Hotels & Resorts verlost. Die Verlosung wird alle drei (3) Monate unter sämtlichen Teilnehmern durchgeführt, die in diesem Zeitraum von drei (3) Monaten an der Umfrage teilgenommen haben. Der Gewinner wird somit bei Beginn des 4. Monats bekanntgegeben – das ist der Monat nach den 3 teilnahmeberechtigten Monaten. 

Dreamplace Hotels & Resorts wird mit den Gewinnern in Kontakt treten, um ihnen die Bedingungen und den Zeitpunkt der Entgegennahme des Preises zu erklären sowie die hierfür erforderlichen Dokumente anzufordern. Die Gewinner müssen ihre Informationen innerhalb einer maximalen, nicht verlängerbaren Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Datum der ersten Benachrichtigung an die in der E-Mail angegebene Adresse schicken. Wenn der Gewinner die angeforderten Daten nach Ablauf dieser Frist nicht zur Verfügung gestellt hat, verfällt sein Anspruch auf den Preis. Das heißt, wenn die vom Organisator festgesetzten Fristen nicht eingehalten werden, kann der ausgeschriebene Preis für nichtig erklärt werden, und der Gast verliert seine Ansprüche auf den genannten Preis. Wenn der Gewinner keinen Anspruch auf den Preis erheben möchte, kann es erforderlich sein, dass dieser die Einwilligungs- bzw. Verzichtserklärung schriftlich und per E-Mail an den Organisator senden muss. In diesem Fall kann Dreamplace Hotels & Resorts sich dafür entscheiden, den Preis an einen alternativen Gewinner zu übergeben oder ihn für nichtig zu erklären.

Jene Teilnehmer, die bei dieser Promotion den Preis gewinnen, erklären sich damit einverstanden, dass ihre Vor- und Nachnamen gegebenenfalls und im Rahmen ihrer Bekanntgabe als Gewinner veröffentlicht werden.

DER PREIS

Dreamplace Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel nach eigenem Ermessen zu verbessern, zu unterbrechen oder zu beenden. Unter keinen Umständen werden die Entscheidungen von Dreamplace Hotels & Resorts die Rechte von Teilnehmern beeinträchtigen, die bereits einen Preis gewonnen haben. 

Der Preis muss ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kontakt zum Gewinner hergestellt wurde, innerhalb von 365 Tagen in Anspruch genommen werden. Unter keinen Umständen wird der Preis in Form eines kostenlosen Aufenthalts bei Dreamplace Hotels & Resorts in bar ausbezahlt.

PERSÖNLICHE DATEN

Die Teilnehmer, die uns ihre persönlichen Daten im Rahmen des Gewinnspiels mitteilen, erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass ihre Daten in die personenbezogenen Datenbanken von DREAMPLACE HOTELS & RESORTS, S.L. mit Adresse Calle Alcalde Walter Paetzmann, CP 38670, Costa Adeje, Teneriffa, Spanien, eingespeist werden. 

Dreamplace Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, die Richtigkeit der in der Umfrage und somit der Verlosung angegebenen Daten vor der Übergabe des Preises zu überprüfen. Dazu gehören auch das Alter und die Identitäten der Gewinner.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

a) Die Teilnahme an der Umfrage Ihre Eindrücke (Tus sensaciones) und der damit in Zusammenhang stehenden Verlosung impliziert die vollständige Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Seiten der Teilnehmer. Sollten mögliche Zweifel an der Auslegung dieser Bestimmungen bestehen, findet die Interpretation von Dreamplace Hotels & Resorts Anwendung. Jegliche gegenteilige Äußerung im Sinne einer Nicht-Akzeptanz dieser Bedingungen führt zu einem automatischen Ausschluss des Teilnehmers von der Verlosung. 

b) Dreamplace Hotels & Resorts übernimmt keine Verantwortung für mögliche Unregelmäßigkeiten oder Störungen bei den verschiedenen zur Teilnahme gewählten Möglichkeiten bzw. Mitteln, die sich nicht unter dessen Einfluss befinden. Unvollständige oder in jeglicher Hinsicht widersprüchliche Kontaktinformationen, die zum Beispiel auf technischen oder menschlichen Fehlern bei der Bearbeitung der Teilnehmerdaten beruhen, werden als für die Promotion ungültig behandelt. 

c) Dreamplace Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Verlosung auszuschließen, wenn sie versuchen, mit betrügerischen Mitteln an der Umfrage teilzunehmen. 

d) Dreamplace Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern, wenn es zu berechtigten Bedenken in Bezug auf die Objektivität und Transparenz der Verlosung kommen sollte.

 e) Jegliche Probleme, die auftreten können und nicht in diesen Bestimmungen geregelt werden, werden von Dreamplace Hotels & Resorts nach bestem Wissen und Urteilsvermögen gelöst.